Technicien informatique/Technicienne informatique
il y a 3 semaines
Mission principale : En tant que Technicien Informatique, vous êtes le point d'entrée principal pour les demandes de support informatique. Vous assurez l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise (plus de 200 PC), en lien direct avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients.Votre mission s'articule autour de :80 % de support technique (hotline)20 % d'escalade des incidents aux référents techniques internes. Missions et attributions Savoir-faire opérationnel :Superviser et administrer le système d'informationInstaller, configurer et paramétrer les équipements informatiquesFournir un support de niveau 1 : messagerie, téléphonie, matériel, logiciels, outils métiersEffectuer des diagnostics, tests et contrôles techniquesSuivre les incidents jusqu'à leur résolution complèteInformer régulièrement les partenaires de l'avancement du traitementQualifier, reformuler et hiérarchiser les demandes selon leur urgenceDocumenter les dysfonctionnements, incidents ou anomaliesProposer des solutions correctives ou les escalader aux experts internesFormer et accompagner les utilisateurs internes et les clientsRédiger des procédures et contribuer à la capitalisation des connaissancesPréparer les PC, les effacer lors des rendus, faire l'inventaire du matérielDéployer des applications, effectuer les mises à jourGérer les accès et les licencesAssister les adhérents (confirmation de boîtes mail, changement de signatures)Assurer une veille technologique sur le matériel géréIntervenir occasionnellement sur des parcs informatiques variés des adhérents Compétences techniques requises :Bonnes connaissances des architectures informatiques et du système d'information de l'entrepriseMaîtrise des normes de sécurité informatique et de télécommunicationsConnaissances des systèmes d'exploitation (Windows, Unix/Linux)Expérience avec Intune et l'environnement Microsoft entraBonne compréhension de l'environnement métier de l'entrepriseAnglais technique indispensable (lecture et rédaction) Savoir-être :Excellentes qualités d'écoute et de communicationBonne capacité d'analyse et de reformulationSens du service et de la satisfaction utilisateurRéactivité, rigueur et sens de l'organisationPatience et pédagogie dans l'accompagnementEsprit d'équipe, curiosité et capacité d'adaptation face aux évolutions technologiquesPolyvalence ("couteau suisse" technique) Profil recherché :Formation : Bac+2 minimum en informatique ou équivalentExpérience souhaitée dans un poste similaire Organisation du travail :Présence alternée sur les sites de Schiltigheim et ObernaiDéplacements ponctuels sur Nanterre Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur vos ambitions professionnelles
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Technicien informatique/Technicienne informatique
il y a 2 semaines
Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Plus que pro Temps pleinMission principale :En tant que Technicien Informatique, vous êtes le point d'entrée principal pour les demandes de support informatique. Vous assurez l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise (plus de 200 PC), en lien direct avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients.Votre mission...
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Technicien(ne) support informatique
il y a 3 semaines
Greater Rennes Metropolitan Area, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Technicien informatique/Technicienne informatique
il y a 2 semaines
Greater Lyon Area, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Pilote d'exploitation informatique pour l'un de nos clients lyonnais Allez, on vous en dit plus...Vous serez garant(e) du bon déroulement des plans de traitements informatiques et assurerez la disponibilité des composants techniques du système d'informations.Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Greater Rennes Metropolitan Area, France Aura Intérim & CDI Temps pleinVous recherchez votre futur employeur? Ne cherchez plus, votre agence Aura de Rennes a le poste qu'il vous faut. Une équipe d'experts à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.Missions PrincipalesAssurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel, par...
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Technicien Informatique Hotline H/F
il y a 3 jours
Strasbourg, France Actual Talent Temps pleinActual Talent Metz recherche pour son client, une entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Informatique Hotline H/F sur le secteur de Strasbourg, dans le cadre d'une mission d'intérim. Dans le cadre du renforcement de son équipe support, notre client recherche un technicien orienté hotline. Informations sur la mission : - Contrat :...
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Technicien informatique hotline
il y a 2 jours
Strasbourg, France Groupe actual Temps pleinLe poste Actual Talent Metz recherche pour son client, une entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Informatique Hotline H/F sur le secteur de Strasbourg, dans le cadre d’une mission d’intérim.Dans le cadre du renforcement de son équipe support, notre client recherche un technicien orienté hotline. Informations sur la mission :...
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Technicien informatique itinérant
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Strasbourg - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Strasbourg. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie...
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Technicien Informatique H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France House of ABY Temps pleinRejoignez notre cabinet dynamique et passionné par l'innovation. En tant que Technicien informatique X/F, vous serez au coeur des projets IT variés et stimulants. Nous croyons en la proximité humaine et géographique pour la satisfaction des clients et l'épanouissement complet des membres de notre équipe. Votre mission sera de garantir la qualité et la...
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Technicien Informatique H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, France House of ABY Temps pleinRejoignez notre cabinet dynamique et passionné par l'innovation. En tant que Technicien informatique X/F, vous serez au coeur des projets IT variés et stimulants. Nous croyons en la proximité humaine et géographique pour la satisfaction des clients et l'épanouissement complet des membres de notre équipe. Votre mission sera de garantir la qualité et la...
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Technicien(ne) informatique
il y a 6 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France FUNECAP GROUPE Temps pleinOn peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie.Travailler chez Funecap, c'est exercer des métiers profondément humains, qui ont du sens, au cœur de la vie, dans un groupe dont la mission est d'être...