Conseiller Assistance au Réseau Commercial

il y a 2 jours


Hœnheim, France MMA Temps plein
Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
Rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs au sein de l'ATRC MMA (Assistance Technique Réseau Collective) à Strasbourg. Votre mission ? Prendre en charge l'assistance auprès des apporteurs dans le domaine des assurances collectives santé et prévoyance, assurer la réalisation d'opérations spécifiques, dans le respect des dispositions légales / contractuelles et de la politique commerciale / de souscription de l'entreprise. Et concrètement ? - Recueillir les demandes d'informations, de conseils, de souscriptions, les réclamations et les situations d'impayés. - Analyser les éléments au regard des règles techniques et des process en vigueur, en tenant compte de l'environnement client. - Fournir une assistance sur des volets techniques / commerciaux / outils. - Décider de l'acceptation ou du refus de la demande, en argumentant sa réponse et en adaptant si besoin les conditions de l'offre commerciale. - Participer à l'accompagnement des interlocuteurs dans l'appropriation de leur environnement. - Evaluer les demandes de réclamation, en mesurer les impacts avant d'apporter une réponse. - Rédiger les notes techniques nécessaires pour expliquer la position prise auprès de différents acteurs (Ex : directions produits ou technique). - Analyser les situations, préconiser des solutions pour recouvrir les impayés. - Contrôler la qualité des opérations en veillant à la bonne application des règles et procédures, informer et proposer des améliorations. - Participer à la remontée d'informations en provenance des réseaux / des clients / des avis médiateurs et à l'identification d'éventuels besoins de formation /d'amélioration de process, de produits, de règles de gestion
Vous avez travaillé dans un environnement de type plateau d'appel et/ou vous possédez une expérience dans la souscription / gestion. Vous pouvez justifier de l'une et/ou l'autre des connaissances suivantes : Le domaine de l'Assurance Collective Santé Prévoyance et de son cadre règlementaire Le domaine de l'Assurance Individuelle Santé / Prévoyance Une aisance aves les outils informatiques est indispensable, ainsi que la maitrise de Word et Excel. Idéalement vous savez utiliser les outils P9 et GIGA Vos compétences : - Aisance relationnelle pour le travail en équipe, l'assistance téléphonique et le relationnel avec le réseau d'agent, les co-assureurs et délégataire de gestion - Capacité à gérer des activités variées, à mémoriser les informations sur les nombreux produits à la vente ou en portefeuille et leur particularité pour être réactif - Rigueur et autonomie - Capacité d'analyse et de rédaction
  • Conseiller Commercial Vo

    il y a 1 mois


    67800 Hœnheim, France Audi Strasbourg - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **AUDI **à **STRASBOURG **recrute, un **conseiller commercial automobile véhicules d’occasion (H/F)** Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne...


  • 67800 Hœnheim, France Citroën Hoenheim - Grand Est Automobiles Temps plein

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  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 1 mois


    67800 Hœnheim, France DS Hoenheim Temps plein

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  • 67800 Hœnheim, France Audi Hoenheim - Grand Est Automobiles Temps plein

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  • Hœnheim, 67800, France LHH Temps plein

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  • Hœnheim, 67800, France LHH Temps plein

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  • Hœnheim, France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des...

  • BTS Mco

    il y a 2 semaines


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    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client spécialisé, dans le domaine du papier, un Assistant commercial H/F pour un CDI. (possibilité de démarrage en intérim en vue de CDI) Rattaché au Manager...

  • BTS Mco

    il y a 2 semaines


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  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


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  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


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  • Hœnheim, France Sintel Temps plein

    SINTEL RECRUTEMENT recherche pour l’un de ses clients, pour animer ses grandes marques de luxe partenaires, desAnimatrices / Make up artist H/Fpour des missions d'intérim.Dans un contexte exigeant et auprès d’une clientèle internationale, vous êtes de véritables ambassadeurs(rices) beauté. Vous avez l’art et la manière d’accueillir, de...


  • Hœnheim, France Conversion Boosters SAS Temps plein

    Conversion Boosters SAS recrute son Responsable de Pôle IA, Data et Web (H/F) Contrat CDI A partir de novembre 2024 Poste basé à Strasbourg, siège de la société Télétravail : 1 à 2 jours par semaine Conversion Boosters est le 1er réseau sélectif de consultants et formateurs sur les métiers du E-marketing et de l’IA. Avec >500...


  • 67800 Hœnheim, France GRAND FRAIS Temps plein

    Rejoignez-nous chez Grand Frais à Hoenheim en tant que Boucher préparateur vendeur (H/F) ! Si vous êtes passionné(e) par l'univers de la boucherie et que vous recherchez un poste dynamique alliant préparation artisanale et service client, cette opportunité est faite pour vous ! En tant que Boucher préparateur vendeur chez Grand Frais, vous serez au...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 2 mois


    67800 Hœnheim, France Peugeot Obernai - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles** est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Alsace. 9 marques représentées sur 48 sites, 1200 collaborateurs représentent le groupe Grand Est Automobiles. Notre objectif : offrir une expérience client unique. Nous rejoindre, c’est s’engager dans une aventure où l’excellence et le développement...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 2 mois


    67800 Hœnheim, France SeatSkodaCupra Hœnheim - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles** est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Alsace. 9 marques représentées sur 48 sites, 1200 collaborateurs représentent le groupe Grand Est Automobiles. Notre objectif : offrir une expérience client unique. Nous rejoindre, c’est s’engager dans une aventure où l’excellence et le développement...

  • Product Genius Porsche

    Il y a 2 mois


    67800 Hœnheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant le** Centre Porsche de Strasbourg**, vous rejoignez également le groupe **Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...