Alternance - Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F
il y a 4 semaines
Le Service Clients couvre l'ensemble des activités de flux comprenant les activités de service après-vente, de conformité, de banque au quotidien, et de gestion des incidents. Les gestionnaires de clientèle s'assurent du bon dénouement des opérations quotidiennes de la clientèle entreprises et sont les garants de leur conformité. En contact direct avec les clients, ils participent à l'accroissement de la satisfaction client en complément des équipes de chargés d'affaires.
Vous intégrez le Service Clients et votre rôle dans un premier temps se portera sur :
- Les comptes bancaires : ouvertures de comptes, gestion des pouvoirs
- L'équipement Flux : mise en place des contrats télématiques, signature électronique, contrats monétiques
- La connaissance client : recherche, analyse et collecte des données de Compliance (KYC, Bénéficiaires effectifs, actionnariat, Fatca, sanctions internationales), mise à jour de la documentation légale et juridique.
Dans un second temps, auprès de votre directeur sera de :
- Mettre en place et/ou d'améliorer les processus afin d'une part d'être plus réactif aux demandes des clients et d'autre part de sécuriser le dispositif de contrôle relatif au risque opérationnel,
- Elaborer un tableau de bord à l'attention du Directeur du Service Clients et du Comité de Direction de la Direction Entreprises permettant de quantifier l'activité du Service Client et d'en améliorer le fonctionnement, à partir des données produites par l'outil de workflow et de pilotage Salesforce,
- Cartographier les flux d'informations entre les différentes équipes (Direction Entreprises, Back Offices),
- Identifier les risques opérationnels et proposer des plans d'actions visant à les réduire,
- Collecter dans le système informatique les informations clients à remédier.
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Alternance - Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France LCL Temps pleinDurant votre alternance, vous évoluez dans la Direction Entreprises LCL de la BEIGF au sein du Service Clients LCL (middle-office).Le Service Clients couvre l'ensemble des activités de flux comprenant les activités de service après-vente, de conformité, de banque au quotidien, et de gestion des incidents. Les gestionnaires de clientèle s'assurent du...
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Gestionnaire de clientèle entreprises H/F
il y a 1 semaine
Lille, France LCL Careers Temps pleinGestionnaire de clientèle entreprises H/FFiliale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la...
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Gestionnaire de clientèle entreprises H/F
il y a 1 mois
Lille, France LCL Careers Temps pleinGestionnaire de clientèle entreprises H/FFiliale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la...
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Gestionnaire de clientèle entreprises H/F
il y a 3 semaines
Lille, France LCL Careers Temps pleinGestionnaire de clientèle entreprises H/FFiliale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la...
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Gestionnaire de clientèle entreprises H/F
il y a 1 jour
Lille, France LCL Temps pleinGestionnaire de clientèle entreprises H/FFiliale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la...
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Assistant clientèle entreprises
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France BANQUE PALATINE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction du Réseau de la Banque Palatine recherche pour l'agence de Lille, un-e Assistant-e Clientèle Entreprises en stage conventionné d'une durée de 6 mois à partir de septembre 2024.Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l'excellence client et de la qualité des...
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Assistant clientèle entreprises
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France BANQUE PALATINE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction du Réseau de la Banque Palatine recherche pour l'agence de Lille, un-e Assistant-e Clientèle Entreprises en stage conventionné d'une durée de 6 mois à partir de septembre 2024.Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l'excellence client et de la qualité des...
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Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein, école de commerce de Lille classée TOP 30 des Bachelors de France, recherche pour son partenaire, un(e) Gestionnaire de Clientele et Technique Immobilier en Apprentissage . MISSIONS : Notre partenaire, spécialisé dans l'immobilier, recherche un Gestionnaire de Clientèle et Technique Immobilier. Tu valideras le Titre RNCP 6 - Chargé des...
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Gestionnaire de Clientele et Technique Immobilier en Apprentissage H/F
il y a 3 semaines
Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein, école de commerce de Lille classée TOP 30 des Bachelors de France, recherche pour son partenaire, un(e) Gestionnaire de Clientele et Technique Immobilier en Apprentissage . MISSIONS : Notre partenaire, spécialisé dans l'immobilier, recherche un Gestionnaire de Clientèle et Technique Immobilier. Tu valideras le Titre RNCP 6 - Chargé des...
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gestionnaire du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Basé(e) sur le site d'Arras ou de Lille de l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme et plus précisément au sein de l'Unité Relations Partenariales du Département Recouvrement. Vous travaillerez en relation avec un cadre fonctionnel...
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gestionnaire du recouvrement
il y a 3 semaines
Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Basé(e) sur le site d'Arras ou de Lille de l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme et plus précisément au sein de l'Unité Relations Partenariales du Département Recouvrement. Vous travaillerez en relation avec un cadre fonctionnel...
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Alternance Vendeur Conseil
il y a 4 semaines
Lille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne de mode haut de gamme, un(e) Vendeur(se) Conseil en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Alternance Vendeur Conseil
il y a 3 semaines
Lille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne de mode haut de gamme, un(e) Vendeur(se) Conseil en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Alternance Vendeur Conseil
il y a 1 jour
Lille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne de mode haut de gamme, un(e) Vendeur(se) Conseil en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Conseiller clientèle H/F alternance
Il y a 2 mois
Lille, France Pigier Temps pleinNotre campus recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer le Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Lille recherche son ou sa futur(e)...
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Conseiller clientèle H/F alternance
Il y a 2 mois
Lille, France Pigier Temps pleinNotre campus recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer le Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Lille recherche son ou sa futur(e)...
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Conseiller clientèle H/F alternance
il y a 3 semaines
Lille, France Pigier Temps pleinNotre campus recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer le Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Lille recherche son ou sa futur(e)...
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Conseiller clientèle H/F alternance
il y a 2 semaines
Lille, France Pigier Temps pleinNotre campus recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer le Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Lille recherche son ou sa futur(e)...
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Conseiller clientèle H/F alternance
il y a 3 jours
Lille, France Pigier Temps pleinNotre campus recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer le Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Lille recherche son ou sa...
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Alternance - Gestionnaire de nouveautés
Il y a 2 mois
Lille, France MBway Temps pleinMBway Lille, école de Management, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, enseigne de grande distribution spécialisée dans l'Habitat, recherche un...