Conseiller relation clients F/H

il y a 1 semaine


Bouguenais, France CBP FRANCE Temps plein
Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur. Pour accompagner le développement et la forte croissance du groupe, nous renforçons nos équipes par le recrutement d’un/e conseiller à distance. Votre futur environnement de travail Dès votre arrivée, un formateur vous accueille et vous accompagne pendant 3 à 4 semaines, vous donnant toutes les clés (théorie et pratique) pour évoluer et intégrer votre poste dans de parfaites conditions. A l’issue de cette formation, vous intégrez votre équipe d’une dizaine de collaborateurs parmi les six du service. Vous êtes disponibles pour nos clients à partir de 8h30 jusqu’à 18h00 avec un planning mensuel coconstruit avec votre manager. Semaine type : - Une journée de 8h30 - 16h40 - Deux journées de 9h30 - 18h00 - Des horaires plus flexibles sur les autres jours. L’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle des conseillers est ainsi préservé. Tenté de prendre part à ce projet ?
Le rôle du conseiller clients chez Kereis France n’est pas seulement de répondre au téléphone C’est être à l’écoute du client professionnel (conseillers bancaires, courtiers etc…) ou particulier (futurs clients ou assurés) pour répondre à ses attentes et l’accompagner au mieux dans ses démarches. En tant qu’interlocuteur privilégié, vous utiliserez plusieurs canaux au fur et à mesure de votre montée en compétences (principalement le téléphone, mais également la messagerie et le Chat). Vous fournissez un accompagnement personnalisé : - Constitution du dossier, documents à transmettre - Etapes et échéances - Souscription des garanties - Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier) - Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition - Réaliser des call-backs auprès de nos assurés en fonction de la situation des dossiers. Les collaborateurs les plus expérimentés, motivés et volontaires sont amenés à participer à divers projets de services ou d’entreprises. Ils partagent également leurs compétences avec leurs nouveaux collègues, animent ponctuellement des formations
Issu/e d’une formation type bac professionnel dans la vente ou BTS NDRC. Vous avez déjà une première expérience dans la relation clients ou êtes expert dans ce domaine et souhaitez relever un nouveau défi. Vous êtes pédagogue et adaptable, le bon sens guide votre réflexion. Avec le sourire, vous avez une excellente maîtrise de la culture client, ainsi que la volonté de satisfaire et d’accompagner. Notre offre - Contrat : CDI avec une rémunération sur 12 mois. - Salaire : Votre talent sera reconnu à sa juste valeur - Intéressement et participation : équivalent d’environ 1/1,5 mois de salaire - Télétravail : possible - Avantages : 12 RTT + 27 CP + un compte épargne temps, une carte Swile prise en charge à 60% par Kereis - CSE Kereis valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants  Notre processus de recrutement : Etape 1 : Premier échange téléphonique avec un recruteur pour présenter votre projet et vos compétences Etape 2 : Entretien en présentiel avec un manager et un recruteur Etape 3 : Mise en situation téléphonique Les plus chez kereis France   Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, des douches et des vestiaires mis à votre disposition Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez Un service de conciergerie (pressing, cordonnerie, livraison de légumes, superette) Participer à la vie d’entreprise, à nos événements festifs et nos actions de développement durable et solidaire. Qui sommes-nous ? Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Reconnu pour son excellence, la force de Kereis France repose sur ses 830 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés. Forte de son expertise digitale centrée sur l’utilisateur, Kereis France a fait preuve d'audace en créant la premi
  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Bouguenais, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Notre entreprise**: **Vous recherchez un emploi afin de vous épanouir professionnellement ?** **Le poste de conseiller relation client H/F est fait pour vous !** Leader sur le marché, l’entreprise est spécialisée dans le transport et la logistique à l’international. Fort de leurs valeurs humaines, leurs relations reposent sur une confiance...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 2 semaines


    Bouguenais, Pays de la Loire, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus.Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d'affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 3 semaines


    Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 4 semaines


    Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 3 semaines


    Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 3 semaines


    Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 4 semaines


    Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...


  • Bouguenais, France recrutoyou Temps plein

    recrutoyou recherche pour le compte d'un cabinet d’assurance spécialisé dans le conseil et l’accompagnement, un conseiller clientèle en assurance grand public et professionnels ( H/F ), poste basé à Bouguenais. L’ENTREPRISE Le cabinet d’assurance propose des produits s’adaptant aux attentes de leurs clients particuliers, professionnels et...

  • Chargé de service clients

    il y a 4 semaines


    Bouguenais, France E.T.A.I. Temps plein

    Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d'affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B. Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus....


  • Bouguenais, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle automobile (H/F) à Bouguenais (44). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants et sortants, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité, - Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients,...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 mois


    Bouguenais, France La Maison des Obsèques Temps plein

    La Maison des Obsèques est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles en France. Il est issu du rapprochement de trois mutuelles : MGEN, Harmonie et MUTAC. Il a pour vocation de proposer à toutes les familles, partout en France, des obsèques dignes et respectueuses à des prix maîtrisés. Pour renforcer nos équipes au sein de notre...


  • Bouguenais, Pays de la Loire, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**:Bruce recrute des conseillers clientèle automobile (H/F) à Bouguenais (44).**Vos principales missions**:- Répondre aux appels entrants et sortants,- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité,- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le...

  • Conseiller Formation

    il y a 1 semaine


    Bouguenais, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Fab’Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d’accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d’emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des...


  • Bouguenais, France VECTEUR PLUS Temps plein

    Au sein du service Direction de l’Expérience Client chez VECTEUR PLUS, nous recrutons un(e) Chargé(e) de service clients afin de compléter notre équipe ! **Description de vos missions** En tant que Chargé(e) de relation clients/Documentaliste vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez: - Créer et...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 2 semaines


    Bouguenais, Pays de la Loire, France Avis Budget Group Temps plein

    Depuis 1946, Avis Budget Group s'est imposé comme leader dans l'offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre Avis Budget Group, c'est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs Dans ce contexte, nous recherchons deux **Agents de...


  • Bouguenais, Pays de la Loire, France FABGroup Temps plein

    Filiale de FAB Group, expert depuis 2007 dans le recrutement Finance, Assurance, Banque, Audit & Expertise comptable, Immobilier & Construction, FAB TALENTS a été créé pour répondre aux besoins spécifiques en travail temporaire (CDD, Intérim) et CDI des acteurs de ces secteurs.Nous recherchons, pour l'un de nos client, organisme bancaire sur...

  • conseiller clientele

    il y a 1 mois


    Bouguenais, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Start People Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, société aéroportuaire basée à Bouguenais, un chargé écoute client (H/F) et ce pour un poste à pourvoir dès que possible en intérim et jusqu'en novembre 2024.Rattaché.e au responsable Expérience Client, vous gérez la relation client au quotidien.Missions principales : accueil...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bouguenais, France Koov Temps plein

    **À propos de nous**: CETIH Connect est une société française spécialisée dans la gestion de la relation client omnicanal et dans le développement commercial. Riche de ses 20 collaborateurs répartis sur ses agences de Nantes et Vannes, CETIH Connect propose: - Une expérience client : service client, SAV, détection de projet, prise de rendez-vous,...


  • Bouguenais, France Air France Temps plein

    HOP! Assistant Relations Sociales en Alternance H/F **Métier**: - Ressources humaines - RH, Relations sociales **Catégorie socio-professionnelle**: - Alternant **Présentation du contexte**: - HOP!, compagnie aérienne filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Assistant(e) Service Relations Sociales basé(e) sur le site de Bouguenais (44), à...

  • Conseiller Formation

    il y a 2 semaines


    Bouguenais, Pays de la Loire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**La Fab'Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d'accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d'emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des entreprises...