Emplois actuels liés à Chef de Projet Client Informatique - Montpellier - Pradeo

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Meritis Temps plein

    {"h1": "Chef de Projet Informatique \u00e0 Meritis", "p": "Nous recherchons un.e chef de projet informatique expérimenté pour travailler sur des sujets postes de travail et environnement de virtualisation. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+5 / Ingénieur en informatique et au moins 10 ans dexpérience en direction de projets informatiques.",...


  • Montpellier, Occitanie, France maten Temps plein

    Poste de Chef de ProjetVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le domaine de la gestion de projet? Nous recherchons actuellement un chef de projet pour le compte de notre client, leader dans le développement de kits de diagnostic pour les maladies.ResponsabilitésDéfinition du projet : recueillir et analyser les besoins des différents...


  • Montpellier, Occitanie, France MCA Temps plein

    Votre rôle à MCA : Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet informatique. Vous serez chargé de la planification, de l'organisation et de la gestion des projets informatiques, en collaboration avec les équipes techniques et métier.Compétences requises : Diplôme en informatique de niveau bac+5....

  • Assistant(E) Projet

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France C3rb Informatique Temps plein

    3rb Informatique, éditeur des progiciels Orphée, pour médiathèques depuis plus de 30 ans. Aujourd’hui, plus de 450 000 citoyens consultent nos solutions web au quotidien et 4000 établissements culturels français (dont 67 médiathèques départementales) sont équipés de solutions Orphée. Dans le cadre du développement de son activité et de sa...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Synanto Temps plein

    Description du PosteLa mission de Synanto consiste à gérer des projets informatiques dans le cadre de la gestion financière en relation avec les métiers (MOA). Dans ce contexte, le titulaire de ce poste sera chargé de :Gérer la relation avec les équipes des directions métiers et les assister dans leur expression de besoin.Instruire les dossiers des...

  • Chef de projet client

    il y a 7 heures


    Montpellier, Occitanie, France MINT SA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'expérience clientNous sommes à la recherche d'un Team Leader du Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que chef de projet client, vous serez chargé de garantir la qualité et l'efficacité du service rendu aux clients.ResponsabilitésAssurer la qualité et l'efficacité du...


  • Montpellier, Occitanie, France Meritis Temps plein

    Description du posteEn tant que chef de projet, vous serez chargé de :Assurer la gestion et le suivi des projets IT;Piloter les projets en matière de budget, de ressources, de délais, de qualité et de risques;Gérer l'équipe projet, composée d'ingénieurs, de consultants et de chefs de projets, en établissant le plan de charge et les...


  • Montpellier, Occitanie, France Meritis Temps plein

    Description du posteEn tant que chef de projet, vous serez chargé de :Assurer la gestion et le suivi des projets IT;Piloter les projets en termes de budget, ressources, délais, qualité et risques;Gérer l'équipe projet, composée d'ingénieurs, de consultants et de chefs de projets, en établissant le plan de charge et les engagements;Préparer...


  • Montpellier, Occitanie, France Meritis Temps plein

    Description du posteEn tant que chef de projet, vous serez chargé de :Assurer le cadrage et le management des projets ;Piloter les projets sous les axes budget, ressources, délais, qualité et risques ;Gérer léquipe projet comprenant ingénieurs, consultants et chefs de projets en établissant le plan de charge et l'engagement ;Préparer et animer les...


  • Montpellier, Occitanie, France CN Amirault Temps plein

    Vous cherchez un défi stimulant dans le domaine de l'informatique?CN Amirault vous propose un poste de Chef de Projet Informatique H/F en CDI à Montpellier.Vous rejoindrez une entreprise solide, fondée il y a près de 10 ans par deux associés experts techniques, et dont le cœur de métier est la conception et le développement d'applications (web,...


  • Montpellier, France CN Amirault Temps plein

    Vous avez pour objectif de travailler sur des projets variés au sein d'une équipe soudée ?Prenez donc part à cette aventure !Vous avez pour objectif de travailler sur des projets variés au sein d'une équipe soudée ?Prenez donc part à cette aventure ! CN AmiraultBienvenue !Spécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, je suis à vos...


  • Montpellier, Occitanie, France Meritis Temps plein

    Description du posteEn tant que chef de projet, vous serez chargé de :Assurer le cadrage et le management des projets, en veillant à ce qu'ils soient réalisés dans les délais et dans les conditions prévues.Piloter les projets sous les axes budget, ressources, délais, qualité et risques, en évaluant régulièrement leur avancement et en prenant les...


  • Montpellier, Occitanie, France Sopra Steria Temps plein

    Chef(fe) de Projet Informatique - Transport - Montpellier Sopra Steria , un leader européen dans le domaine de la technologie, est connu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...

  • Chef de secteur

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISE : Bienvenue Chef Sam ! Notre jeune entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d’alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés. Notre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de démocratiser...

  • Chef de secteur

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISE : Bienvenue Chef Sam ! Notre jeune entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d’alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés. Notre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de démocratiser...

  • Chef de projet informatique

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France MCA Temps plein

    Votre rôle à MCA :Présentation du poste :Vous assisterez les équipes techniques et métier pour la planification, l'organisation et la gestion des projets informatiques.Vous collaborerez avec les équipes pour comprendre les exigences et les spécifications des projets.Vous participerez à la rédaction de la documentation de projet, y compris les...


  • Montpellier, Occitanie, France Orange Business Services Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un professionnel dynamique et autonome pour occuper le poste de Chef de projet client et réseau au sein de notre équipe Orange Business Services.Compétences requisesFormation minimum Bac avec 1 à 2 ans d'expérience dans la relation clientConnaissances dans le domaine des réseaux télécomsMaîtrise des outils...


  • Montpellier, Occitanie, France Orange Business Services Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un professionnel dynamique et autonome pour occuper le poste de Chef de projet client et réseau au sein de notre équipe Orange Business Services.Compétences requisesFormation minimum Bac avec 1 à 2 ans d'expérience dans la relation clientConnaissances dans le domaine des réseaux télécomsMaîtrise des outils...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Chef Sam Temps plein

    À propos de l'entrepriseChef Sam est une entreprise innovante et dynamique qui se concentre sur la commercialisation de produits sains et responsables. Fondée en 2016, notre entreprise a pour objectif de proposer une plus grande variété de produits naturels et biologiques, tout en démocratisant des marques qui répondent à des critères de qualité et...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISE : Bienvenue Chef Sam ! Notre jeune entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d’alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés. Notre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de démocratiser des...

Chef de Projet Client Informatique

Il y a 5 mois


Montpellier, France Pradeo Temps plein

Chef de projet client


Ouverture de poste : Immédiate

Département : Customer success

Lieu : Montpellier

Type contrat : CDI


Présentation de la Société

Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s’inscrire parmi les acteurs clés de l’écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays.


Description de la mission

En qualité de chef de projet client, vous accompagnez nos clients, prospects et partenaires dans leur utilisation de nos solutions : suivre et assister les clients, prospects et partenaires au quotidien, piloter la Relation Client, … le tout en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes (Sales, Marketing, Technique) afin d'optimiser l'expérience et la satisfaction client.


Vos principales missions consistent à :

  • Accompagner les nouveaux projets : définir les objectifs attendus, aider les clients et partenaires dans l’utilisation de la solution au travers de session de prise en main et d’accompagnement au déploiement.
  • Porter la voix de nos clients et partenaires : écouter les besoins exprimés, recueillir les retours et les partager en interne dans le cadre de l’évolution de nos solutions.
  • Traiter les demandes : répondre aux sollicitations dans le respect de nos SLA, qualifier d’éventuelles anomalies et suivre leurs résolutions en collaboration avec les équipes techniques.
  • Enrichir notre base de connaissances : rédiger les guides utilisateurs, FAQ interne, …
  • Entretenir la relation avec nos clients et partenaires : Surveiller l’activité des clients, s’assurer de leur satisfaction.
  • Vous évaluez en permanence la qualité de nos services au regard des gains attendus et participez au processus d'amélioration continue.


Profil recherché

De formation informatique Bac+3 minimum, vous justifiez d’une expérience similaire chez un éditeur de solution SAAS ou un cabinet de Conseil.

  • Vous avez des connaissances techniques solides pour vous approprier notre solution et dialoguer avec nos experts techniques.
  • Vous avez une expérience significative dans les domaines Gestion de la Relation Client, Gestion des Incidents, Changements et Problèmes (ITIL).
  • Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre adaptabilité et votre implication. Autonomie dans le travail. Esprit d'analyse et de synthèse
  • Connaissance des environnements Web et mobiles
  • Vous êtes familiers avec les méthodes d’investigation : reproduction du dysfonctionnement, analyse de logs, …


Qualités recherchées

  • Très bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit
  • Grande capacité relationnelle
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Esprit de synthèse
  • Force de proposition
  • Faculté d’adaptation et d’anticipation