Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client

Il y a 2 mois

AuvergneRhôneAlpes, France Safeguard Global Switzerland Temps plein

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client pour une entreprise de renom basée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Intégrez une équipe dynamique et novatrice où vous aurez l'opportunité de valoriser vos compétences tout en relevant des défis stimulants.


Description de poste:


Vous intégrerez notre équipe pour assurer un service client de qualité, facilitant l'utilisation optimale de nos solutions logicielles et médias connectés. Vos responsabilités principales seront les suivantes :


  • Expertise logicielle : Maîtriser l'utilisation des logiciels métier et des plateformes de gestion des médias de communication territoriale.
  • Audit et conseil : Agir en tant qu'auditeur et conseiller expert sur les stratégies de contenu et l'utilisation des produits, avec un rôle technico-commercial en collaboration avec notre équipe commerciale sur le terrain.
  • Support client : Contribuer au support client général en lien avec l'équipe technique de Support niveau 1.
  • Référent produit : Être le point de contact privilégié pour les propriétaires de produits (bureau d'études) pour la priorisation et la spécification des évolutions et corrections logicielles.
  • Suivi des mises à jour : Participer au suivi des mises à jour logicielles et organiser leur déploiement.
  • Feedback et développement : Remonter les besoins d'évolution des solutions, notamment des logiciels métier, et contribuer aux décisions de développement R&D.


Compétences requises :


  • Maîtrise des environnements logiciels.
  • Capacité d'adaptation et aptitude à comprendre le contexte et les spécificités des produits.
  • Expérience avec les outils de ticketing (Jira, etc.).
  • Idéalement, connaissance du secteur d'activité, particulièrement des stations de montagne et du tourisme.
  • Votre capacité à interagir efficacement avec les clients, votre ouverture d'esprit numérique et votre motivation sont essentielles pour ce poste.
  • Vous êtes reconnu pour votre sens de la relation client, votre curiosité, votre diplomatie, votre organisation, votre rigueur et vos capacités pédagogiques.
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome avec un esprit analytique et synthétique, et vous êtes réactif et persuasif.
  • Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer efficacement la pression, notamment en période d'affluence.


Formation et Langues :


  • Minimum Bac+2/Bac+3 en Administration des Systèmes d'Information ou dans des disciplines orientées clientèle (Commerce, ADV, consulting, formation, etc.).
  • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

  • Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Safeguard Global Switzerland Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d' un Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client pour une entreprise de renom basée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Intégrez une équipe dynamique et novatrice où vous aurez l'opportunité de valoriser vos compétences tout en relevant des défis stimulants. Description de poste: ...

  • Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Safeguard Global Switzerland Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d' un Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client pour une entreprise de renom basée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Intégrez une équipe dynamique et novatrice où vous aurez l'opportunité de valoriser vos compétences tout en relevant des défis stimulants. Description de poste: ...

  • Ingenieur solutions logiciel SaAs

    il y a 19 heures

    Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref: ingénieur solutions logiciels SaAs (H/F) - Grenoble (38)La division IT & Digital du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client un(e) ingénieur solutions logiciels SaAs.Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené à :Chasser de nouveaux clients : Identifier et signer de nouveaux contrats auprès de PME et ETI.Développer et...

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    il y a 2 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International. Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    il y a 1 semaine

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International. Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    il y a 3 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International.Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets.Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    il y a 3 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International.Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets.Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • Consultant conseil

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Safeguard Global Switzerland Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d' un Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client pour une entreprise de renom basée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous intégrerez notre équipe pour assurer un service client de qualité, facilitant l'utilisation optimale de nos solutions logicielles et médias connectés. Expertise...

  • Consultant conseil

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Safeguard Global Switzerland Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d' un Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client pour une entreprise de renom basée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous intégrerez notre équipe pour assurer un service client de qualité, facilitant l'utilisation optimale de nos solutions logicielles et médias connectés. Expertise...

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    Il y a 2 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France EFOR Temps plein

    VOS MISSIONS :Dans le cadre de notre développement d’activité dans l’industrie des Life Sciences, nous recherchons un(e) consultant(e) en Développement logiciel.Premier ambassadeur de la société Efor auprès de nos clients dans les secteurs pharmaceutique et dispositif médical, vous avez comme principales missions : Plan de développement...

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    Il y a 2 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France EFOR Temps plein

    VOS MISSIONS :Dans le cadre de notre développement d’activité dans l’industrie des Life Sciences, nous recherchons un(e) consultant(e) en Développement logiciel.Premier ambassadeur de la société Efor auprès de nos clients dans les secteurs pharmaceutique et dispositif médical, vous avez comme principales missions : Plan de développement...

  • Consultant WMS Reflex

    il y a 2 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France RED Global Temps plein

    Contexte de la mission Nous recherchons pour un de nos clients long terme, un consultant expérimenté pour accompagner leurs équipes dans l'intégration, la configuration, et l'optimisation de l'application Reflex, éditée par Hardis Group. Reflex est une solution de gestion d'entrepôt (WMS). Cette solution est interfacée avec SAP et avec les...

  • Consultant WMS Reflex

    il y a 4 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France RED Global Temps plein

    Contexte de la mission Nous recherchons pour un de nos clients long terme, un consultant expérimenté pour accompagner leurs équipes dans l'intégration, la configuration, et l'optimisation de l'application Reflex, éditée par Hardis Group. Reflex est une solution de gestion d'entrepôt (WMS). Cette solution est interfacée avec SAP et...

  • Consultant WMS Reflex

    il y a 4 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France RED Global Temps plein

    Contexte de la mission Nous recherchons pour un de nos clients long terme, un consultant expérimenté pour accompagner leurs équipes dans l'intégration, la configuration, et l'optimisation de l'application Reflex, éditée par Hardis Group. Reflex est une solution de gestion d'entrepôt (WMS). Cette solution est interfacée avec SAP et...

  • Consultant Fonctionnel SAP SD

    il y a 2 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France EBMC Temps plein

    Dans le cadre d'une sollicitation d'un de nos clients, grand compte du secteur industriel dans la région Lyonnaise, nous recherchons pour un poste en CDI (pas de sous-traitance), un consultant SAP SD/LE pour intégrer l'équipe IT sur le domaine Vente / Logistique.Poste : - Maintient des applications en conditions opérationnelles- Traitement...

  • Consultant BI/Data

    il y a 1 semaine

    Auvergne-Rhône-Alpes, France LINCOLN Temps plein

    Poste CDI : Consultant BI/ Data Visualisation -H/F Lyon Lincoln Pure Player Data &##128161;: Réinventant l'analyse depuis 30 ans . Experts en Modern BI, Big Data et Science des données &##128202;. Nous transformons vos données en solutions pour les grands comptes, des secteurs bancaire, retail, télécoms, industriel, santé, et plus encore...

  • Consultant BI/Data

    il y a 2 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France LINCOLN Temps plein

    Poste CDI : Consultant BI/ Data Visualisation -H/F Lyon Lincoln Pure Player Data &##128161;: Réinventant l'analyse depuis 30 ans . Experts en Modern BI, Big Data et Science des données &##128202;. Nous transformons vos données en solutions pour les grands comptes, des secteurs bancaire, retail, télécoms, industriel, santé, et plus encore...

  • C++ Software Engineer

    il y a 1 semaine

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International. Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • C++ Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International. Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • Ingénieur en Logiciels Embarqués

    il y a 3 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un acteur majeur dans le domaine du Conseil en Ingénierie et des Technologies Avancées, avec une équipe de 1450 professionnels en France et à l'international. Avec plus de 30 ans d'expertise, nous soutenons nos clients dans la concrétisation de leurs projets innovants. Rejoindre MCA, c'est faire partie d'une entreprise dynamique qui valorise...