Gestionnaire Relations Clients H/F

il y a 4 semaines


RIVES D ANDAINE, France Adecco Temps plein
Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Rives d'Andaine (61140), en CDI un gestionnaire pénalités (H/F).

Rattaché(e) au service ServiceAprèsVente, les missions sont les suivantes :
- Traiter les demandes clients relatives aux litiges Quantités en collaboration avec le commerce, et le service logistique.
- Effectuer les investigations nécessaires pour analyser ces demandes et la véracité de leurs causes.
- Instruire et traiter les dossiers litiges qui vous seront affectés selon le process défini et veiller au lettrage des comptes.
- Pour les clients mettant à disposition des portails internet, traiter et renseigner dans les délais toutes les demandes liées à son périmètre d'activité.
- Communiquer avec les services en interne pour assurer une résolution rapide des litiges.
- Participer aux revues trimestrielles et mettre en place un reporting.

Votre profil

Profil :
Nous recherchons un candidat ayant au moins 1 an d'expérience dans la gestion des pénalités. Un niveau de formation Bac +2 dans une filière commerciale ou supply chain Vous devez être rigoureux, avoir une capacité d'analyse développée, une communication efficace, une gestion du stress maîtrisée et un esprit d'équipe solide. La maîtrise d'Excel et du Pack Office en général est nécessaire.

Compétences comportementales :
- Rigueur
- Capacité d'analyse
- Communication efficace
- Gestion du stress
- Esprit d'équipe

Compétences techniques :
- Connaissance approfondie des lois et réglementations en matière de pénalités
- Maîtrise des outils de gestion des pénalités
- Compétences en analyse de données
- Excellentes capacités de communication
- Expérience dans la résolution des problèmes liés aux pénalités

Le contrat commencera dès que possible. Vous travaillerez à temps plein en journée.

Rejoignez notre client et participez à leur mission passionnante de fournir des solutions financières de qualité à leurs clients Avec eux, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de contribuer à leur succès.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
  • Comptable Client H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France LDC Groupe Temps plein

    Vos missionsNous lançons le recrutement d'un(e) Comptable Clients H/F. Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité, vous :* Réaliserez les encaissements clients (chèques, LCR)* Gérerez le recouvrement client selon la procédure en vigueur (analyse, contrôle et suivi des comptes)* Elaborerez des mises en demeure* Assurerez le blocage des impayés

  • Comptable Clients H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France Synergie Temps plein

    Industrie agroalimentaire.En qualité de comptable, votre mission consistera à : réaliser les encaissements (chèques, LCR), gérer le recouvrement client et élaborer des mises en demeure et BL.Le poste est à pourvoir en CDI en horaire de journée.Taux horaire selon votre profil.

  • Comptable Client H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, 61140, Alençon, France LDC Groupe Temps plein

    Vos missionsNous lançons le recrutement d'un(e) Comptable Clients H/F. Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité, vous :* Réaliserez les encaissements clients (chèques, LCR)* Gérerez le recouvrement client selon la procédure en vigueur (analyse, contrôle et suivi des comptes)* Elaborerez des mises en demeure* Assurerez le blocage des impayés


  • RIVES D ANDAINE, France Synergie Temps plein

    SYNERGIE Flers, leader dans la gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients : un(e) OPERATEUR APPROVISIONNEMENT EN CARTONS F/H.Vous serez en charge d'approvisionner la machine à cartons en suivant l'état des stocks en carton et en réalisant le collage manuel des cartons.Horaires d'équipe ou de...

  • Plaquiste H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à LA CHAPELLE D ANDAINE, est impliqué dans le secteur de la construction de bâtiments, garantissant des opportunités excitantes pour les professionnels qualifiés.Lieu de travail facilement accessible :- Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Si vous cherchez...

  • Technicien de Laboratoire H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à COUTERNE, est un acteur majeur de l'industrie chimique, offrant des solutions innovantes pour répondre aux défis environnementaux et technologiques les plus pressants.Serez-vous la prochaine pierre angulaire de notre équipe en tant que Technicien de laboratoire (F/H) ?Rejoignez une équipe dédiée à la précision et à...

  • Opérateur de Fabrication H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France Adecco Temps plein

    Votre missionOpérateur de fabrication (H/F) Adecco La Ferté-Macé recrute pour son client, spécialisé dans le secteur de l'industrie chimique un Opérateur de fabrication (H/F). Rattaché au responsable de production, vous serez en charge :- D'approvisionner les cuves de production,- D'effectuer des mélanges de produits,- De surveiller le...


  • RIVES D ANDAINE, France Adecco Temps plein

    Votre missionOpérateur de fabrication cariste (H/F) Adecco La Ferté-Macé recrute pour son client, spécialisé dans le secteur de l'industrie chimique un Opérateur de fabrication disposant du CACES R489 Catégorie 3 (H/F). Rattaché au responsable de production, vous serez en charge :- D'approvisionner les cuves de production,- D'effectuer...


  • RIVES D ANDAINE, France Adecco Temps plein

    Votre missionConducteur de ligne fabrication de produits chimiques (H/F) Au sein d'Adecco La Ferté-Macé, on recrute pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'industrie de produits chimiques, dans le cadre d'un surcroît de travail, un Conducteur de ligne fabrication de produits chimiques (H/F) pour une longue période d'intérim....

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France LDC Groupe Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous gérez la partie comptabilité et finance des sociétés. Au sein du service comptable composé d'une équipe de 12 personnes, vous garantissez le respect des obligations comptables et fiscales et des procédures du Groupe. Vous intervenez dans la production comptable et son analyse...

  • Gestionnaire de Données

    Il y a 2 mois


    Rives, France Alphatex Temps plein

    Alphatex est une PME française, leader en France et en Europe sur le marché des filets maillants à destination de l’industrie, du bâtiment, du sport, de l’agriculture, de l’horticulture et de la pêche. Alphatex partage avec ses collaborateurs les valeurs d’expertise, de réactivité, de fiabilité et de proximité.. L’entreprise poursuit son...


  • RIVES D ANDAINE, France Ethis RH Temps plein

    Pour en revenir à votre rôle dans l'histoire, vous ne le jouerez pas seul.e et vous serez aidé.e d'une fine équipe de 12 personnes pour gérer la partie comptabilité et finance des sept sociétés de l'entité SNV.Il s'agit d'une équipe stable et compétente, où l'ambiance est bonne et sur laquelle vous pourrez vous appuyer en...


  • RIVES D ANDAINE, France Manpower Temps plein

    Manpower FLERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Opérateur de fabrication chimie (H/F) possédant le CACES 3 Préparer et démarrer sa production en fonction des instructions de la feuille de fabrication,- Conduire et surveiller un ensemble limité d'appareils de fabrication et de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 3 semaines


    Rives, France AREAMS Temps plein

    **Gestionnaire PAIE (H/F)** **Description du poste, de la mission** L’AREAMS, Association Ressources pour l’Accompagnement Médico-social et Social intervient sur les champs de la prévention, de la protection, du soin, de l’éducation, de la formation, de l’inclusion et de l’action sociale et médico-sociale des enfants, adolescents et...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 5 jours


    Rives, Auvergne-Rhône-Alpes, France AREAMS Temps plein

    **Gestionnaire PAIE (H/F)****Description du poste, de la mission**L'AREAMS, Association Ressources pour l'Accompagnement Médico-social et Social intervient sur les champs de la prévention, de la protection, du soin, de l'éducation, de la formation, de l'inclusion et de l'action sociale et médico-sociale des enfants, adolescents et adultes.Implantée sur...

  • Chef de Secteur H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France LDC Groupe Temps plein

    Vos missionsRattaché(e) au Responsable des Ventes GMS, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients directs sur un secteur Vendée / Loire Atlantique en respectant les objectifs de vente définis.A ce titre :* Vous négociez les contrats avec les clients du secteur pour répondre aux objectifs fixés, en respectant la...

  • Chef de Secteur RHD Junior H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France LDC Groupe Temps plein

    Vos missionsRattaché(e) au Responsable Commercial Ouest, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients directs et indirects sur un secteur déterminé en respectant les objectifs de vente définis.A ce titre :* Vous négociez avec toutes les catégories de clients RHD dans le respect de la politique commerciale.* Vous...

  • Télévendeur Polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    RIVES D ANDAINE, France Proman Temps plein

    Votre agence Proman FLERS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de produits élaborés cuits et de PAI/VSM un TELEVENDEUR POLYVALENT.Placé sous la direction du Responsable des Ventes au service télévente, voici vos missions :- Assurer les commandes du client- Assurez le traitement et la circulation de l'information en...


  • RIVES D ANDAINE, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) agent de production agroalimentaire.Directement rattaché(e) aux équipes déjà en place sur l'ensemble de la chaîne de production, vous êtes amené(e) à travailler en équipe, à la journée ou en décalé selon les services. Vous effectuerez des travaux de manutention manuelle. Vous...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois


    Rives, France Aciéries Laminoirs de Rives Temps plein

    Le groupe Forlam est un spécialiste français dans la transformation de l’acier. Son pôle laminage (3 sites en Isère -300 personnes-52M€ CA) est spécialisé dans la fabrication de profilés métalliques (inox, acier, carbones) pour les marchés de l'automobile (mécanique), serrurerie, coutellerie, énergie, ferroviaire, ferronnerie. Afin de...