Conseiller Servicing Entreprise h/f

Il y a 2 mois


Montreuil, France BNP Paribas Temps plein
Concrètement votre quotidien ?

BNP Paribas, leader Cash Management en France et en Europe, est tout particulièrement attentif à la qualité de son dispositif de support et d'assistance proposé à la clientèle Entreprises et Professionnels dans ce domaine.

A ce titre, et dans la continuité de la relation commerciale de nos Centres d'Affaires en France, nous vous proposons de rejoindre notre Pôle d'Assistance Digitale Entreprises qui assure l'assistance des clients Professionnels et Entreprises sur les services et outils de Cash Management mis à leur disposition.

En tant que Conseiller Servicing du Pole Assistance Digitale Entreprises, vous répondrez au quotidien, par téléphone et par mail aux sollicitations de nos clients BCEF Entreprises.

Au quotidien, vous aurez plusieurs missions.
* Vous assurerez la prise en charge et le traitement des appels et des mails de nos clients sur les canaux de communication- bancaire dont ils disposent afin de répondre à leurs attentes.
* Vous assurerez la promotion des médias digitaux et accompagnerez les clients Entreprises et Professionnels sur l'ensemble des thématiques self care pour favoriser leur autonomie.
* Vous serez garants de la satisfaction des clients de BNP Paribas dans le cadre de vos actions au quotidien
* Vous appliquerez la politique de risque de BNP Paribas et traiterez les opérations dans le respect des règles internes et de la primauté des intérêts du client.

Vous rejoindrez une équipe, en Flex office, au sein d'un service ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et serez rattaché à un responsable d'équipe, accompagnant une dizaine de collaborateurs dans leurs missions au quotidien.

Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté et opérationnel

Notre campus offre un cadre de travail à la fois convivial et moderne, proche de Paris, à Montreuil (métro Saint Mandé). Vous bénéficierez d'un restaurant d'entreprises sur le site.

Et après ?

Cette expérience fera de vous un professionnel de l'assistance à distance et vous permettra de développer vos compétences techniques dans le domaine de l'Entreprise.
C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV

Travailler chez BNP Paribas c'est :

Un package rémunération et des avantages :

- Un fixe annuel brut

- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Et vous ? Etes-vous notre Conseiller Servicing Entreprises ?

Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3 et vous avez impérativement une expérience de la relation client d'au moins 2 ans.

Vous êtes agile et vous aimez travailler en équipe, votre capacité à collaborer est reconnue.

Vous avez le goût du résultat et votre capacité à communiquer, à analyser mais aussi votre orientation client et votre écoute active vous permettent de mener à bien les missions qui vous sont confiées.

Enfin, votre maitrise de l'anglais finira de nous convaincre.

Rejoignez-nous

Les prochaines étapes :

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.



  • Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: BNP Paribas, leader Cash Management en France et en Europe, est tout particulièrement attentif à la qualité de son dispositif de support et d’assistance proposé à la clientèle Entreprises et Professionnels dans ce domaine. A ce titre, et dans la continuité de la relation commerciale de nos Centres d’Affaires...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 4 mois


    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Product Owner IA

    il y a 1 semaine


    Montreuil, Pas-de-Calais, France Bnp Paribas Temps plein

    Concrètement votre quotidien ?En tant que Product Owner IA&Data, vous serez responsable de la définition, du développement et du déploiement du produit CashGPT dans les différentes offres (génériques, KYC, Servicing). Vous assurerez également la conformité réglementaire et légale du produit pour son

  • Product Owner IA

    il y a 1 semaine


    Montreuil, France Bnp Paribas Temps plein

    Concrètement votre quotidien ?En tant que Product Owner IA&Data, vous serez responsable de la définition, du développement et du déploiement du produit CashGPT dans les différentes offres (génériques, KYC, Servicing). Vous assurerez également la conformité réglementaire et légale du produit pour son


  • Montreuil, France EVOLIA93 Temps plein

    Plateforme de services à la personne dont l'activité principale est la structuration et professionnalisation de la filière Service à la Personne, **recrute une/un Conseiller.e entreprises Services à la Personne(H/F).** L'association a pour objet de structurer et moderniser la filière des services à la personne sur le territoire de Seine-Saint-Denis,...

  • Juriste D'entreprise

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est...


  • Montreuil, France La Grande Classe Temps plein

    **Présentation entreprise**: La Grande classe est un centre de formation situé à Montreuil, offrant divers cours et formation, notamment dans le domaine de l'accompagnement éducatif pour la petit enfance, les métiers de la restaurant, ainsi que dans l'informatique et le digital. La Grande Classe est à la recherche d'une CISP Conseiller en Insertion...

  • Hôtesse entreprise F/H

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Hôtesse entreprise F/HContexte : Accueil d'une entrepriseMissions : Gestion administrative, Accueil de clients, Accueil de prestataires, Accueil de collaborateurs, Gestion d'appels entrants, Gestion de contrats interim, Accueil de candidats, Création de dossiers administratifsLIEU & PLANNING : Date de début : Dès...


  • Montreuil, France Eureka Education Temps plein

    **_Rejoignez l’une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir !_** - Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui et de demain grâce à des formations...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients, **un Conseiller relation à distance H/F** pour un poste en CDI basé à **MONTREUIL **(station : Mairie de...

  • Juriste D'entreprise

    Il y a 2 mois


    Montreuil, France ALEXANE RUAULT Temps plein

    Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients basé à Montreuil (station : mairie de Montreuil),** 5 Conseiller relation à distance H/F.** Il s'agit d'un...


  • Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Assurance Vieillesse (H/F)**: - CDD - MONTREUIL - NIVEAU 3 - NVHADD75821 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un organisme de sécurité...

  • Chef de Produit

    il y a 2 jours


    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Concrètement votre quotidien ? En tant que Product Owner IA&Data, vous serez responsable de la définition, du développement et du déploiement du produit CashGPT dans les différentes offres (génériques, KYC, Servicing). Vous participerez également à la mise en place de la gouvernance IA de la filière Cash et Trade, avec un focus particulier sur la...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Télévendeur **Intitulé du poste**: Conseiller commercial à distance F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Plateforme de télévente de Montreuil (métro 9 : Mairie de Montreuil), un Conseiller commercial à distance en CDD dans le cadre d'un...


  • Montreuil, France LVMH - ME Institut Temps plein

    Offre à pourvoir. Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et la vente. Rejoignez la formation Excellence Retail de l'Institut des Métiers d'Excellence LVMH à l’IFCV et...


  • Montreuil, France ESCT Temps plein

    Nous recherchons un Chargé des relations Entreprises (H/F) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients entreprises et du développement de notre portefeuille client dans ce secteur. Responsabilités: - Gérer et développer un portefeuille de clients entreprises - Identifier les besoins...