Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

Montpellier, France ISERBA Temps plein
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Votre mission, si vous l'acceptez :

Sous la responsabilité de notre Superviseur, vous serez un(e) expert(e) dans la gestion des appels entrants de nos clients (locataires et gestionnaires HLM) pour les guider avec attention et efficacité. Plus précisément, votre rôle consistera à :

-Assurer la prise en charge des appels entrants : écouter nos clients avec empathie et comprendre leurs demandes techniques.
-Analyser les besoins spécifiques de chaque client : afin de cerner rapidement et précisément les problématiques rencontrées.
-Planifier et optimiser les interventions des techniciens : vous serez la clé de l'organisation des plannings, veillant à respecter nos engagements de délais avec rigueur et précision.

- Niveau d'études : Bac à Bac +2 dans le domaine de la relation client.
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client sur de l'appel d'entrant.
- Aptitude à travailler en équipe
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique.

Vos talents feront la différence :

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à rester zen en toutes circonstances et votre envie d'offrir un service client irréprochable. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un solide capacité d'écoute, vous aimez organiser et optimiser les plannings, tout en gardant une touche d'humour et un sourire pour détendre l'atmosphère.

Bonus : Si vous avez déjà travaillé dans un secteur technique (HLM, maintenance, etc.), alors là, c'est bingo

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Filacom, nous croyons qu'un environnement de travail stimulant et convivial favorise la performance. Nous valorisons les idées nouvelles, les initiatives et le respect de chaque membre de l'équipe. Vous serez entouré(e) d'une équipe soudée et bienveillante qui a à coeur de faire de votre quotidien un plaisir.

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Montpellier - 34, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Montpellier - 34, CDI Détail du poste Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de...

  • Chargé de la clientèle

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que Chargé(e) de service client dans le cadre de votre alternance. Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques, des emails et du service après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour répondre aux besoins des clients et améliorer leur...

  • Chargé de Clientèle Leader

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Potentiel Humain Temps plein

    A propos de l'offreNotre client, une entreprise expérimentée dans le domaine des assurances, recherche un Chargé de clientèle pour renforcer son équipe de 7 personnes à Montpellier.Vous serez en charge d'entretenir et de développer le portefeuille client de l'agence, en analysant les besoins des clients, en leur proposant des solutions et...

  • Chargé(e) de clientèle Hérault

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe de proximité à Ouest Hérault. Le ou la collaborateur chargé(e) de clientèle a pour mission d'animer la répartition sociologique des résidences dans le cadre des directives données par le Conseil d'Administration et la Commission d'Attribution des...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de clientèle et Technicien programmeur

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France GET CARRIÈRES Temps plein

    Détails de l'offreL'entreprise GET CARRIÈRES recherche pour une de ses clients un Chargé de clientèle et Technicien programmeur pour une mission de programmation de télécommande.La missionVous serez chargé de programmer les télécommandes des clients, de les prévenir par téléphone de leur disponibilité et d'établir la facturation de...

  • Chargé de clientèle comptable

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France LEA Temps plein

    Le cabinet LEA recrutement est à la recherche d'un chargé de clientèle comptable pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de clients, en tenue et en révision, jusqu'à la production des bilans et des liasses fiscales.Vous interviendrez également sur l'accompagnement et le conseil auprès des...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Production

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Ecole Internationale Tunon Angers Temps plein

    Vos missions: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage - Suivi client Qui sommes nous ? L’école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de...

  • Chargé de clientèle comptable

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous recherchons un chargé de clientèle comptable pour rejoindre notre équipe dynamique à Montpellier. Vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de clients, de l'accompagnement et du conseil auprès d'eux, ainsi que de la production des bilans et des liasses fiscales. Vous aurez également l'occasion de découvrir le conseil et de...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Production

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Ipac Bachelor Factory Angers Temps plein

    Rattaché(e) directement à l'équipe production et vente, vous aurez comme mission de la soutenir dans les missions suivantes: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Hays France Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un Chargé de clientèle avec une première expérience dans le monde du transport, pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir immédiatement à Saint Thibéry. En tant que Chargé de clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vos principales missions consistent à: - Gérer les demandes...

  • Chargé(e) de clientèle F/H

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour notre direction de proximité à l'agence Ouest Hérault. Le ou la collaboratrice chargé(e) de clientèle a pour mission d'animer la répartition sociologique des résidences dans le cadre des directives données par le Conseil d'Administration et la Commission d'Attribution des Logements (CAL), de...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France ADI Sécurité Incendie Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Montpellier**.** Sous la responsabilité du...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France ESICAD Temps plein

    L’ESICAD, école de commerce à Montpellier , recherche pour une Banque Nationale partenaire un(e) « Chargé(e) de Clientèle / Conseiller(e) Clientèle en alternance » pour une agence située vers Montpellier. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la...