Support Technico-Fonctionnel

il y a 2 jours

Paris, France Algofi Temps plein

Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions « Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel ».


Prérequis attendus :


  • Ecole d’ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire
  • Confirmés (à partir de 2 ans d’expérience)
  • Une première expérience en support applicatif fortement appréciée en milieu bancaire serait un plus aussi.
  • Connaissance de la méthodologie ITIL (gestion des incidents et problèmes) appréciée aussi.
  • Langue de travail : anglais (TOIEC / TOEFL)


Connaissances Technique exigées :

  • SQL (maitrise)
  • CTRLM ou ordonnanceur équivalent
  • Unix
  • Shell (script)
  • Notions de développement


Votre rôle :


- Garantir le bon fonctionnement d’applications critiques (Front office, back office, risque et règlementaire) en France et à l’international

- Collaboration avec les équipes MOE/MOA et les équipes d’infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement dans l'application.

- Gérer les incidents et les demandes ainsi que la communication.

- Participation aux astreintes (fait partie de la mission).

- Rédaction de documentation et de procédures et de support de formation exclusivement en anglais.

- Saisie et Suivi des back log de tickets et reporting périodique sur les activités de support.

- Processus d’amélioration continu incluant la mise en place d’un processus de revue opérationnel de la qualité des tickets.

- Suivi des plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture.



Package financier attrayant, diverses possibilités d’évolutions professionnelles dans un secteur pérenne, challengeant et innovant.

  • Finaxys recrute un Support technico-Fonctionnel H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France FINAXYS Temps plein

    🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance . Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis , etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA,...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 1 semaine

    Paris, France FINAXYS Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Paris, France FINAXYS Temps plein

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  • Support applicatif et fonctionnel HF

    il y a 6 jours

    Paris, France Inetum Capital Market Temps plein

    « Inetum Capital Market est la filiale du groupe Inetum, spécialisée en finance de marchés accompagnant les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international.   Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée.   Pour accompagner notre forte...

  • Support applicatif et fonctionnel HF

    il y a 6 jours

    Paris, France Inetum Capital Market Temps plein

    « Inetum Capital Market est la filiale du groupe Inetum, spécialisée en finance de marchés accompagnant les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international.   Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée.   Pour accompagner notre forte...

  • Support Technico-Fonctionnel

    il y a 2 jours

    Paris, France Algofi Temps plein

    Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions « Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel ». Prérequis attendus : Ecole d’ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire Confirmés (à partir de 2 ans d’expérience)Une...

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    il y a 2 jours

    Paris, France Algofi Temps plein

    Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions « Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel » . Prérequis attendus : Ecole d’ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire Confirmés (à partir de 2 ans d’expérience) Une...

  • Support Technico-Fonctionnel

    il y a 2 jours

    Paris, France Algofi Temps plein

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    il y a 1 jour

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    il y a 1 jour

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    il y a 2 jours

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  • Consultant Technico-Fonctionnel

    il y a 2 jours

    Paris, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur télécom, un Consultant Technico-Fonctionnel (H/F). Descriptif de la mission : Analyse du besoin Marketing en tenant compte des contraintes des systèmes périphériques comme l'équipe en charge du...

  • consultant informatique Technico-Fonctionnel GMAO Maximo

    il y a 7 jours

    Paris, France Mindquest Temps plein

    Suite à un départ dans son équipe, notre client recherche un consultant technico fonctionnel sur la solution Maximo. Ce renfort se fait en anticipation, aussi la mission démarrera en Mars 2025.En tant que Consultant Technico fonctionnel vos missions seront de:Suivi fonctionnel et assurance utilisateursAssurer le suivi des besoins exprimés par les...

  • consultant informatique(e) technico fonctionnel(le)

    il y a 7 jours

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    CONSULTANT(E) TECHNICO-FONCTIONNEL(LE) & DEVELOPPEUR(EUSE) CONFIRME(E)CONTEXTE ET ENJEUXNotre client souhaite renforcer son équipe IT Finance afin d'accompagner la croissance de ses activités.Le(la) prestataire retenu(e) interviendra dans une équipe constituée d'une responsable et de deux technico-fonctionnels qui assurent la maintenance applicative et...

  • Ingénieur support fonctionnel H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France SERYCE Temps plein

    Notre client souhaite renforcer ses équipes en faisant appel à un Ingénieur Support (H/F).Vous aurez pour principales missions :Fournir une assistance technique et une résolution de problèmes pour les utilisateurs finaux en cas de problèmes liés aux applications,Gérer les tickets de support et les demandes d'assistance dans les délais...

  • Consultant technico fonctionnel EPM

    il y a 2 jours

    Paris, France ASENIUM Temps plein

    L?un de nos clients finaux nous a mandaté pour leur proposer un Consultant Technico Fonctionnel EPM en CDI interne.Client sur Paris, 2 jours de télétravailPrincipales missions :Soutenir la conception, le développement et la mise en ?uvre de la solution SAP Analytics Cloud (SAC) pour le domaine RH ainsi que le déploiement des nouvelles fonctionnalités...

  • Consultant technico fonctionnel EPM

    il y a 2 jours

    Paris, France Asenium Temps plein

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  • Consultant Technico Fonctionnel Epm

    il y a 2 jours

    Paris, France Asenium Temps plein

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  • Consultant technico fonctionnel EPM

    il y a 2 jours

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