Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 4 semaines
Mission
Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur
Vos principales missions seront les suivantes :
- Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).
- Vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent,
- Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet,
- Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client,
Profil
De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.
Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :
- Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,
- Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM,
- Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet,
- Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers,
- Vous avez, à minima, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM,
- Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,
- Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales.
Équipe
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs employés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...
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Business Analyst CRM Dynamics H/F
il y a 4 jours
NANTERRE, France Orange Business Temps pleinVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur.Vos principales missions seront les suivantes :- Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...
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Business Analyst CRM Dynamics H/F
il y a 4 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Orange Business Temps pleinVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur.Vos principales missions seront les suivantes :- Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...
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Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps pleinVotre rôleVous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.Vos principales missions seront les suivantes :Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins,...
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Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, France Orange Business Temps pleinVotre rôleVous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.Vos principales missions seront les suivantes :Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins,...
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Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Temps pleinVotre rôleVous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.Vos principales missions seront les suivantes :Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins,...
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Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 1 mois
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinVotre rôle Vous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit. Vos principales missions seront les suivantes : Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des...
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Business Analyst CRM en Alternance H/F
il y a 4 jours
NANTERRE, France AXA en France Temps pleinVous êtes un étudiant ambitieux à la recherche d'une expérience dynamique en Business Analyst CRM ? Axa France ouvre ses portes pour une alternance de 12 mois au sein de sa Digital Factory !En tant qu'Analyste Informatique spécialisé dans la Gestion de la Relation Client, vous intégrerez une squad de la direction CRM, au coeur de la...
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Business Analyst F&O
Il y a 2 mois
Nanterre, France Groupe Aptenia Temps pleinVous êtes disponible et recherchez une opportunité Microsoft Dynamics 365 F&O :Titre du poste : Business Analyst Dynamics 365 F&ODémarrage : Sous 3 moisDurée : 6 mois, renouvelablesLieu : Nanterre (92)En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l’organisation commerciale...
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Business Analyst F&O
Il y a 2 mois
Nanterre, Île-de-France Groupe Aptenia Temps pleinVous êtes disponible et recherchez une opportunité Microsoft Dynamics 365 F&O :Titre du poste : Business Analyst Dynamics 365 F&ODémarrage : Sous 3 moisDurée : 6 mois, renouvelablesLieu : Nanterre (92)En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l'organisation commerciale...
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Business Analyst CRM en alternance F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France AXA Group Temps pleinVous êtes un étudiant ambitieux à la recherche d'une expérience dynamique en Business Analyst CRM ? Axa France ouvre ses portes pour une alternance de 12 mois au sein de sa Digital Factory ! En tant qu'Analyste Informatique spécialisé dans la Gestion de la Relation Client, vous intégrerez une squad de la direction CRM, au cœur de la transformation...
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Architecte applicatif Microsoft Dynamics 365/CRM F/H
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Orange Temps pleinEn tant qu'Architecte applicatif Microsoft Dynamics 365/CRM, vous intégrez une équipe localisée sur plusieurs sites en France et composée de profils techniques et fonctionnels. Vous y êtes et le garant( de la mise en oeuvre technique. Par ailleurs vous êtes également consulté par l'équipe et nos partenaires internes sur les questions d'innovation...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Nanterre, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Business analyst H/F pour une mission d'intérim Nanterre. Au sein de la direction commercial Grands comptes, vos missions seront les suivantes: Le Business Analyst Grand Compte est...
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Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Orange Temps pleinVous participez à la mise en oeuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.Vos principales missions seront les suivantes :- Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins, des...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Nanterre, France SYD Temps pleinChez SYD, nous pensons que la mission de l’informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l’utilisent. Nous nous reposons au quotidien sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble. Et a poussé cette philosophie au bien-être des collaborateurs. Nous intervenons...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Nanterre, France SYD Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Développement applicatif, Gestion des interactions client) -...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Nanterre, France CVA Temps pleinCVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un business analyste H/F A l'issue des opérations exceptionnelles de notre client, de nombreux clients Grands comptes réclament de nombreux reportings détaillés et analysés avec un maximum de détail. Le Business Analyst Grand Compte est l’interlocuteur privilégié...
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Business Analyste
Il y a 2 mois
Nanterre, France CVA IPEC Temps pleinCVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un business analyste H/F A l'issue des opérations exceptionnelles de notre client, de nombreux clients Grands comptes réclament de nombreux reportings détaillés et analysés avec un maximum de détail. Le Business Analyst Grand Compte est l’interlocuteur privilégié...
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Business Analyste
il y a 4 semaines
Nanterre, France CVA IPEC Temps pleinCVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un business analyste H/F A l'issue des opérations exceptionnelles de notre client, de nombreux clients Grands comptes réclament de nombreux reportings détaillés et analysés avec un maximum de détail. Le Business Analyst Grand Compte est l’interlocuteur privilégié...
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Business Analyst Banque
il y a 1 mois
Nanterre, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinChez SYD, nous pensons que la mission de l'informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l'utilisent. Nous nous reposons au quotidien sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble. Et a poussé cette philosophie au bien-être des collaborateurs. **Nous intervenons...
