Consultant en déploiement/Consultante en déploiement

Localisation : Craponne (télétravail 2 jrs par semaine possible)

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : immédiatement et selon disponibilité

Salaire annuel brut : entre 30 000€ et 40 000€ selon profil et expérience

Avantages : tickets restaurant de 10€, RTT, voiture de service

A propos de nous :

Le Groupe Sinari est composé d'environ 300 personnes réparties entre différentes entités Aujourd'hui leader des solutions logicielles métiers destinées aux transporteurs routiers et logisticiens, en France et au Benelux, le groupe a développé une suite de solutions parfaitement intégrées et complémentaires répondant à l'ensemble des besoins des transporteurs.

Ce que nous recherchons :

Nous sommes à la recherche d'un Consultant Déploiement pour accompagner notre croissance et répondre aux demandes de nos clients. Votre mission sera de déployer, paramétrer et assurer les formations du logiciel Sinari FMS auprès de nos clients gérant des flottes poids lourds et de les accompagner dans leur transformation digitale.

Rattaché à la Business Unit PSX (Produits stratégiques Cross Sell), vous rejoindrez l'équipe Projet & Déploiement.

Vos missions :

• Participer à l'installation et à la configuration du logiciel : Vous serez immergé au cœur des organisations de nos clients. En tant que conseiller privilégié, vous aurez l'opportunité de personnaliser chaque installation en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise et les accompagnerez dans l'optimisation de leurs processus.
• Assurer des sessions de formation aux utilisateurs : Vous serez notre formateur privilégié, amené à transmettre votre savoir-faire à nos clients afin qu'ils puissent tirer pleinement parti de notre solution. Cette fonction vous permettra de développer vos compétences pédagogiques tout en partageant votre expertise technique.
• Rédiger des manuels et guides utilisateurs : Vous contribuerez à la qualité de notre documentation et à l'image de notre entreprise en créant des documents clairs et concis qui faciliteront la vie de nos utilisateurs.
• Assurer un support de premier et deuxième niveau : Vous accompagnerez les clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
• Collaborer sur l'amélioration continue : Vos retours d'expériences en tant que spécialiste terrain seront essentiels pour identifier les axes d'amélioration de notre produit et co-construire les prochaines versions avec l'équipe R&D.

Vos conditions de travail :

• Votre intégration : Vous débuterez par une formation approfondie sur notre produit, vous permettant d'en maîtriser les fonctionnalités et les enjeux. Cette phase d'apprentissage sera complétée par une immersion progressive dans le quotidien de nos clients grâce à des missions de support. Vous serez ainsi amené à identifier leurs besoins et à leur apporter des réponses adaptées. Par la suite, vous accompagnerez un consultant expérimenté lors de ses missions de déploiement, ce qui vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour mener à bien ces projets en toute autonomie par la suite.
• Votre espace de travail : Vous partagerez un bureau avec vos deux collègues Consultants Déploiement.
• Votre équipement professionnel : Vous bénéficierez d'un véhicule de service et d'un ordinateur portable.
• Vos déplacements : Environ 40% de votre temps (8 jours) sera consacré à des déplacements en France. Vous organiserez vos rendez-vous clients en toute autonomie et choisirez les moyens de transport les plus adaptés (train ou véhicule).
• Votre rythme : Une fois opérationnel et avec l'accord préalable de votre manager, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine pour une meilleure organisation de votre emploi du temps.

Votre environnement :

• Votre future équipe : Vous intégrerez une équipe de 3 personnes basées le site de Craponne. Vous bénéficierez du soutien quotidien de vos collègues, partagez vos expériences et apprenez les uns des autres.
• Votre futur manager : Des entretiens individuels tous les 15 jours avec votre manager Mickael vous permettront de faire le point sur l'avancement de vos missions, de poser vos questions. Vous participerez à une réunion d'équipe hebdomadaire pour aborder les problématiques rencontrées, partager les bonnes pratiques et renforcer la cohésion de l'équipe.
• Vos interlocuteurs internes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues Consultants Déploiement et les équipes technique pour garantir la réussite de vos missions.
• Vos interlocuteurs externes : En fonction des projets, vous serez amené à collaborer avec différents interlocuteurs chez nos clients : chefs de projet, dirigeants, responsables d'atelier, équipe informatique, utilisateurs finaux.

Nous recherchons un candidat possédant soit une solide expérience dans le secteur du transport et une appétence pour les outils informatiques ; soit des compétences pointues en configuration de logiciels acquises au sein d'un éditeur.

Rejoignez-nous si vous possédez l'un de ces profils :

• Profil technique : Vous êtes issu du monde du transport (responsable atelier PL, mécanicien PL, chauffeur PL, travail administratif en garage, atelier) et vous disposez de solides connaissances techniques de ce milieu. Votre intérêt pour les outils informatiques et votre envie d'évoluer dans un environnement digital seront de véritables atouts.
• Profil logiciel : Vous avez une expérience significative en configuration de solutions logicielles chez un éditeur. Vos compétences en formation et en accompagnement client seront essentielles pour réussir dans ce poste.

Ce poste n'est pas pour vous si…

• Vous n'êtes pas en mesure de vous déplacer fréquemment chez les clients sur l'ensemble du territoire national (40% du temps) et à travailler en toute autonomie.
• La complexité technique d'un logiciel de gestion de flotte et d'atelier poids lourds vous rebute ou si vous préférez des tâches plus routinières.Vous recherchez un emploi routinier et si vous n'avez pas envie de contribuer à la satisfaction de nos clients au quotidien.
• Vous avez du mal à gérer les imprévus.

La diversité au cœur de notre politique RH :

Le Groupe Sinari est engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous accueillons et soutenons les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous étudions avec attention les besoins spécifiques de chaque candidat pour adapter les postes et garantir un environnement de travail inclusif et accessible. Une référente handicap a été nommée au sein du Groupe Sinari, elle fait partie de l'équipe RH.

Postures : Station assise lors de votre présence au bureau. Station debout lors de l'animation des formations en clientèle.

Environnement de travail : Bureau partagé au rez-de-chaussée avec deux autres collaborateurs.

Temps de travail : Possibilité de choisir entre :

1. 37h/semaine payées 35h + RTT
2. 39h semaines payées 37h + RTT

Afin de répondre aux attentes de nos clients, votre présence est requise du lundi au vendredi à minima de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30.

Télétravail : Possible pour les deux types de contrat (plein ou partiel) à hauteur de 1 à 2 jours par semaine après une période d'intégration.

Aménagement possible du processus de recrutement : visioconférence, espace calme. Limite : un déplacement sur site à prévoir

Le process de recrutement pour ce poste :

Si votre profil retient notre attention, nous vous contacterons pour un premier échange téléphonique afin de faire connaissance.

Si nos attentes sont alignées, vous rencontrerez Mickael, votre futur manager et Céline, du service des Ressources Humaines qui vous présenteront en détail les missions du poste et l'équipe.

Enfin, si cette première rencontre est concluante, nous vous proposerons de découvrir notre vision stratégique lors d'un entretien avec votre futur N+2. Vous comprendrez ainsi comment votre rôle s'intègre parfaitement dans notre projet d'entreprise.

Tout au long du processus, nous mettrons un point d'honneur à ce que vous vous sentiez à l'aise et que vous puissiez poser toutes vos questions.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus, postulez et envoyez-nous votre CV.

Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.