Technicien support informatique

il y a 2 semaines


ChillyMazarin, France Robert Half Temps plein

CDI/ Technicien support IT/ Groupe industriel international/ Chilly-Mazarin (91)/ 1J de télétravail/ 30/40K Mon client, un groupe international industriel, recherche son Technicien de support IT pour assurer de support informatique de proximité et à distance des utilisateurs du site industriel. Vos missions : 1. Support utilisateurs & gestion des incidents – 70 %Prendre en charge les demandes d’assistance via l’outil de ticketing : réception, qualification, traitement et suivi complet.Intervenir sur les postes de travail (PC, portables, tablettes), périphériques (imprimantes, scanners), logiciels métiers et outils bureautiques.Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles, assurer les dépannages de niveau 1 et 2.Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes ou prestataires externes.2. Administration & maintenance du parc informatique – 20 %Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques.Maintenir et mettre à jour l’inventaire du parc et les licences logicielles.Assurer les mises à jour, patchs de sécurité et actions de maintenance préventive pour garantir la disponibilité des équipements.Gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès.3. Accompagnement & formation utilisateurs – 10 %Aider les collaborateurs à prendre en main les outils et nouvelles applications.Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs.Participer à l’amélioration continue en identifiant les causes récurrentes d’incidents et en proposant des solutions.Activités complémentairesContribution aux projets IT du site (déploiements, migrations…).Support N1 sur les équipements réseau (switchs, bornes WiFi).Astreintes ponctuelles en fonction des besoins de production.Profil recherchéFormation & expérienceBac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).2 à 3 ans d’expérience en support informatique, idéalement en environnement industriel.Compétences techniquesMaîtrise de Windows 11, Office 365 et Active Directory.Connaissance de Windows Server, Linux et macOS.Bonnes bases réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, partages.Pratique des outils de ticketingAnglais apprécié dans un contexte d’échanges avec le groupe.Salaire : 30/40K€ en fonction de l'experienceLocalisation : Chilly-Mazarin (RER C / Tram)Télétravail : 1 jour par semaine



  • Chilly-Mazarin, France Robert Half Temps plein

    CDI/ Technicien support IT/ Groupe industriel international/ Chilly-Mazarin (91)/ 1J de télétravail/ 30/40K Mon client, un groupe international industriel, recherche son Technicien de support IT pour assurer de support informatique de proximité et à distance des utilisateurs du site industriel. Vos missions : 1. Support utilisateurs & gestion des...


  • Chilly-Mazarin, France Chronopost Temps plein

    Fort de son succès sur le marché ambiant du transport de produits de santé, Chronopost se développe et créé Chronopost Healthcare. Notre offre médicale évolue aux besoins du marché et à la sensibilité des produits, dans ce contexte Chronopost souhaite accompagner ses clients et renforcer son expertise médicale aux différentes températures...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 2 heures


    Chilly-Mazarin, Île-de-France Ecocem Temps plein

    Définition En qualité de Technicien(ne) de Laboratoire - Operateur, sous la responsabilité du responsable de laboratoire, vous réaliser et obtenir les résultats des essais chimiques et/ou physiques dans les délais prescrits en s'assurant que les normes et autres conditions inhérentes à l'entreprise sont respectées.Présentation de la Société et...

  • Manager Support

    il y a 2 jours


    Chilly-Mazarin, France CHRONOPOST Temps plein

    **Missions principales**: Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Lancée en mai 2015, notre activité permet d’acheminer, partout en France, des produits secs, frais ou surgelés à destination des professionnels comme des particuliers. Notre service s’appuie...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Manager Support

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France CHRONOFRESH Temps plein

    Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée et a débuté son activité en Mai 2015. Son offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Responsable Garantie

    il y a 2 jours


    Chilly-Mazarin, France Steelwrist Temps plein

    Notre société étant dans une phase de croissance importante, nous recherchons aujourd’hui un **Responsable Garantie / Analyse après Vente H/F** pour notre agence Steelwrist France située à Marcoussis (91). Vous serez rattaché(e) à notre Directeur Général et travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Support. **Qui sommes-nous...


  • Chilly-Mazarin, France ID Search Arcade Temps plein

    Lieu du poste : CHILLY MAZARIN (91) Salaire : 2100 à 2300 euros par mois sur 13 mois (amplitude horaire 7h / 17H) Horaires : 35h par semaine du lundi au vendredi Type de contrat : CDD 9 mois Missions: Dans le cadre d'un remplacement, vous aurez en charge: - L'accueil téléphonique et le contact - Vérification de commande sur AS400 - Traitement des...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France RAPID PARE BRISE Temps plein

    Effectuer les remplacements de vitrage au centre techniqueaccueillir et renseigner les clientseffectuer les commandes de piècesPRESTATIONS TECHNIQUES :entrée et sortie des véhicules dans l'atelierpréparation et vérification de la conformité des piècesdépose ancien vitrage et pose du nouveau vitrage à l'aide des outils de découpepréparation du...