Responsable exploitation h/f
il y a 3 semaines
Poste : Description du poste
Rattaché(e) au Directeur d'unité opérationnelle, vous gérerez les services aux collectivités des agences d'Amiens et de Chipilly. Vos missions principales seront les suivantes :
Assurer le fonctionnement d'exploitation de la collecte
Animer les causeries et donner les consignes de travail
Transmettre l'ensemble des documents de bord et accessoires nécessaires à la réalisation des prestations
Assurer le départ des équipages (présence des équipages, port des EPI, état du matériel, etc.)
Gérer les remplacements/incidents de dernière minute
Assurer systématiquement le débriefing en retour de tournée/service
S'assurer de la réalisation complète des prestations et identifier tout signal social lors du débriefing
Contrôler, valider et contresigner les documents (feuille de tournée, ticket exutoire, etc.)
Proposer des actions correctives à chaque anomalie constatée
Effectuer des contrôles de façon aléatoire ou systématique (véhicules, disques, cartes, habilitations et permis)
Informer par un mail de synthèse (N+1, logistique, maintenance, commerce) des événements survenus au départ et au retour de tournée
Contrôler au quotidien la bonne qualité des prestations
Contrôler la connaissance et le respect des règles fondamentales et des procédures
Veiller à la qualité du service rendu et à la conformité des prestations au cahier des charges
Formaliser les constats et débriefer avec les collaborateurs concernés, sa hiérarchie et les fonctions support
Valoriser et partager les bonnes pratiques
Manager ses collaborateurs(trices)
Ecouter, animer et motiver les salariés qui lui sont rattachés ; valoriser le personnel ; réaliser des demandes de sanctions en cas de manquement
Exprimer les demandes de formation en identifiant les compétences des salariés et leur souhait d'évolution
Intégrer les nouveaux embauchés ; s'assurer de l'adéquation entre le poste et les formations reçues, et valider ou non leur période d'essai
Réaliser les entretiens annuels d'évaluation
Centraliser puis transmettre les demandes administratives des équipes (paie, mutuelle, attestations, demandes d'absences, acomptes, etc.)
Participer au fonctionnement efficace du périmètre
Effectuer la transmission de données recueillies (N+1, maintenance, commerce)
Garantir la réalisation des prestations dans le respect de la législation et en veillant à la sécurité des parties prenantes
Assurer le respect de la politique relative à la santé et sécurité au quotidien : causerie, visite sécurité, contrôle
Participer à la mise à jour et tenir à disposition l'ensemble des documents et consignes nécessaires au bon déroulement des prestations (mode opératoire, plans de collecte, visite préalable et plan de prévention, protocoles de sécurité, papiers des véhicules, matériel de 1er secours)
Agir pour supprimer les situations dangereuses en lien avec sa hiérarchie, le PSS et le client
Contrôler la connaissance et l'application des règles fondamentales
Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients
S'assurer de la satisfaction des clients et recueillir leurs réclamations éventuelles pour y donner suite
Identifier et transmettre au service commercial des pistes d'évolution des prestations
Effectuer les visites définies et informer sa hiérarchie
Participer à la réponse aux appels d'offres
Faire remonter les signaux faibles au Directeur(trice) d'unité opérationnelle
Faire remonter les besoins nouveaux identifiés chez les clients qui pourraient ouvrir sur de nouveaux types de prestations
faire remonter les innovations mises en place par la concurrence ou d'autres acteurs et qui pourraient ouvrir sur de nouveaux types de prestations
Profil : Qualifications
De formation supérieure (mini BAC+3), vous avez une expérience similaire réussie d'au moins 5 ans, idéalement acquise dans le secteur des déchets.
Une première expérience d'encadrement d'équipes opérationnelles est nécessaire.
Femme / Homme de terrain, vous animez avec agilité les équipes, toujours au service de la relation client. Votre aisance relationnelle, votre réactivité, votre capacité à prendre de la hauteur seront vos alliés pour performer.
Force tranquille, c'est auprès du terrain que vous transformez nos engagements clients. Votre maîtrise de l'outil informatique (Google Suite) sera indispensable pour la qualité des reportings internes et clients.
Vous disposerez d'un véhicule de fonction pour assurer votre mission sur l'ensemble de votre périmètre.
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Ce que nous proposons
Salaire fixe + variables
13ème mois
Intéressement / participation
Voiture de fonction
Tickets restaurants
Epargne salariale
Des parcours de carrière et mobilité en adéquation avec vos projets
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Entreprise : Description de l'entreprise
Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines années. La gestion des déchets, aujourd'hui, c'est 46 millions d'habitants desservis, 61 millions de tonnes de déchets traités, 533 759 entreprises clientes, 823 unités de traitement exploitées. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de collecter, trier, traiter et valoriser chaque année des millions de tonnes de déchets ménagers et industriels. Nous développons des filières de valorisation qui permettent de réintroduire ces déchets dans de nouveaux cycles de consommation ou de production devenant ainsi de nouvelles.
-
Responsable d'exploitation collecte dechets h/f
il y a 1 mois
France, FR FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinPoste : RESPONSABLE D'EXPLOITATION COLLECTE DE DECHETS(F/H) Il s'agit de manager une exploitation de transports de déchets en lien avec le groupe et les clients. Les missions non-limitatives pour réussir à ce poste sont les suivantes: - Management du personnel ; - Gestion des opérations quotidiennes : plannings, gestion des tournées.. -...
-
Responsable d'exploitation collecte dechets h/f
il y a 2 semaines
France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinPoste : RESPONSABLE D'EXPLOITATION COLLECTE DE DECHETS(F/H) Il s'agit de manager une exploitation de transports de déchets en lien avec le groupe et les clients. Les missions non limitatives pour réussir à ce poste sont les suivantes: - Management du personnel ; - Gestion des opérations quotidiennes : plannings, gestion des tournées -...
-
Responsable d'exploitation collecte dechets h/f
il y a 1 mois
France, FR FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinPoste : RESPONSABLE D'EXPLOITATION COLLECTE DE DECHETS(F/H) Il s'agit de manager une exploitation de transports de déchets en lien avec le groupe et les clients. Les missions non limitatives pour réussir à ce poste sont les suivantes: - Management du personnel ; - Gestion des opérations quotidiennes : plannings, gestion des tournées -...
-
Responsable d'exploitation collecte dechets h/f
il y a 4 semaines
France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinPoste : RESPONSABLE D'EXPLOITATION COLLECTE DE DECHETS(F/H) Il s'agit de manager une exploitation de transports de déchets en lien avec le groupe et les clients. Les missions non-limitatives pour réussir à ce poste sont les suivantes: - Management du personnel ; - Gestion des opérations quotidiennes : plannings, gestion des tournées.. -...
-
Responsable d'exploitation logistique H/F
il y a 1 mois
France, FR JOBBERRY SUPPLY Temps pleinPoste : Le responsable d'exploitation logistique (F/H) est garant du bon fonctionnement des équipes et pilote l'activité logistique du site (33000m²) qui compte une pluralité de flux très tendus. À ce titre, les principales missions du responsable d'exploitation logistique (F/H) sont les suivantes : -Manager, accompagner, challenger et...
-
Responsable d'exploitation logistique H/F
il y a 1 mois
France JOBBERRY SUPPLY Temps pleinPoste : Le responsable d'exploitation logistique (F/H) est garant du bon fonctionnement des équipes et pilote l'activité logistique du site (33000m²) qui compte une pluralité de flux très tendus. À ce titre, les principales missions du responsable d'exploitation logistique (F/H) sont les suivantes : -Manager, accompagner, challenger et...
-
Responsable d'Exploitation
il y a 3 semaines
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable d'Exploitation H/F basé à Sannois (95). Rattaché au Directeur Général, vous êtes le véritable garant de la gestion des flux, de...
-
Responsable d'Exploitation
il y a 3 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable d'Exploitation H/F basé à Sannois (95). Rattaché au Directeur Général, vous êtes le véritable garant de la gestion des flux, de...
-
Responsable D'exploitation- Sécurité
il y a 1 mois
Roissy-en-France SERIS Temps pleinFonctions agence **Responsable d'exploitation - Sécurité Evènementielle IDF H/F****: - Responsable de secteur Ref: RH-00009542 - 95 - Val-d'Oise - CDI - Temps complet - 18 décembre 2023 **Vos missions****: - SERIS recherche son futur Responsable d'Exploitation Sécurité Evènementielle H/F. Salaire 3200 brut mensuel statut Cadre- Au quotidien,...
-
Responsable d'Exploitation
il y a 1 mois
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, en CDI : un Responsable d'Exploitation f/h Notre client, une entreprise majeure du secteur de la propreté, œuvrant depuis 65 ans, regroupe les...
-
Responsable d'Exploitation
il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, en CDI : un Responsable d'Exploitation f/h Notre client, une entreprise majeure du secteur de la propreté, œuvrant depuis 65 ans, regroupe les...
-
Responsable Exploitation H/F
il y a 4 semaines
France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable de site au sein d'une plateforme flambant neuve de 38 000m², vos missions sont les suivantes : * Manager et encadrer environ 100 personnes dont 1 responsable de flux et 6 Chefs d'Equipe * Analyser les prévisions d'activités et être capable de dimensionner les ressources de personnel * Etudier,...
-
Responsable Exploitation H/F
il y a 1 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable de site au sein d'une plateforme flambant neuve de 38 000m², vos missions sont les suivantes : * Manager et encadrer environ 100 personnes dont 1 responsable de flux et 6 Chefs d'Equipe * Analyser les prévisions d'activités et être capable de dimensionner les ressources de personnel * Etudier,...
-
Responsable d'Exploitation
il y a 1 semaine
France Talents Executive Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Directrice du réseau, vous êtes garant(e) de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité du réseau et des équipes (6 agents d'encadrement, 80 conducteurs) dont vous avez la responsabilité. Exploitation : - Gérer l'exploitation en temps réel avec optimisation des moyens...
-
Responsable d'Exploitation
il y a 1 semaine
France, FR Talents Executive Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Directrice du réseau, vous êtes garant(e) de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité du réseau et des équipes (6 agents d'encadrement, 80 conducteurs) dont vous avez la responsabilité. Exploitation : - Gérer l'exploitation en temps réel avec optimisation des moyens...
-
Responsable d'Exploitation
il y a 10 heures
France, FR Talents Executive Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Directrice du réseau, vous êtes garant(e) de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité du réseau et des équipes (6 agents d'encadrement, 80 conducteurs) dont vous avez la responsabilité. Exploitation : - Gérer l'exploitation en temps réel avec optimisation des moyens...
-
Responsable d'exploitation H/F
il y a 3 jours
France WINSEARCH LYON INDUSTRIE Temps pleinPoste : Vos missions : En véritable bras droit adjoint au directeur d'usine, vous aurez la responsabilité de : Superviser le fonctionnement d'exploitation (process, équipements), Assurer la relation clients de proximité, gérer et optimiser l'activité, Garantir la sécurité des équipes, Ajuster au quotidien la planification et les...
-
Responsable d'Exploitation
Il y a 4 mois
France ADEIS RH Temps pleinPoste : En tant que Responsable d'Exploitation (h/f) vos missions sont les suivantes : - Superviser l'ensemble des activités et des équipes de collecte, tri et recyclage (environ 35 collaborateurs) - Définir les investissements et budgets - Suivre et coordonner les projets d'innovation et d'installation des nouveaux équipements en...
-
Responsable d'Exploitation
Il y a 5 mois
France, FR ADEIS RH Temps pleinPoste : En tant que Responsable d'Exploitation (h/f) vos missions sont les suivantes : - Superviser l'ensemble des activités et des équipes de collecte, tri et recyclage (environ 35 collaborateurs) - Définir les investissements et budgets - Suivre et coordonner les projets d'innovation et d'installation des nouveaux équipements en...
-
Responsable Infrastructure et Exploitation H/F
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinTitres du PosteResponsable Infrastructure et Exploitation H/FResponsabilitésLe Responsable Infrastructure et Exploitation est chargé de la gestion des infrastructures et de l'exploitation informatique du Groupe FBD International. Il est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes d'information.CompétencesMaîtrise...
