Secrétaire après-vente H/F en Alternance

Il y a 3 mois

Marseille, France Renault Temps plein
Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :
  • Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,
  • Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,
  • Répondre au courrier des clients,
  • Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.
Gestion – organisation :
  • Mettre à jour le planning de présence de l’équipe,
  • Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus,
  • Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité,
  • Gérer le traitement administratif des commandes SAP,
  • Respecter les délais et engagements pris,
  • S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
  • Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : bac à bac+2 secrétariat, administration.
Connaissances : procédures constructeurs, maîtrise des systèmes informatiques Renault. Expérience : 4 à 5 ans d’expérience à une fonction de gestion administrative. Aptitudes :
  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Métier : sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du résultat, sens du client.

  • Secrétaire Service Après Vente

    Il y a 3 mois

    Marseille, France GROUPE MOURIER Temps plein

    Offre d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (H/F) Groupe Mourier - Concession KIA, Mazda, MG, Subaru, Silence Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez le Groupe Mourier en tant que Secrétaire Service Après-Vente pour nos marques KIA, Mazda, MG, Subaru, et Silence...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Carrosserie Vaisonnaise - AD Temps plein

    Notre Agence Peugeot GPP à Bollène cherche un ou une secrétaire après-vente (H/F). Véritable lien entre le service après-vente et la clientèle, vous serez en charge des missions suivantes: - L’accueil des clients et prise de rendez-vous - La gestion des appels téléphoniques. - La facturation, les devis et ordre de réparation. - Les contacts...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Peugeot GPP Bollene Temps plein

    Notre Agence Peugeot GPP à Bollène cherche un ou une secrétaire après-vente (H/F). Véritable lien entre le service après-vente et la clientèle, vous serez en charge des missions suivantes: - L’accueil des clients et prise de rendez-vous - La gestion des appels téléphoniques. - La facturation, les devis et ordre de réparation. - Les contacts...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 26 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 83 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1700 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki, Lexus et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, _**_PLD AUTOMOBILE_**_ rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire._ - Nos succès se construisent dans le respect...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, _**_PLD AUTOMOBILE_**_ rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire._ - Nos succès se construisent dans le respect...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 3 mois

    Marseille, France K2 AUTO NIMES Temps plein

    Pour notre concession, en développement, nous avons besoin d'un renfort pour épauler le service après vente de notre site de NIMES. Ainsi sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - la réalisation d'activités de...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 3 mois

    Marseille, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre Concession - **Renault** à - **Sète** recherche son/sa futur(e) - **Secrétaire Après-Vente.** - Sous la Responsabilité du Chef Après-Vente, vous aurez comme principales missions: - Réaliser des activités de secrétariat (prise de rendez-vous, classement, suivi des données)- Suivi de la présence des compagnons et de l’ensemble du personnel...

  • Secrétaire Après Vente Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Rattaché/e au Responsable Après - Vente de la concession de Fréjus, vous aurez pour missions de**: - ** Assurer **l’accueil téléphonique et physique des clients - **Gérer...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille 11e, France HYUNDAI - GROUPE BALDASSARI Temps plein

    EXPÉRIENCE SUPÉRIEURE A 1 AN COMME SECRÉTAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE EXIGÉE. **LES CV SANS EXPÉRIENCE NE SERONT PAS CONSULTES.** Groupe Baldassari Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. Hans Baldassari a été des premiers à signer pour l'aventure Hyundai en...

  • Apprenti Secrétaire Après-vente Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Peugeot valentine Temps plein

    Nous recherchons un/une secrétaire après vente polyvalente. Vos principales taches seront: - Assurer la gestion des appels entrants, dispatching des appels et prise de messages - Accueillir les clients ou visiteurs, déterminer leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur - Assurer la prise de rendez-vous pour les services mécaniques et...

  • Secrétaire Après-vente Moto

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille -...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur Fréjus...

  • Secrétaire après-vente H/F

    Il y a 3 mois

    Marseille 05, France Volkswagen Careers Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Secrétaire après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille 05, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Secrétaire après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille 05, Bouches-du-Rhône, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Secrétaire après-vente H/F

    Il y a 3 mois

    Marseille 05, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Secrétaire Après-Vente Moto H/F

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille – L’Estaque, Marseille –...