Responsable Adjoint Relation Client H/F
Il y a 6 mois
Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :
* Répondre aux requêtes des clients,
* Traiter les réclamation,
* Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,
* Mettre en place des actions visant à informer les clients sur le traitement de leurs envois,
* Accompagner les équipes commerciales (RDV de suivi, proposition de solutions d'optimisation de suivi des prestations),
* Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements,
* Analyser les indicateurs de performance,
* Aider au recrutement , à l'accueil et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
Liste de tâches non exhaustives et susceptibles d'être modifiées selon le profil du candidat retenu.
Profil : Compétence requises :
* Technique de communication,
* Réglementation transport,
* Réglementation sociale,
* Management,
* Gestion de projet,
* Maîtrise d'Excel,
* Capacité d'analyse et de prise de décisions,
* Organisation et rigueur,
* Sens de la négociation.
Entreprise : Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client recherche un Responsable Adjoint Relation Client, poste à Rungis.
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Adjoint Responsable Qualité H/F
Il y a 2 mois
France, FR PHARMELIS Temps pleinPoste : Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 18 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie), accompagne son client, site de distribution pharmaceutique dans le recrutement de son Adjoint Responsable Qualité (H/F), en CDI, à proximité de Clermont...
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Adjoint Responsable Qualité H/F
Il y a 2 mois
France PHARMELIS Temps pleinPoste : Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 18 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie), accompagne son client, site de distribution pharmaceutique dans le recrutement de son Adjoint Responsable Qualité (H/F), en CDI, à proximité de Clermont...
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Adjoint responsable adv f/h
Il y a 4 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Inès MARGERIE, consultante chez FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un ADJOINT RESPONSABLE ADV F/H, CDD de 18 mois basé à Réau (77). Vous travaillez en binôme avec la Responsable ADV (qui sera missionnée sur le projet intégration SAP pendant 2 ans). Vous managez une équipe de 8 personnes. * Encadrement et...
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Adjoint responsable adv f/h
Il y a 4 mois
France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Inès MARGERIE, consultante chez FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un ADJOINT RESPONSABLE ADV F/H, CDD de 18 mois basé à Réau (77). Vous travaillez en binôme avec la Responsable ADV (qui sera missionnée sur le projet intégration SAP pendant 2 ans). Vous managez une équipe de 8 personnes. * Encadrement et...
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Responsable Adjoint Relations Sociales H/F
Il y a 2 mois
France Michael Page Temps pleinPoste : Vos missions : * Vous prenez en charge de la préparation du CSE, animé par la DRH et suivez l'ensemble des dossiers en lien avec les IRP, * Vous animez les Commissions liées au CSE (CSSCT, formation, égalité professionnelle et aide au logement, économique), * Vous préparez et animez les négociations des accords collectifs (NAO,...
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Responsable Adjoint Relations Sociales H/F
Il y a 2 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Vos missions : * Vous prenez en charge de la préparation du CSE, animé par la DRH et suivez l'ensemble des dossiers en lien avec les IRP, * Vous animez les Commissions liées au CSE (CSSCT, formation, égalité professionnelle et aide au logement, économique), * Vous préparez et animez les négociations des accords collectifs (NAO,...
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Responsable comptable adjoint CDI H/F
Il y a 2 mois
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Virginie, Consultante spécialisée en recrutement pour les métiers de l'Assurance, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise leader dans le secteur des services financiers et assurances, un(e) Responsable comptable Adjoint pour renforcer son équipe en CDI. Le Responsable comptable adjoint (H/F) soutien et appuie la responsable...
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Responsable comptable adjoint CDI H/F
Il y a 2 mois
France FED FINANCE Temps pleinPoste : Virginie, Consultante spécialisée en recrutement pour les métiers de l'Assurance, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise leader dans le secteur des services financiers et assurances, un(e) Responsable comptable Adjoint pour renforcer son équipe en CDI. Le Responsable comptable adjoint (H/F) soutien et appuie la responsable...
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Adjoint Responsable Juridique PI H/F
il y a 1 mois
France Legal & HR Talents Temps pleinPoste : Poussé par sa volonté de développement et ses objectifs de croissance, notre client recherche un Adjoint au Responsable Juridique Propriété Industrielle H/F. En tant que bras droit de la Responsable Juridique du Pôle Propriété Industrielle, vos missions seront les suivantes: * Gestion d'un portefeuille de brevets en lien avec tout le...
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Adjoint Responsable Juridique PI H/F
il y a 1 mois
France, FR Legal & HR Talents Temps pleinPoste : Poussé par sa volonté de développement et ses objectifs de croissance, notre client recherche un Adjoint au Responsable Juridique Propriété Industrielle H/F. En tant que bras droit de la Responsable Juridique du Pôle Propriété Industrielle, vos missions seront les suivantes: * Gestion d'un portefeuille de brevets en lien avec tout le...
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Responsable Adjoint Departement Relation Servic H/F
Il y a 6 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister le Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...
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Responsable Adjoint Departement Relation Servic H/F
Il y a 6 mois
France Page Personnel Temps pleinPoste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister le Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...
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Responsable Adjoint Relations Sociales H/F
il y a 1 semaine
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Vos missions : * Vous prenez en charge de la préparation du CSE, animé par la DRH et suivez l'ensemble des dossiers en lien avec les IRP, * Vous animez les Commissions liées au CSE (CSSCT, formation, égalité professionnelle et aide au logement, économique), * Vous préparez et animez les négociations des accords collectifs (NAO,...
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Responsable Adjoint Relations Sociales H/F
il y a 1 semaine
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Vos missions : * Vous prenez en charge de la préparation du CSE, animé par la DRH et suivez l'ensemble des dossiers en lien avec les IRP, * Vous animez les Commissions liées au CSE (CSSCT, formation, égalité professionnelle et aide au logement, économique), * Vous préparez et animez les négociations des accords collectifs (NAO,...
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Responsable relations clients H/F
il y a 1 mois
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Colmar (68) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur du Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...
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Responsable relations clients H/F
il y a 1 mois
France RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Colmar (68) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur du Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...
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Responsable Adjoint Departement Relation Servic H/F
il y a 1 semaine
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister le Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...
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Responsable D'affaires Adjoint
Il y a 4 mois
Tremblay-en-France VINCI Energies Temps plein**ACTEMIUM Maintenance Logistique Paris**, entreprise du groupe **VINCI énergies** cultive sa différence et son expertise auprès de ses clients dans le secteur de la **maintenance industrielle**, spécialisée dans les activités de tris postales et logistique. Nous recrutons un **Adjoint Responsable d’affaires H/F** pour renforcer nos équipes basées...
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Responsable Adjoint
il y a 3 semaines
France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : MISSION En tant que Responsable Adjoint(e), vous jouerez un rôle central en tant que point d'ancrage entre le dirigeant et l'équipe opérationnelle. Vous serez chargé(e) de suivre et de mettre en oeuvre les lignes directrices établies par le dirigeant, tout en assurant un reporting mensuel sur l'activité, les performances et les...
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Responsable Adjoint
il y a 3 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : MISSION En tant que Responsable Adjoint(e), vous jouerez un rôle central en tant que point d'ancrage entre le dirigeant et l'équipe opérationnelle. Vous serez chargé(e) de suivre et de mettre en oeuvre les lignes directrices établies par le dirigeant, tout en assurant un reporting mensuel sur l'activité, les performances et les...