Gestionnaire SAV
il y a 4 semaines
Description du poste et missions :
Envie de polyvalence et d'autonomie ? Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine ? SECODI est faite pour vous.
Vous occupez une place centrale au sein de l’organisation du SAV, nos clients vous contactent pour demander l’intervention de nos techniciens suite à un besoin technique (entretien, réparation, dépannage, intervention en garantie sur leur machine) sur leur engin agricole, TP ou manutention.
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Identification du besoin client
- Suivi de chaque affaire : établissement du devis, relance, suivi clients
- Préparation des interventions SAV : prise de RDV, gestion du planning des techniciens, commande fournisseurs et préparation de pièces, gestion des stocks et des retours
- Préparation du dossier de facturation
Profil recherché :
Les indispensables ?
Maitrise des outils informatique
Expérience en gestion de SAV et relation client
Votre plus ?
Connaissances techniques en mécanique
Pour s'épanouir dans notre groupe, il faut aimer relever les challenges et savoir être polyvalent au sein d’une équipe à taille humaine.
Qui sommes-nous ?
SECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solution de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France.
Nous réalisons à la fois la distribution et l’intégration des moteurs industriels de la marque PERKINS mais aussi la vente de pièces détachées d’Origine, la gestion des garanties, le conseil technique, la formation, la remotorisation et les interventions sur site clients.
Depuis 2021, nous proposons aussi à nos clients une offre technologique plus large sur l’ensemble des pièces et composants de la chaine cinématique des machines OFFROAD au travers de partenaires tels que Bosch-Rexroth, Bondioli, Danfoss en Hydraulique, Spicer-Dana, Carraro, Twin-disc, ZF en Transmission et Perkins, Donaldson, Hydac en Filtration.
Nous offrons nos produits et nos services sur tout type de machines OFFROAD telles que des machines agricoles, engins TP, engins de manutention, forestier, aéroportuaire, groupe électrogène
SECODI fait partie du FETIS GROUP, groupe d'entreprises familial de la région nantaise. Créé en 1978, notre groupe compte aujourd'hui 600 collaborateurs en France et à l’International.
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Gestionnaire SAV H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire SAV H/FVos principales missions en tant que Gestionnaire SAV : * Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), * Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, * Suivre la réalisation de la prestation pour palier toute difficulté en cours de prestation, *...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinVos principales missions en tant que Gestionnaire SAV: - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), - Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, - Suivre la réalisation de la prestation pour palier à toute difficulté en cours de prestation, - Récupérer toutes les...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinVos principales missions en tant que Gestionnaire SAV: - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), - Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, - Suivre la réalisation de la prestation pour palier à toute difficulté en cours de prestation, - Récupérer toutes les...
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Alternance - Gestionnaire SAV clients (H/F)
il y a 3 semaines
Roissy-en-France Bechtle Temps pleinNous recherchons pour notre direction des Opérations, un Gestionnaire SAV clients (H/F) en Alternance sur notre site de Roissy (95). Nous vous confions les missions suivantes : En tant que Gestionnaire SAV clients , vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge et suivi des dossiers réclamations simples: (Gérer les réclamations...
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Alternance - Gestionnaire SAV clients (H/F)
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Bechtle Temps pleinNous recherchons pour notre direction des Opérations, un Gestionnaire SAV clients (H/F) en Alternance sur notre site de Roissy (95). Nous vous confions les missions suivantes : En tant que Gestionnaire SAV clients , vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge et suivi des dossiers réclamations simples: (Gérer les réclamations...
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Gestionnaire SAV H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Alternance - Gestionnaire SAV Client (H/F)
il y a 3 semaines
Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein**inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.** **Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 10 000 collaborateurs en Europe et un CA de 5,37 Md€ réalisé en 2019.** **Passionné d’IT nous mettons...
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ALTERNANCE - Gestionnaire SAV Client (H/F)
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Inmac wstore Temps pleininmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 10 000 collaborateurs en Europe et un CA de 5,37 Md€ réalisé en 2019. Passionné d’IT nous mettons l’humain au cœur...
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ALTERNANCE - Gestionnaire SAV Client (H/F)
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Inmac wstore Temps pleininmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 10 000 collaborateurs en Europe et un CA de 5,37 Md€ réalisé en 2019. Passionné d’IT nous mettons l’humain au cœur...
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Gestionnaire Qualité
il y a 12 heures
Roissy-en-France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur du secteur de l’industrie. Dans le cadre d’un remplacement, il est actuellement à la recherche d’un Assistant qualité/SAV pour un contrat en CDI. Au sein du service client, vous êtes orienté satisfaction client, qualité...
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Gestionnaire de Contrats de Maintenance
il y a 5 jours
Roissy-en-France Mitutoyo Temps plein**Posted on**: 07/Jul/2023 **Gestionnaire de contrats de maintenance (h/f)**: **Localisation: Roissy en France (95)**: Mitutoyo est le leader mondial de la métrologie dimensionnelle de précision. Dans le cadre de son développement, Mitutoyo recherche pour sa filiale en France un(e): **Gestionnaire de contrats de maintenance (h/f)** **Vos...
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Gestionnaire Adv
Il y a 2 mois
Tremblay-en-France OEMServices Temps pleinFondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle. Une société originale...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Tremblay-en-France OEMServices Temps pleinFondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle. Une société originale...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France OEMServices Temps pleinFondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle. Une société originale...
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Gestionnaire de Parc Informatique
il y a 3 semaines
Roissy-en-France REFLEXE MULTIMEDIA ET SERVICES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un profil mixte entre logistique, gestionnaire de parc et connaissance technique, qui démarre sa mission 5 mois sur La Défense et sera ensuite sur Roissy. Missions: - Réceptionner les livraisons de matériels des fournisseurs, et vérifier la conformité aux commandes émises - Débloquer le matériel et en...
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Gestionnaire de projets en électricité
Il y a 2 mois
France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? LHH Recruitment solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Gestionnaire de projets en électricité h/f, en CDI, basé à Lingolsheim Notre client situé à...
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Gestionnaire de projets en électricité
il y a 1 semaine
France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? LHH Recruitment solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Gestionnaire de projets en électricité h/f, en CDI, basé à Lingolsheim Notre client situé à...
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Gestionnaire de projets en électricité
il y a 1 semaine
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? LHH Recruitment solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Gestionnaire de projets en électricité h/f, en CDI, basé à Lingolsheim Notre client situé à...
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Gestionnaire de projets en électricité
Il y a 2 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? LHH Recruitment solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Gestionnaire de projets en électricité h/f, en CDI, basé à Lingolsheim Notre client situé à...
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Gestionnaire de Parc Informatique
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Infodis IT Temps pleinEn tant que **Gestionnaire de Parc Informatique**, **vos **missions **seront: - Assurer un suivi des entrées et sorties du matériel en fonction des demandes clients - Gérer les écarts de parc (Via remontée technicien ou analyse du parc) - Réaliser des comparatifs entre l’outil d’inventaire du parc et les bases de références - Mettre à jour les...