Hôtes/Hôtesses des Lieux

il y a 2 semaines

France Ratp Dev Temps plein
Poste :

Rejoignez la Ligne 15 Sud du Grand Paris Express exploitée par ORA GPE L15 pour le compte Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs).


Au sein d’une équipe à taille humaine, fortement engagée et bienveillante, vous participerez au lancement de cette aventure de transformation de la mobilité en Île-de-France.Sous la responsabilité du Superviseur Ligne, au sein de l'équipe service au voyageur, vous participerez à diverses missions, vous assurerez au quotidien la mission commerciale auprès des voyageurs (accueil, informations, orientation, titres de transport, validation…), vous participerez au bon fonctionnement de la gare.
Vos journées en quelques mots :
  • Être le garant du bon fonctionnement et de la sécurité de la gare au quotidien
  • Assurer l’ouverture /ou la fermeture des gares
  • Accueillir les voyageurs dans des espaces propres et avenants, offrir des services de qualités aux clients
  • Informer et accompagner au mieux les voyageurs en temps réel
  • Assurer la vente, le SAV, l’assistance aux voyageurs
  • Veiller à la validation des titres de transport par les voyageurs et lutter contre la fraude
  • Traiter les réclamations des clients en gare
  • Assurer le signalement des objets perdus
  • Maitriser les environnements et installations pour assurer sécurité et confort aux voyageurs dans des gares et à bord des trains
  • Assurer la conduite des métros en cas de nécessité ainsi que la gestion des incidents et urgences (ex : évacuation en tunnel)
  • Garantir un haut niveau de sécurité dans l’exploitation de la ligne tout au long du service (ex : trains de reconnaissance de la ligne)
  • Maintenance de Niveau 1 : être capable d’intervenir sur un ascenseur et de dépanner des équipements en gare après formation
  • Intervenir sur les dysfonctionnements des portes palières afin de maintenir un haut niveau de performance de la ligne
Spécificité du poste : Poste basé : Gare de Villejuif Institut Gustave Roussy avant l'ouverture de la ligne puis vous serez affecté à d'autres gares

Parking gratuit à disposition à proximité des gares

Horaires décalés, travail soirée, week-end et jours fériés

Amplitude horaire : 4h30 à 1h30 (2h20 : vendredi, samedi soir et veille de jours fériés)

3 services : matin – après midi – soirée

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Profil :
  • Formation minimum BAC dans le domaine de l'accueil et/ou de l'information
  • Expérience minimum 1 an sur une fonction similaire
  • Niveau anglais intermédiaire (capacité à renseigner)
Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

  • Hôte/hôtesse D'accueil événementiel

    Il y a 6 mois

    Roissy-en-France Penelope Event Temps plein

    **À propos de nous**: Depuis 50 ans la **#TeamPénélopeEvent** accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées. Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises. Tout au...

  • HÔte/hÔtesse D'accueil Bilingue

    Il y a 3 mois

    Fort-de-France SIGNATURE DACCUEIL Temps plein

    *Overview* Nous recherchons un Hôte (H/F) pour rejoindre notre équipe et offrir un service client exceptionnel. Le poste nécessite des compétences administratives, de réception, et une excellente maîtrise de l'informatique. *Duties* - Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs - Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux...

  • Hôte / Hôtesse (H/F) - Salle de spectacle

    Il y a 2 mois

    Tremblay-en-France CRIT EVENEMENTIEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Le Groupe City One recherche pour ses clients accueil entreprise situés à Roissy des hôtes et hôtesses d'accueil en remplacement de nos hôtes et hôtesses d'accueil titulaires pour assurer les missions...

  • Hôtes/hôtesses Vip

    Il y a 6 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Employer **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Position Pour notre clientèle internationale, nous recrutons des Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP,** BILINGUE Japonais ou Mandarin ou Coréen **à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. Vous êtes l’interlocuteur...

  • Hôtes/hôtesses Vip

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour notre clientèle internationale, nous recrutons des Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP, BILINGUE Japonais ou Mandarin ou Coréen à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. Vous êtes l’interlocuteur privilégié...

  • Hôte - Event (H/F)

    Il y a 6 mois

    Roissy-en-France Penelope Event Temps plein

    **À propos de nous**: Depuis 50 ans la **#TeamPénélopeEvent** accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées. Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises. Tout au...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil (H/F)

    Il y a 6 mois

    Tremblay-en-France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Hôte Et Hôtesse Aéroportuaire Salon Vip

    Il y a 6 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Hôte d'accueil

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteLe Groupe City One recherche pour ses clients accueil entreprise situés à Roissy des hôtes et hôtesses d'accueil  en remplacement de nos hôtes et hôtesses d'accueil titulaires pour assurer les missions suivantes:-...

  • Hôte(Sse) évènement Du

    Il y a 6 mois

    Tremblay-en-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    Depuis 1999 l’agence Alizée hôtesses propose aux entreprises des prestations d’accueils sur mesure. Alizée Hôtesses est aujourd’hui un acteur reconnu du marché : Accueil en entreprise, accueil événementiel, animation commerciale, promotion des ventes, conciergerie et tous les métiers de l’accueil. Nous mettons l’humain au cœur de notre...

  • Hôte d'Accueil

    Il y a 2 mois

    France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour l'un de ses clients, un site industriel, un(e) hôte/hôtesse d'accueil sur Blagnac. Poste en CDI à temps plein.Situés au poste d'accueil à l'entrée du site, vos missions seront :• Gestion de l'accueil des visiteurs...

  • Hôte d'Accueil

    Il y a 2 mois

    France Fiducial Temps plein

    Poste : Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour l'un de ses clients, un site industriel, un(e) hôte/hôtesse d'accueil sur Blagnac. Poste en CDI à temps plein.Situés au poste d'accueil à l'entrée du site, vos missions seront :• Gestion de l'accueil des visiteurs...

  • Agent Administratif

    Il y a 3 mois

    Tremblay-en-France CONTROLE COMPTABLE DENTAIRE Temps plein

    Groupe français situé à Tremblay en France (93), leader dans le secteur de la distribution de fournitures dentaires. Nous recherchons une **personne dynamique, flexible, ouverte d'esprit et rigoureuse**. Vos missions au sein de notre société, en binôme avec une hôtesse d'accueil déjà en place: - **Accueil des visiteurs** : physique et...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil du siège social d'un prestigieux groupe international situé à Roissy, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: \- Accueil des visiteurs \- Tenue du...

  • Hôte(Sse) D'accueil Aéroportuaire Zone Réservée

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Poste Nous recrutons **200 hôtes et hôtesses d’accueil** pour notre pôle aéroportuaire. Vous serez au cœur de l’action, côté piste de l’aéroport de Roissy, avec des missions clés pour garantir une...

  • Agent D'accueil Aéroportuaire

    Il y a 6 mois

    Tremblay-en-France i-interim Temps plein

    Nous recherchons 20 hôtes et hôtesses d'accueil pour travailler à Roissy CDG. Vos responsabilités: - Accueillir, orienter et gérer le flux des passagers - Vérifier les passeports et valider les coupons d’embarquement **Horaires **:Entre 24h et 38h/semaine, du lundi au dimanche, avec 1 jours de repos consécutifs par semaine. Horaires décalés...

  • Hôte D'accueil Vip

    Il y a 6 mois

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Position Pour le siège social et autres sites d'une compagnie aérienne de renommée internationale située sur le site de l’aéroport de Roissy, nous recherchons notre hôte ou hôtesse d'accueil VIP (H/F) pour...

  • Chef Hôte(sse) d'Accueil H/F

    il y a 1 mois

    France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche, deux hôtes/hôtesses d'accueil pour deux postes en CDI à temps partielSitués au poste d'accueil à l'entrée des sites, vos missions seront :• Gestion de l'accueil des visiteurs internes et externes dans le respect des...

  • Chef Hôte(sse) d'Accueil H/F

    il y a 1 mois

    France Fiducial Temps plein

    Poste : Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche, deux hôtes/hôtesses d'accueil pour deux postes en CDI à temps partielSitués au poste d'accueil à l'entrée des sites, vos missions seront :• Gestion de l'accueil des visiteurs internes et externes dans le respect des...