Responsable Pôle Clientèle H/F

il y a 4 semaines


Nice, France Erilia Temps plein

Avec près de 900 collaborateurs et de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d’être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l’attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c’est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l’impact à ses actions.


Rejoignez une équipe engagée pour l’habitat social

En tant que Responsable de Pôle Clientèle, votre mission consistera à superviser les processus d'attribution des logements, le recouvrement des créances locataires, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Vos responsabilités :

Management d'équipe :

  • Définir la stratégie et les objectifs de l'agence.
  • Organiser l'activité en collaboration avec le Directeur d'agence.
  • Développer les compétences de l'équipe et favoriser les évolutions.
  • Participer au recrutement en collaboration avec la DRH.

Gestion Locative :

  • Superviser le processus d'attribution des logements.
  • Contrôler les phases du contrat de location.
  • Garantir l'application des normes réglementaires.
  • Participer aux commissions d'attribution.
  • Optimiser les mises en location et lutter contre la vacance.
  • Assurer le suivi de la commercialisation des programmes neufs.
  • Représenter Erilia auprès des partenaires extérieurs.

Recouvrement & Gestion des contentieux :

  • Superviser le processus de recouvrement de la dette locative.
  • Gérer les différentes phases du recouvrement.
  • Superviser le traitement des contentieux.
  • Effectuer les demandes d'indemnisation auprès du Préfet.
  • Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution.


Ce poste est fait pour vous si :


  • Manager confirmé et reconnu pour votre fibre managériale, vous possédez une expérience d'au moins 4 ans dans le pilotage d'équipe, idéalement dans le domaine du logement social.
  • Vous maitrisez la règlementation et les procédures de gestion locative dans le secteur social.
  • Adaptable et agile, vous savez animer une équipe multigénérationnelle. Vous êtes attentif à votre équipe pour comprendre les besoins de chacun.
  • De nature pédagogue et diplomate, vous transmettez votre savoir et vous êtes en mesure d'apaiser des situations tendues.


Des déplacements à la journée sur le Var sont à prévoir 2 à 3 fois par mois. Permis B nécessaire.

Les avantages :

  • Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
  • Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
  • Intéressement et plan d'épargne entreprise
  • Mutuelle d'entreprise
  • Tickets Restaurant
  • Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages
  • 1 à 2 jours de télétravail (au bout de 6 mois d'ancienneté)


Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?



  • Nice, France Erilia Temps plein

    Avec près de 900 collaborateurs et de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE.En tant que société à mission, sa raison d’être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et...


  • Nice, France Erilia Temps plein

    Avec près de 900 collaborateurs et de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE.En tant que société à mission, sa raison d’être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et...


  • Nice, France CHU De Nice Temps plein

    A propos Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons de belles opportunités dans nos équipes! Le CHU de Nice établissement support du groupement hospitalier des Alpes-Maritimes s’impose comme un établissement de santé d’excellence au service de la population. Fort de ses professionnels de santé engagés au quotidien, le CHU...


  • Nice, France CHU Nice Temps plein

    À propos de nousVous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons de belles opportunités dans nos équipes!Le CHU de Nice établissement support du groupement hospitalier des Alpes-Maritimes s’impose comme un établissement de santé d’excellence au service de la population. Fort de ses 7900 professionnels de santé engagés au quotidien,...


  • Nice, France CHU Nice Temps plein

    À propos de nousVous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons de belles opportunités dans nos équipes!Le CHU de Nice établissement support du groupement hospitalier des Alpes-Maritimes s’impose comme un établissement de santé d’excellence au service de la population. Fort de ses 7900 professionnels de santé engagés au quotidien,...


  • Nice, France EAU D'AZUR Temps plein

    Eau d’Azur, établissement public à caractère industriel et commercial assure la gestion du service public de l’eau potable et de l’assainissement sur 51 communes de la Métropole Nice Côte d’Azur, soit environ 550 000 habitants.Forte de 600 collaborateurs, Eau d'Azur recherche un Responsable du Pôle Expertises Hydrauliques H/F dont la mission...


  • Nice, France EAU D'AZUR Temps plein

    Eau d’Azur, établissement public à caractère industriel et commercial assure la gestion du service public de l’eau potable et de l’assainissement sur 51 communes de la Métropole Nice Côte d’Azur, soit environ 550 000 habitants.Forte de 600 collaborateurs, Eau d'Azur recherche un Responsable du Pôle Expertises Hydrauliques H/F dont la mission...


  • Nice, France Synergie Pôle Tertiaire Côte d'Azur Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Cadre de Santé

    il y a 1 jour


    Nice, France CHU De Nice Temps plein

    A propos Le CHU de Nice - Un Modèle de Gouvernance Innovant : Avec ses lits et places d’hospitalisation, le CHU de Nice – établissement support du groupement hospitalier des Alpes-Maritimes – s’impose comme un établissement de santé d’excellence au service de la population. Fort de ses professionnels de santé engagés au quotidien,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Nice, France beBee S FR Temps plein

    * Votre futur lieu de travail : Vous serez amené à travailler avec nous sur notre belle ville de Nice. Vous intégrerez une grande société Française, numéro 1 des solutions de livraison proposant également des services bancaires, assurances, téléphonie mobiles... * Vos missions : - Vous accueillez un public de particuliers et de professionnels...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Nice, France EAU D'AZUR Temps plein

    Eau d’Azur, établissement public à caractère industriel et commercial assure la gestion du service public de l’eau potable et de l’assainissement sur 51 communes de la Métropole Nice Côte d’Azur, soit environ 550 000 habitants.Forte de 550 collaborateurs, Eau d'Azur recherche un(e) Chargé.e de Clientèle H/F dont la mission principale sera...


  • Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteAu sein de la Direction de la voirie de Nice de la DGA Exploitation et Territoire, le service Etudes et Travaux a pour missions :- La conduite d’opérations de voirie et d’aménagement de proximité en veillant à la conformité de leur exécution.- La conduite d’opérations de sécurisation (confortements...


  • Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteAu sein de la Direction de la voirie de Nice de la DGA Exploitation et Territoire, le service Etudes et Travaux a pour missions :- La conduite d’opérations de voirie et d’aménagement de proximité en veillant à la conformité de leur exécution.- La conduite d’opérations de sécurisation (confortements...


  • NICE, France CHR Numérique Temps plein

    Le pôle Opérations accompagne nos clients de la préparation de la solution Epack Hygiène jusqu'au traitement des incidents techniques. Au sein de ce pôle nos 20 Responsables Qualités Terrain accompagnent nos clients dans le paramétrage et la formation à l'utilisation d'ePack Hygiène. Le poste Nous recrutons en alternance un Responsable...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que chargé de clientèle, votre rôle sera de transformer un maximum d'opportunités commerciales et de travailler main dans la main avec les gestionnaires de compte. Rattaché au Pôle Commercial vous aurez les missions suivantes:Prise de contact avec les lead entrantsPrésentation de la solution aux futurs...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que chargé de clientèle, votre rôle sera de transformer un maximum d'opportunités commerciales et de travailler main dans la main avec les gestionnaires de compte. Rattaché au Pôle Commercial vous aurez les missions suivantes:Prise de contact avec les lead entrantsPrésentation de la solution aux futurs...


  • Nice, France beBee S FR Temps plein

    Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), ENGIE Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation...

  • Responsable de Programmes

    il y a 3 semaines


    Nice, France Alliade Habitat Temps plein

    Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.Directement rattaché à la Directrice...


  • NICE, France Mayer Consulting Temps plein

    Chargé de Clientèle H/FVotre rôle est de gérer un portefeuille existant de créateurs d'entreprises et d'entrepreneurs en les accompagnant dans leurs premières années d'activité et en les conseillant d'un point de vue comptable, social et fiscal. Vous êtes en contact avec des collaborateurs comptables confirmés, solides...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 3 semaines


    Nice, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Mission à démarrer au plus tôt dans l'idéal dès le 14 ou 15 mai jusqu'à fin juin. Mission prolongeable sur une plus longue période. Poste en 39h semaine avec RTT du mardi au samedi matin : 8h30-18h et 12h30 le samedi...