Consultant CRM senior

il y a 2 semaines

ÎledeFrance, France Copernic Temps plein

Descriptif du posteDans le cadre du développement de son activité, Copernic est à la recherche d’un consultant CRM senior (H/F) en CDI, qui viendra étoffer notre pôle Conseil.Votre futur posteEn votre qualité de Consultant CRM senior (H/F), vous serez un véritable partenaire stratégique pour nos clients. Dans ce cadre vous interviendrez sur les missions suivantes :1. Audit et conseil stratégique :Capacité à comprendre une problématique client et proposer un accompagnement stratégique à forte valeur ajoutée.Former et conseiller les équipes clients sur les bonnes pratiques CRM.Réaliser des audits des processus commerciaux et marketing pour identifier les besoins.Concevoir des recommandations sur mesure pour optimiser l’utilisation du CRM HubSpot.2. Mise en œuvre technique :Configurer et personnaliser HubSpot (création de pipelines, workflows, intégrations, rapports).Implémenter des automatisations pour optimiser les processus marketing et vente.Piloter le bon fonctionnement des intégrations entre HubSpot et d’autres outils (ERP, CMS, etc.).3. Suivi et accompagnement opérationnel :Assurer le suivi de projet et l’adoption de HubSpot auprès des utilisateurs.Analyser la performance des campagnes et proposer des optimisations.Accompagner les clients dans l'évolution de leur stratégie CRM.4. Veille et amélioration continue :Rester à jour sur les dernières fonctionnalités de HubSpot et les tendances CRM.Contribuer à l’amélioration de nos méthodologies internes.liste non exhaustive… Le profil idéalExpérience confirmée (7 ans minimum) en tant que consultant ou chef de projet CRM, idéalement en agence.Exposition à divers secteurs et environnements B2B/B2C.Expertise avérée sur les CRM (configuration, automatisations, reporting), idéalement sur HubSpot.Solides compétences en gestion de projet et expérience client.Bonne compréhension des processus commerciaux et marketing.Maîtrise des intégrations d'outils tiers (via API, Zapier, etc.).Certification HubSpot (un plus apprécié).Esprit analytique et capacité à interpréter des données pour orienter les décisions stratégiques.Un niveau d’anglais courant (en capacité de maintenir un échange oral et écrit opérationnel sans difficultés) est un plus.Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.Organisé(e), rigoureux(se), avec un fort esprit d’initiative.Orientation résultats et satisfaction client.Déroulement des entretiens Notre processus de recrutementNous avons à coeur de nous assurer que nos futurs collaborateurs se sentent à leur place chez Copernic.C’est pourquoi nous offrons un processus de recrutement complet, qui permettra aux deux parties de valider le match sereinement :Échange de 30 min avec notre DRH ;Échange d’1h30 (dont un cas pratique) avec des membres de notre équipe conseil ;Échange de 1 heure avec le Comex ;L’offre d’embauche Si ces quelques lignes vous parlent, et que vous avez envie de faire vos preuve dans une entreprise qui a le vent en poupe et de belles perspectives d’avenir, alors rejoignez-nous en déposant votre CV dès maintenant

  • Consultant CRM senior

    il y a 2 semaines

    Île-de-France Copernic Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre du développement de son activité, Copernic est à la recherche d'un consultant CRM senior (H/F) en CDI, qui viendra étoffer notre pôle Conseil.Votre futur posteEn votre qualité de Consultant CRM senior (H/F), vous serez un véritable partenaire stratégique pour nos clients. Dans ce cadre vous interviendrez sur les...

  • Apprenti Consultant CRM Digital

    il y a 1 semaine

    La Défense, Île-de-, France iCom by KPMG Temps plein

    Vos ChallengesEn Tant Qu'Apprenti Consultant CRM Digital, Sous La Supervision D'un Consultant Senior Ou D'un Chef De Projet, Vous Participerez à L'implémentation Et à L'optimisation De La Solution Salesforce Dans Le Cadre Des Projets De Transformation Digitale De Nos Clients. Vos Missions Consistent àAssister au quotidien le Chef de Projet sur la...

  • Apprenti Consultant CRM Digital F/H

    il y a 1 jour

    La Défense, Île-de-, France iCom by KPMG Temps plein

    Vos ChallengesEn Tant Qu'Apprenti Consultant CRM Digital F/H, Sous La Supervision D'un Consultant Senior Ou D'un Chef De Projet, Vous Participerez à L'implémentation Et à L'optimisation De La Solution Salesforce Dans Le Cadre Des Projets De Transformation Digitale De Nos Clients. Vos Missions Consistent àAssister au quotidien le Chef de Projet sur la...

  • Consultant Stratégie CRM

    il y a 3 jours

    Rue de l'Héronnière, Nantes, France Yuzu Corp Temps plein

    En tant que Consultant CRM Stratégie, tu accompagnes nos clients dans leur transformation commerciale. Tu pilotes des projets de (re)configuration HubSpot de bout en bout, depuis la définition des besoins jusqu'au déploiement, en passant par la formation des équipes.Tes missions au quotidien :Piloter des projets CRM de A à ZDéfinir les priorités,...

  • CRM Manager Senior

    il y a 5 jours

    Rue Sainte-Anne, Paris, France Vroomly Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un CRM Manager Senior pour piloter la structuration, la performance et la montée en puissance de l'ensemble de sa stratégie CRM. L'objectif : transformer la base clients en levier business stratégique (acquisition, activation, rétention, récurrence), avec une approche data-driven,...

  • Consultant Senior ITSM

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Timspirit Temps plein

    Rejoignez Timspirit en tant que Consultant.e ITSM en CDI !Qui sommes-nous ?Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise Gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM), Technology Advisory (Cloud, Optimisation financière, Data, IA), Conseil en stratégie et gouvernance IT...

  • Consultant Senior ITSM

    il y a 2 semaines

    Île-de-France Timspirit Temps plein

    Rejoignez Timspirit en tant que Consultant.e ITSM en CDI !Qui sommes-nous ?Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise Gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM), Technology Advisory (Cloud, Optimisation financière, Data, IA), Conseil en stratégie et gouvernance IT...

  • SAP Organizational Change Management Senior Consultant

    il y a 4 semaines

    Île-de-France LTIMindtree Temps plein

    SAP S/4HANA R2R Solution Architect / Senior Consultant – Ile de France or Bordeaux – Hybrid – PermanentAbout UsLTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company partner to more than 700+ clients and powered by nearly 90,000 talented professionals across more than 30 countries in the world. Technology expertise: ERP, analytics,...

  • SAP Organizational Change Management Senior Consultant

    il y a 5 jours

    Île-de-France LTIMindtree Temps plein

    SAP Organizational Change Management (OCM) Senior Consultant – Ile de France or Bordeaux – Hybrid – PermanentAbout UsLTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company partner to more than 700+ clients and powered by nearly 90,000 talented professionals across more than 30 countries in the world. Technology expertise: ERP,...

  • SAP Organizational Change Management Senior Consultant

    il y a 7 jours

    Île-de-France LTIMindtree Temps plein

    SAP Organizational Change Management (OCM) Senior Consultant – Ile de France or Bordeaux – Hybrid – PermanentAbout UsLTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company partner to more than 700+ clients and powered by nearly 90,000 talented professionals across more than 30 countries in the world. Technology expertise: ERP,...