Stage Assistance Détection Fraude

il y a 4 semaines

France COMUTITRES Temps plein

Poste : Contexte :

Comutitres a été confronté à plusieurs reprises à des cas de fraude lors de la souscription à certains forfaits ou encore lors de l'attribution de dédommagement.

Une étude interne globale nous a permis d'identifier l'ensemble des fraudes constatées chez Comutitres ainsi que les mécanismes de lutte contre la fraude existants et envisagés au travers de 3 grandes thématiques :
-Titres de transport : fausses attestations / justificatifs, fausses adresses mails, incohérence de l'âge par rapport au forfait, etc.
-Assets : RIB frauduleux, pas de contrôle de cohérence RIB / payeur, adresses postales frauduleuses ou changements d'adresses multiples, usurpation d'identité, etc.
-Métiers : délivrance des passes en agence, falsification des lettres chèques, fraudes comptables en agence ou interne, etc.

Votre mission :

Sur la base des cas de fraude identifiés, vous travaillez avec les équipes techniques et métiers pour extraire les données de fraude, les analyser, les comprendre et confirmer la potentielle fraude identifiée au préalable pour définir un process pérenne de gestion de ces données, en tenant compte des contraintes du Règlement Général de Protection des Données (RGPD) auprès de l'équipe Sécurité des Systèmes d'Information (SSI).

Plus précisément, vous contribuerez activement travailler sur deux axes principaux :

1.Extraction et analyse des données de fraude potentielle :
-Comprendre les cas de fraude identifiés dans une étude au préalable,
-Définir les requêtes permettant d'extraire les données, avec l'appui des équipes techniques et métiers,
-Analyser les données, les parcours et les comportements clients afin de confirmer les potentielles fraudes.

2.Définition de process de gestion des données de fraude :
-Identifier les actions à réaliser après identification des cas de fraude,
-Définir un plan d'action à industrialiser, pour tous les autres cas du même type
-Proposer des pistes d'amélioration de nos parcours pour lutter contre la fraude.

Vous pourrez également être amené à travailler sur d'autres sujets, en lien notamment avec la connaissance client et l'analyse des parcours.
Profil : Votre profil :
Etudiant(e) en école de commerce, master ou équivalent avec une spécialisation en gestion de projet ou en ingénierie numérique.
Vous avez une excellente capacité du service rendu aux clients ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques.
Votre esprit d'équipe et votre capacité à vous adapter rapidement dans un environnement dynamique, vous permettront de vous épanouir pleinement à la réussite de votre projet.
Entreprise : Depuis plus de 20 ans " Comutitres " assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Île-de-France. Nous aidons les 6,7 millions de clients dans leurs parcours de souscription, service après-vente et leurs déplacements sur le réseau de transport francilien. Pour cela, nous fournissons les outils nécessaires aux agences RATP, SNCF et OPTILE ainsi que les consommables tel que les cartes Navigo. Nous facilitons l'accès à distance via le site internet " jegeremacartenavigo " dédié aux forfaits Navigo ainsi qu'une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, ) ou traditionnels (téléphone ). Du fait de notre rôle central dans les transports publics et privés en Ile-de-France, nous assurons le prélèvement de l'ensemble des clients (plus de 1,4 milliards d'euros) ainsi que la répartition des revenus entre tous les acteurs. Les transports se modernisent avec la mise en place de nouveaux forfaits répondant aux nouveaux besoins de mobilités liés au télétravail plus fréquent, à des besoins sanitaires ou d'égalité. On peut penser au forfait Navigo Liberté + qui permet de ne payer que les trajets effectués en fin de mois, au SMS Ticketing accessible dans les bus sans interaction avec le chauffeur ou encore à une tarification adaptée aux seniors ou aux juniors. D'autres projets visent à renforcer l'égalité devant le handicap comme la mise en place d'un système visio conférence pour les sourds et malentendants pour faciliter leur démarche. Nous pourrions aussi évoquer parmi les sujets sur lesquels nous travaillons : - les nouveaux canaux de distribution via les smartphones, - les futures cartes de transport qui remplaceront les tickets de métro - un nouveau site internet dédié au traitement des demandes de remboursement suite à des grèves notamment, - la construction, le déploiement et la commercialisation d'une solution de vente en ligne au service de nos clients B2B et B2C notamment pour porter une offre spécifique pour les Jeux Olympiques et Paralympiques 2024. Jusqu'à présent sous la gouvernance des Transporteurs franciliens (RATP, SNCF, Optile), Comutitres est devenu au 1er juin 2023, une filiale d'Île-de-France Mobilités (autorité organisatrice des mobilités en Île de France) sous le nom de Comutitres S.A.S.

  • Stage - Ingénieur IA Object Detection H/F/X (Stage)

    Il y a 2 mois

    France, FR EVIDEN Temps plein

    Poste : Concrètement, l'équipe ? Vous rejoindrez des équipes projet à faible effectifs dynamiques et orientés réalisation, constituées de profils expérimentés et polyvalents. Le bureau d'étude spécialisé dans la guerre électronique et la cybersécurité dispose d'une composante R&D forte, permettant de renouveler régulièrement...

  • Stage - Ingénieur IA Object Detection H/F/X (Stage)

    Il y a 2 mois

    France Eviden Temps plein

    Poste : Concrètement, l'équipe ? Vous rejoindrez des équipes projet à faible effectifs dynamiques et orientés réalisation, constituées de profils expérimentés et polyvalents. Le bureau d'étude spécialisé dans la guerre électronique et la cybersécurité dispose d'une composante R&D forte, permettant de renouveler régulièrement...

  • Fraud Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France Alter Solutions Temps plein

    Description de l'entrepriseALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT...

  • Fraud Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Alter Solutions Temps plein

    Description de l'entrepriseALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT...

  • Stage - Assistance commerciale LizEquip(F/H) (Stage)

    Il y a 2 mois

    France Capitole Finance - Tofinso Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseCAPITOLE FINANCE TOFINSO, spécialiste du financement locatif depuis plus de 50 ans, accompagne les professionnels et les particuliers dans la réalisation de leur projet d'investissement via 3 lignes de produits : LIZEQUIP : financement de biens d’équipement à l'attention des professionnels via le...

  • Stage - Assistance commerciale LizEquip(F/H) (Stage)

    Il y a 2 mois

    France, FR Capitole Finance - Tofinso Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseCAPITOLE FINANCE TOFINSO, spécialiste du financement locatif depuis plus de 50 ans, accompagne les professionnels et les particuliers dans la réalisation de leur projet d'investissement via 3 lignes de produits : LIZEQUIP : financement de biens d’équipement à l'attention des professionnels via le...

  • Data scientist

    il y a 4 jours

    France Malakoff Humanis Temps plein

    Poste : Au sein de la direction Innovation Data et Digital (120 personnes, incubateur / accélérateur des projets pour tout le groupe Malakoff Humanis), vous participerez au développement d'un produit Data et IA pour la lutte contre les fraudes (des assurés, des praticiens, ). Vous participez aux efforts pour maintenir l'équilibre dans le...

  • Data scientist

    il y a 4 jours

    France, FR MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    Poste : Au sein de la direction Innovation Data et Digital (120 personnes, incubateur / accélérateur des projets pour tout le groupe Malakoff Humanis), vous participerez au développement d'un produit Data et IA pour la lutte contre les fraudes (des assurés, des praticiens, ). Vous participez aux efforts pour maintenir l'équilibre dans le...

  • Stage - Ingénieur Firmware FPGA H/F/X (Stage)

    Il y a 2 mois

    France, FR EVIDEN Temps plein

    Poste : La mission et responsabilités que l'on vous confie ? L'objectif de ce stage est d'évaluer et de mettre en oeuvre les solutions d'IA à base de carte accélératrices de type AMD/Xilinx Alveo. Vous aurez à disposition un modèle IA de détection de signaux pré-entraîné généré et testé sur GPU afin de servir de...

  • Stage - Ingénieur Firmware FPGA H/F/X (Stage)

    Il y a 2 mois

    France Eviden Temps plein

    Poste : La mission et responsabilités que l'on vous confie ? L'objectif de ce stage est d'évaluer et de mettre en oeuvre les solutions d'IA à base de carte accélératrices de type AMD/Xilinx Alveo. Vous aurez à disposition un modèle IA de détection de signaux pré-entraîné généré et testé sur GPU afin de servir de...

  • Stage - Ingénieur intelligence artificielle F/H (Stage)

    Il y a 2 mois

    France FRAMATOME Temps plein

    Poste : Description de la mission : Au sein de l'équipe Vérification & Validation de la Business Unit (BU) Instrumentation et Contrôle-Commande (I&C), le sujet de stage s'inscrit dans un projet plus large visant à concevoir un modèle puis un outil d'aide à l'automatisation des tâches de tests (conception, vérification), à partir...

  • Stage Ingénieur d'études génie électrique F/H

    Il y a 2 mois

    France SOM Temps plein

    Poste : Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux. Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes...

  • Stage Assistance commerciale LizMer(F/H)

    il y a 3 semaines

    France Capitole Finance - Tofinso Temps plein

    Poste : Poste et missionsRattaché(e) à la Directrice Commerciale Lizmer (financement de bateaux de plaisance), en immersion au sein de l'équipe, vous contribuez à la préparation des dossiers. Votre principale mission sera d'Assister les chargés de missions dans leur quotidien (propositions commerciales, montage des dossiers pour étude, demande...

  • Stage Assistance commerciale LizMer(F/H)

    il y a 3 semaines

    France, FR Capitole Finance - Tofinso Temps plein

    Poste : Poste et missionsRattaché(e) à la Directrice Commerciale Lizmer (financement de bateaux de plaisance), en immersion au sein de l'équipe, vous contribuez à la préparation des dossiers. Votre principale mission sera d'Assister les chargés de missions dans leur quotidien (propositions commerciales, montage des dossiers pour étude, demande...

  • Stage Aéronautique

    il y a 4 jours

    France, FR MBDA Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Engineering, vous êtes intégré(e) au département " Weapon System Design " au pôle Etudes Fonctionnelles et Performances du secteur " Mission Planning and Control ", en charge de modéliser les performances de missiles. Rejoignez la direction qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie...

  • Stage Aéronautique

    il y a 5 jours

    France MBDA Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Engineering, vous êtes intégré(e) au département " Weapon System Design " au pôle Etudes Fonctionnelles et Performances du secteur " Mission Planning and Control ", en charge de modéliser les performances de missiles. Rejoignez la direction qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie...

  • Ingénieur systèmes et réseaux H/F

    Il y a 3 mois

    France Atos Temps plein

    Poste : Le poste en quelques mots : Tu es intégré(e) dans une équipe d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage d'une cinquantaine d'ingénieurs en charge de gérer et sécuriser les infrastructures réseaux de l'ensemble des aéroports français, de métropole et d'outremer. Les activités sont concentrées sur le pilotage du maintien...

  • Stage Chargé d’études mobilités, F/H

    il y a 1 mois

    France RATP Dev Temps plein

    Poste : CONTEXTE & ENVIRONNEMENT RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 26 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent...

  • Stage Chargé d’études mobilités, F/H

    il y a 1 mois

    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : CONTEXTE & ENVIRONNEMENT RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 26 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent...

  • Stage Assistant(E) E-commerce Et Backoffice

    Il y a 6 mois

    Tremblay-en-France SARL L&M Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** L&M SAS est une société d'import&export dans le domaine de têxtile. L&M distribue la marque BOMBERS ORIGINAL dans le monde entier. **MISSIONS** Vous travaillerez au sein d’une petite équipe dynamique rattachée à l’entrepôt de la marque et au backoffice: - Gestion au quotidien des commandes sur notre site...