Responsable Adjoint Relation Client H/F

il y a 2 semaines


France PAGE PERSONNEL Temps plein

Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :

* Répondre aux requêtes des clients,
* Traiter les réclamation,
* Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,
* Mettre en place des actions visant à informer les clients sur le traitement de leurs envois,
* Accompagner les équipes commerciales (RDV de suivi, proposition de solutions d'optimisation de suivi des prestations),
* Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements,
* Analyser les indicateurs de performance,
* Aider au recrutement , à l'accueil et à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Liste de tâches non exhaustives et susceptibles d'être modifiées selon le profil du candidat retenu.
Profil : Compétence requises :

* Technique de communication,
* Réglementation transport,
* Réglementation sociale,
* Management,
* Gestion de projet,
* Maîtrise d'Excel,
* Capacité d'analyse et de prise de décisions,
* Organisation et rigueur,
* Sens de la négociation.
Entreprise : Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client recherche un Responsable Adjoint Relation Client, poste à Rungis.

  • Bonneuil-en-France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le...


  • France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister la Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...


  • France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister la Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du responsable qualité, vous serez le point d'entrée pour toutes les réclamations clients produits. Vous serez en charge de suivre la qualité en fabrication et d'assurer la conformité des produits ainsi que le suivi et la gestion des moyens de contrôle. Vos principales missions: Gestion des non conformités...


  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du responsable qualité, vous serez le point d'entrée pour toutes les réclamations clients produits. Vous serez en charge de suivre la qualité en fabrication et d'assurer la conformité des produits ainsi que le suivi et la gestion des moyens de contrôle. Vos principales missions: Gestion des non conformités...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Prêt à donner un coup de pouce à votre carrière ? Ne cherchez plus ! Je suis Jérémy de Fed Finance Lille recherche et je recherche pour une société basée dans la métropole lilloise son prochain responsable adjoint comptabilité client. Poste en CDI, à pourvoir tout de suite. En tant que qu'adjoint au responsable comptable, vous...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Prêt à donner un coup de pouce à votre carrière ? Ne cherchez plus ! Je suis Jérémy de Fed Finance Lille recherche et je recherche pour une société basée dans la métropole lilloise son prochain responsable adjoint comptabilité client. Poste en CDI, à pourvoir tout de suite. En tant que qu'adjoint au responsable comptable, vous...


  • France, FR ROBERT WALTERS TOULOUSE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'un de nos clients, grand groupe industriel international, un Responsable adjoint contrôle de gestion H/F pour un poste en CDI basé à Limoges. Rattaché(e) au Responsable du contrôle de gestion, vous assurez et coordonnez les missions opérationnelles du contrôle de gestion en véritable business partner et leader...


  • France ROBERT WALTERS TOULOUSE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'un de nos clients, grand groupe industriel international, un Responsable adjoint contrôle de gestion H/F pour un poste en CDI basé à Limoges. Rattaché(e) au Responsable du contrôle de gestion, vous assurez et coordonnez les missions opérationnelles du contrôle de gestion en véritable business partner et leader...


  • France ACTUAL Temps plein

    Poste : Responsable adjoint conditionnement en CDI (h/f) Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Adjoint Conditionnement F/H sur Loyettes (01). Rattaché(e) au Responsable de l'atelier Conditionnement, le profil sera garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de production. **Il assurera la gestion et la supervision de...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Responsable adjoint conditionnement en CDI (h/f) Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Adjoint Conditionnement F/H sur Loyettes (01). Rattaché(e) au Responsable de l'atelier Conditionnement, le profil sera garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de production. **Il assurera la gestion et la supervision de...


  • France Groupe actual Temps plein

    Poste : Responsable adjoint conditionnement en CDI (h/f) Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Adjoint Conditionnement F/H sur Loyettes (01). Rattaché(e) au Responsable de l'atelier Conditionnement, le profil sera garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de production. **Il assurera la gestion et la supervision de...


  • France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Responsable adjoint conditionnement en CDI (h/f) Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Adjoint Conditionnement F/H sur Loyettes (01). Rattaché(e) au Responsable de l'atelier Conditionnement, le profil sera garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de production. **Il assurera la gestion et la supervision de...


  • France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Responsable adjoint conditionnement en CDI (h/f) Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Adjoint Conditionnement F/H sur Loyettes (01). Rattaché(e) au Responsable de l'atelier Conditionnement, le profil sera garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de production. **Il assurera la gestion et la supervision de...


  • France Groupe Actual Temps plein

    Poste : Responsable adjoint conditionnement en CDI (h/f) Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Adjoint Conditionnement F/H sur Loyettes (01). Rattaché(e) au Responsable de l'atelier Conditionnement, le profil sera garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de production. **Il assurera la gestion et la supervision de...


  • France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Adjoint au Responsable de l'atelier Découpe (H/F) Nous vous proposons de rejoindre un un groupe en pleine croissance, solide et pérenne situé...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Adjoint au Responsable de l'atelier Découpe (H/F) Nous vous proposons de rejoindre un un groupe en pleine croissance, solide et pérenne situé...

  • Responsable relation clients

    il y a 2 semaines


    France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur d'unité opérationnelle (Chef d'escale), vous managez, supervisez et contrôlez l'équipe commerciale (100 salariés) pour assurer le bon fonctionnement du Service Relation Clients / Passage de la société sur un terminal dans le respect des règles de sureté, de sécurité du domaine aéroportuaire et des...