Chef de Projet-Pilote Relation Client

il y a 4 semaines

Greater Paris Metropolitan Region, France KAPIA-RGI Temps plein

KAPIA-RGI, est la filiale France du groupe RGI Leader Européen de l’édition de solutions progicielles à destination des acteurs de l’assurance. Nous créons des solutions digitales Cloud Natives (Front et Back) permettant à nos clients de disposer d’outils innovants afin de gagner en efficacité.Les principaux acteurs sur les marchés France et Benelux nous font confiance.Customer Success Manager1 poste en CDI-Paris Descriptif du poste:Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement, en définissant des feuilles de route adaptées et en promouvant nos solutions.Responsabilités et Activités:1. Accompagnement et Relation Clienta) Piloter la relation clientb) Organiser, préparer et animer les comités de pilotage.c) Assurer la préparation et l'accompagnement client lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités, de la réception de nouvelles versions et du développement du portefeuille.2. Gestion de Projets et Évolutionsa) Gérer les projets en lien avec l'évolution des solutions installées:b) Coordonner l'instruction et la réception des évolutions, le suivi des bugs de recette, ainsi que la livraison et l'assistance lors de la recette.3. Assistance, coordination et supporta) Fournir une assistance dédiée sur les solutions,Planifier et piloter les travaux liés aux clients(maintenance évolutive, assistance hors production, montées de version).Participer à l’analyse des besoins et à l’élaboration des cahiers des charges en relation avec les différents départementsValider les périmètres de projets avec les clients.b) Assurer la coordination avec les différentes équipesc) Accompagner et organiser la montée en compétences des clients via des formations adaptées et le suivi des besoins en compétences4. Pilotage administratif et financier.Profil recherché:Nous recherchons un(e) professionnel(le) issu(e) d’une formation spécialisée en Assurance et/ou Informatique, avec une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de l’assurance vie.Cette expérience peut avoir été acquise au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un éditeur, dans des rôles de Chef de projet ou Customer Success Manager.Vous possédez une expertise dans l’un des domaines suivants de l’assurance vie : épargne, retraite, prévoyance, rentes.Des compétences techniques et une expérience en développement informatique est un plus.Connaissances:Méthodologie de projet - Agile Scrum / Cycle en VCycle de vie progicielSQL OracleLe plus : connaissance de notre suite KéliaMaitrise de : JIRA / WIKI Confluence et Toads SQLSi vous vous reconnaissez dans cette offre, alors rejoignez les équipes KAPIA-RGI

  • Chef de Projets Intégrateur SIRH

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Chef de projet Intégrateur Digital Learning H/F – Rejoignez un acteur innovant du Digital Learning Vous souhaitez piloter des projets qui façonnent l'avenir de la formation digitale ?Notre client,acteur reconnu et en pleine croissance dans le secteur du Digital Learning, recherche unChef de projet Intégrateur Digital Learning H/Fpour renforcer son pôle...

  • Chef de projet Sidetrade

    il y a 4 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Infogene Temps plein

    Infogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques. Nous avons plus de 130 clients actifs avec un chiffre d’affaires de plus de 83M€ en 2024. Nous intervenons principalement dans le secteur de la santé mais aussi dans l’énergie, le retail, la banque, les assurances. Nous sommes présents en IDF, à Lille, Lyon, Bordeaux, Evreux,...

  • PO / chef de projet confirmé

    il y a 4 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France k-ciopé Temps plein

    Offre d’emploi : Consultant Product Owner / Chef de projet H/FVotre missionEn tant que Consultant Product Owner, vous rejoindrez nos équipes pour piloter des projets de transformation digitale stratégiques. Vous agirez comme un véritable chef d'orchestre, garant de la vision produit et de son alignement avec les objectifs métier de nos clients.Vos...

  • Ingénieur de Projet Bâtiment

    il y a 1 semaine

    Greater Paris Metropolitan Region, France IM Projet Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Depuis 35 ans,IM Projet (205collaborateurs – 29 M€ en 2024)s'engage auprès de ses clients à faire respecter les objectifs dedélais et coûtsquelles que soient la complexité et la nature des projets.Savoir-faire et savoir-êtredéfinissent notre identité et sont les facteurs de notre développement dans de multiples...

  • Chef de projet progiciel affacturage H/F

    il y a 4 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France EUKLID Temps plein

    Cabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité.Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.Dans cette optique, nous recrutons tout au long de l’année...

  • PO / chef de projet confirmé

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France k-ciopé Temps plein

    Offre d'emploi : Consultant Product Owner / Chef de projet H/FVotre missionEn tant que Consultant Product Owner, vous rejoindrez nos équipes pour piloter des projets de transformation digitale stratégiques. Vous agirez comme un véritable chef d'orchestre, garant de la vision produit et de son alignement avec les objectifs métier de nos clients.Vos...

  • Chef de projet/Cheffe de projet

    il y a 5 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Editions Gallimard Temps plein

    Avec un catalogue de près de titres, 9 000 auteurs et 240 collections de littérature et d'essais, la maison Gallimard est aujourd'hui le premier éditeur français indépendant et le socle littéraire du groupe d'édition familial Madrigall, présidé par Antoine Gallimard.Nous recherchons un/une chef(fe) de projet métier dans le cadre d'un CDD de 6 mois...

  • DIRECTEUR OU CHEF DE PROJET SIRH H-F

    il y a 6 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France SQORUS Temps plein

    Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans un cabinet conseil qui valorise l’humain et l’excellence au quotidien vous intéresse ?Vous souhaitez construire sur la durée votre nouvelle aventure professionnelle ?Votre ambition est de piloter des projets internationaux, ambitieux dans des contextes complexes et...

  • Chef de projet IAM Fonctionnel

    il y a 3 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France EZIA - Part of Neurones IT Temps plein

    Qui sommes-nous ? EZIA, cabinet de conseil du groupe Neurones, est spécialisé dans les réseaux, la sécurité des systèmes d’information et la cybersécurité. Nous accompagnons les grandes organisations dans la conception, l’évolution, la sécurisation et la conformité de leurs infrastructures IT, tant sur site que dans le cloud.Nos équipes...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France opus7 Temps plein

    Chef·fe de Projet Digital & e-commerce CDI – Paris ou Remote hybridePoste à pourvoir immédiatement Rémunération 35 – 45K€ annuel selon profilÀ propos de l’agenceNous sommes une agence digitale qui conjugue expertise technique, créativité stratégique et une forte maîtrise des enjeux e-commerce.Avec plus de 20 ans d’expérience cumulée...