Assistant technico fonctionnel de la Cellule d'Assistance Numérique aux Usagers et Pilotage F/H

il y a 3 semaines


Paris, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

Fonction : Assistant-e technico fonctionnel de la Cellule d’Assistance Numérique aux Usagers et Pilotage (CANUP) F/H  Emploi-type :   Gestion administrative Catégorie : B Corps : Tech BAP : J            Placé sous l’autorité directe du responsable de la CANUP, l'assistant-e technico-fonctionnel participe au suivi des outils applicatifs. Dans ce cadre, il/elle assiste les usagers et usagères dans l'utilisation et l'appropriation de ces outils et dans la résolution des incidents rencontrés dans l'utilisation de ceux-ci.  Activités principales : Assistance fonctionnelle dans l'utilisation des outils applicatifs Prise en charge des incidents de premier niveau Évaluation et qualification des incidents signalés Suivi des résolutions et information aux utilisateurs et utilisatrices Accompagnement des usagers et usagères dans toutes les phases de mise en place, de paramétrage et d'utilisation des outils applicatifs Participation aux actions de formation des usagers et usagères  Participation à la conception des supports de formation Réalisation du paramétrage fonctionnel des correctifs et des évolutions des outils En charge de la réalisation de jeux de tests à chaque évolution qui le nécessite Identification des dysfonctionnements et recense les améliorations fonctionnelles Participation aux projets liés aux outils pris en charge Rédaction des procédures et paramétrage des offres de formation dans l’outil. Missions secondaires Participation à l’organisation et au suivi du déploiement des nouveaux outils applicatifs Contribution à la gestion de la boîte mail du service Préparation des réunions Conduite de projets : Non Encadrement :   Non



  • Paris, Île-de-France Agence du numérique en santé Temps plein

    L'Agence du Numérique en Santé (ANS)accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du...


  • Paris, France Parc national de La Vanoise Temps plein

    Date de publication de l'offre 14/10 - 17/11/2025 Catégorie de métier Direction - Administration Nom de l'organisme Parc national de La Vanoise **AFFECTATION, PRÉSENTATION DU SERVICE** ** Service d’affectation**: Le secrétariat général ** Mission principale du service** : Assurer l'ensemble des missions supports de l’établissement : finances,...


  • Paris, France Agence du Numérique en Santé Temps plein

    L'Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du...


  • Paris, France Agence du Numérique en Santé Temps plein

    L’Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du...


  • Paris, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    IFIP/ATT – D78 – ESI de Noisiel (antenne 75) – Responsable de la Cellule Informatique Départemental H/F Description du poste Domaine et métier Numérique - Responsable d'entité dédiée au numérique Intitulé du poste IFIP/ATT – D78 – ESI de Noisiel (antenne 75) – Responsable de la Cellule Informatique Départemental H/F Fonction publique de...

  • QA technico-fonctionnel

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ANDERSON RH Temps plein

    Nous recherchons un QA technico-fonctionnel (indépendant uniquement) justifiant de 8 ans minimum d'expérience pour participer aux travaux de test technico fonctionnel, tests d'intégration sous la supervision d'un techlead.Date de démérage : 15/09/2025Vos missionsMissions et responsabilités :Description de la mission :Au sein du centre d'expertise de...


  • boulevard Vincent-Auriol - France, Ile-de-France, Paris () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures23/01/2026 Documents requis pour postulerCV, lettre de motivation.Les candidatures doivent impérativement être adressées via Passerelles. Directions et ServicesDirection générale de la concurrence, de la consommation et de la répression...

  • Expert Technico-Fonctionnel

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France lehibou Temps plein

    otre client recherche un Expert Technico-Fonctionnel - CRM Microsoft Dynamics pour l'accompagner sur une mission longue. Dans un environnement économique en constante évolution, notre client a pleinement conscience de l'importance stratégique d'optimiser la gestion de la relation client. La Compagnie s?est équipée en 2012, d?un outil CRM Salesforce,...


  • Bercy - Bâtiment Turgot - allée de Bercy Paris - France, Ile-de-France, Paris () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures23/01/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agentes/agents fonctionnaires en fonction à la DGFiP et délié·e·s de tout délai de séjour, l'avis de la directrice/du directeur et les trois...


  • Paris, France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    Missions et activités principales Au sein de la sous-direction des collections, sous l'autorité de la sous-directrice, de son adjointe et de la cheffe de bureau pour l'activité concernée, l'agent(e) aura principalement à répartir son activité entre: Activité majoritaire : en appui au bureau de l'inventaire des collections et de la circulation des...