Chef de projet SI Assistance

Il y a 2 mois


France FIDELIA Temps plein

Poste : Rejoignez l'équipe 'Conseils et Projets' de Sophie MIREAU au sein de la Solution SI Assistance FIDELIA, basée à Levallois-Perret et composée de 5 personnalités aux parcours diversifiés

Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et Exploitation), des Métiers (Direction des Assistances, Direction Offres Projets et Partenariats, Direction Expérience Client, DEXSI, COMPTA) ainsi que des partenaires.

Le périmètre du SI Assistance est varié (téléphonie GENESYS, Gestion de flux, plateau téléphonique, Indemnisation , Digital) et en pleine transformation pour améliorer le parcours client et respecter les normes techniques et réglementaires.

Plus concrètement vous aurez pour mission :

Coordination et Suivi :

· Coordonner le suivi du plan d'action des projets confiés.

· Représenter Solution SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier.

Pilotage de Projets :

· Piloter l'ensemble des phases des projets SI à forts enjeux, tels que par exemple :

o Transformation téléphonie,

o Migration technique,

o Outils digitaux

o Évolutions réglementaires, etc.

· Cadrer et organiser les différentes phases du projet.

· Animer les instances de suivi.

· Élaborer les livrables nécessaires à la réalisation technique.

· Coordonner la mise en oeuvre des solutions et la mise en place des dispositifs de suivi associés.

Challenge et Négociation :

· Challenger le métier et l'organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.

· Négocier les moyens nécessaires et les délais.

· Argumenter et proposer des scénarios ou axes d'amélioration.

· Animer les réunions AGILE ou autres.

Conseil et Conformité :

· Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d'évolution du SI.

· Veiller au respect des directives réglementaires.

Plusieurs bonnes raisons de nous rejoindre :

Le groupe Covéa est reconnu parmi les meilleurs employeurs du secteur "Assurance et Assistance" en 2023.

La richesse des missions du Chef de Projet SI Assistance réside dans la diversité des activités et des interlocuteurs que vous rencontrerez, ainsi que dans les différentes missions de l'entité Fidélia : (relation client, gestion de l'indemnisation, gestion des réseaux de prestataires, et collaboration avec les marques du Groupe COVEA et bien d'autres )
Profil : · Formation : BAC+4 minimum, diplôme d'ingénieur ou diplôme universitaire.

· Expérience : Significative en pilotage de projet technique SI.

· Compétences : Connaissance des outils de distribution téléphonie nécessaire.

Vous comprenez les sujets techniques et d'architectures logicielles et vous aimez :

· Planifier et organiser les activités.

· Animer les travaux collectifs.

· Négocier et obtenir les engagements.

· Proposer et étudier des solutions, puis analyser leur pertinence.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • France, FR FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe " Conseils et Projets " au sein de la " Solution SI Assistance FIDELIA ", basée à Levallois-Perret et composée de cinq collaborateurs, en qualité de chef de projet SI Assistance F/H. Votre mission ? Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DSI (Centre de solution, Architectes...


  • France FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe " Conseils et Projets " au sein de la " Solution SI Assistance FIDELIA ", basée à Levallois-Perret et composée de cinq collaborateurs, en qualité de chef de projet SI Assistance F/H. Votre mission ? Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DSI (Centre de solution, Architectes...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Dans le cadre de la coordination de projets SI, le rôle consiste à gérer les études et la mise en oeuvre de nouvelles applications ou fonctionnalités en lien avec les besoins métiers. Cela inclut l'analyse et le cadrage des besoins fonctionnels et techniques, l'évaluation des impacts, opportunités et risques, ainsi que...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : Dans le cadre de la coordination de projets SI, le rôle consiste à gérer les études et la mise en oeuvre de nouvelles applications ou fonctionnalités en lien avec les besoins métiers. Cela inclut l'analyse et le cadrage des besoins fonctionnels et techniques, l'évaluation des impacts, opportunités et risques, ainsi que...

  • Chef de projet si dpi h/f

    il y a 2 semaines


    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de la coordination de projets SI, le rôle consiste à gérer les études et la mise en oeuvre de nouvelles applications ou fonctionnalités en lien avec les besoins métiers. Cela inclut l'analyse et le cadrage des besoins fonctionnels et techniques, l'évaluation des impacts, opportunités et risques, ainsi que...

  • Chef de projet si dpi h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de la coordination de projets SI, le rôle consiste à gérer les études et la mise en oeuvre de nouvelles applications ou fonctionnalités en lien avec les besoins métiers. Cela inclut l'analyse et le cadrage des besoins fonctionnels et techniques, l'évaluation des impacts, opportunités et risques, ainsi que...

  • Chef de projet SI

    Il y a 4 mois


    France Teolia Temps plein

    Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l' excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2023, Happy At Work et Happy Agile 2024 , Gold Partner...


  • France, FR Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Le/la chef(fe) de projet/ingénieur réversibilité des systèmes d'information des opérateurs de transports est placé/e sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Département SI OT. Il/elle pi Profil : Connaissances mobilisées : · Pilotage transverse, Coordination de partenaires internes et externes multiples...


  • France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Le/la chef(fe) de projet/ingénieur réversibilité des systèmes d'information des opérateurs de transports est placé/e sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Département SI OT. Il/elle pi Profil : Connaissances mobilisées : · Pilotage transverse, Coordination de partenaires internes et externes multiples...

  • Chef de projet SI

    Il y a 4 mois


    France, FR Teolia Temps plein

    Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l'excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2023, Happy At Work et Happy Agile 2024, Gold Partner Atlassian...

  • Chef de projet SI

    Il y a 4 mois


    France Teolia Temps plein

    Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l'excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2023, Happy At Work et Happy Agile 2024, Gold Partner Atlassian...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une entreprise renommée dans le secteur des services d'assistance et de maintenance dans les travaux d'étanchéité, de façade et d'entretien de toitures, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Chef de Secteur Assistance Service H/F en CDI basé à Angoulême...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une entreprise renommée dans le secteur des services d'assistance et de maintenance dans les travaux d'étanchéité, de façade et d'entretien de toitures, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Chef de Secteur Assistance Service H/F en CDI basé à Angoulême...

  • Chef de projet si erp

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chef de Projet SI ERP H/F en CDI. Sous la responsabilité du Directeur de l’entreprise, vous intervenez sur les missions suivantes:- En phase...

  • Chef de projet si erp

    il y a 4 semaines


    France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chef de Projet SI ERP H/F en CDI. Sous la responsabilité du Directeur de l’entreprise, vous intervenez sur les missions suivantes:- En phase...

  • Chef de Projet SI

    Il y a 5 mois


    France, FR Saint-Gobain Temps plein

    POURQUOI A-T-ON BESOIN DE VOUS ?Dans le cadre d'une mobilité interne de l'actuel Chef de Projet SI, nous recherchons le/la futur(e) Chef de Projet SI pour accompagner le déploiement d'un ERP SAP ECC6 sur un parc de 13 entrepôts.À ce titre, les missions seront les suivantes :Responsabilité du périmètre et contenu du projet :Définit et...

  • Chef de projet si h/f

    Il y a 2 mois


    France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Pour renforcer ses équipes, notre partenaire recherche un Chef de Projet H/F en CDI à Marseille pour animer les projets SI, Applicatifs. Ce partenaire met le bien-être de ses salariés et la pertinence de ses projets au coeur de ses préoccupations. Les missions qui vous sont confiées, sont les suivantes : * Pilotage et animation de projets...

  • Chef de projet si h/f

    Il y a 2 mois


    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Pour renforcer ses équipes, notre partenaire recherche un Chef de Projet H/F en CDI à Marseille pour animer les projets SI, Applicatifs. Ce partenaire met le bien-être de ses salariés et la pertinence de ses projets au coeur de ses préoccupations. Les missions qui vous sont confiées, sont les suivantes : * Pilotage et animation de projets...

  • Chef de projet si amoa h/f

    il y a 3 semaines


    France Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions en tant que Chef de Projet SI AMOA : Analyser les besoins des utilisateurs et des commanditaires et rédiger les cahiers des charges : * Organisation d'ateliers et entretiens d'identification des besoins et exigences, * Recensement des fonctionnalités requises, * Identification des contraintes (techniques ou autres), *...

  • Chef de projet si amoa h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missions en tant que Chef de Projet SI AMOA : Analyser les besoins des utilisateurs et des commanditaires et rédiger les cahiers des charges : * Organisation d'ateliers et entretiens d'identification des besoins et exigences, * Recensement des fonctionnalités requises, * Identification des contraintes (techniques ou autres), *...