Coordinateur·trice Exploitation DROM–TOM

Coordinateur·trice Exploitation DROM–TOM & International Lieu : Châteauneuf-les-Martigues Contrat : CDI (période d’essai) ou CDD Prise de poste : Février / Mars 2026 Rôle & Finalité du posteGarantir le bon déroulement des opérations import/export pour les clients DROM-TOM et internationaux : coordination logistique, conformité documentaire, relation clients/agents, et soutien opérationnel à l’agence. 1. Missions principales – Coordination opérationnelle & suivi clientsGestion complète des dossiers (import & export)Assurer le suivi global des déménagements et expéditions.Vérifier la conformité et la complétude des documents administratifs et douaniers.Préparer et transmettre les instructions douanières.Coordination logistique & partenariatsRéaliser les bookings maritimes et coordination avec nos agents douanes.Collaborer avec les équipes logistiques, les partenaires internationaux et l’assistante commerciale.Travailler avec le chef de dépôt :Export : préparation du chargement et contrôle des effets chargés dans le conteneurImport : réception et rapport de déchargementOrganiser avec le transporteur le positionnement des conteneurs (import & export).Communication agents & conformitéEnvoyer les instructions aux agents partenaires (export & import).Contrôler la conformité des documents douaniers reçus.Transmettre aux clients leurs dossiers de transport et prévisions d’embarquement.Suivre les factures et relevés avec les agents internationaux. 2. Missions complémentairesEn période basse : participation à l’animation du réseau partenaires (mailing, phoning, mise à jour supports).Soutien à l’ouverture de dossiers lors des pics de demandes de devis.Accueil clients en période d’activité forte.Assistance administrative au responsable d’agence et à la direction du Groupe. Profil recherchéCompétences & qualitésRigueur, organisation, fiabilité.Polyvalence et autonomie.Bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe.Aisance dans un environnement international et multiculturel.Maîtrise du Pack Office.Atouts supplémentairesAnglais opérationnel (écrit/oral).Expérience internationale appréciée.Une expérience dans le transport, la logistique ou le déménagement est un vrai plus.Informations complémentairesPoste basé à Châteauneuf-les-Martigues (13).Temps plein 35h.Rémunération selon profil et expérience.Convention collective du déménagement : Période de prise de congés privilégiée : septembre → mai.