Technicien informatique/Technicienne informatique
il y a 2 semaines
Mission principale : En tant que Technicien Informatique, vous êtes le point d'entrée principal pour les demandes de support informatique. Vous assurez l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise (plus de 200 PC), en lien direct avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients.Votre mission s'articule autour de :80 % de support technique (hotline)20 % d'escalade des incidents aux référents techniques internes. Missions et attributions Savoir-faire opérationnel :Superviser et administrer le système d'informationInstaller, configurer et paramétrer les équipements informatiquesFournir un support de niveau 1 : messagerie, téléphonie, matériel, logiciels, outils métiersEffectuer des diagnostics, tests et contrôles techniquesSuivre les incidents jusqu'à leur résolution complèteInformer régulièrement les partenaires de l'avancement du traitementQualifier, reformuler et hiérarchiser les demandes selon leur urgenceDocumenter les dysfonctionnements, incidents ou anomaliesProposer des solutions correctives ou les escalader aux experts internesFormer et accompagner les utilisateurs internes et les clientsRédiger des procédures et contribuer à la capitalisation des connaissancesPréparer les PC, les effacer lors des rendus, faire l'inventaire du matérielDéployer des applications, effectuer les mises à jourGérer les accès et les licencesAssister les adhérents (confirmation de boîtes mail, changement de signatures)Assurer une veille technologique sur le matériel géréIntervenir occasionnellement sur des parcs informatiques variés des adhérents Compétences techniques requises :Bonnes connaissances des architectures informatiques et du système d'information de l'entrepriseMaîtrise des normes de sécurité informatique et de télécommunicationsConnaissances des systèmes d'exploitation (Windows, Unix/Linux)Expérience avec Intune et l'environnement Microsoft entraBonne compréhension de l'environnement métier de l'entrepriseAnglais technique indispensable (lecture et rédaction) Savoir-être :Excellentes qualités d'écoute et de communicationBonne capacité d'analyse et de reformulationSens du service et de la satisfaction utilisateurRéactivité, rigueur et sens de l'organisationPatience et pédagogie dans l'accompagnementEsprit d'équipe, curiosité et capacité d'adaptation face aux évolutions technologiquesPolyvalence ("couteau suisse" technique) Profil recherché :Formation : Bac+2 minimum en informatique ou équivalentExpérience souhaitée dans un poste similaire Organisation du travail :Présence alternée sur les sites de Schiltigheim et ObernaiDéplacements ponctuels sur Nanterre Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur vos ambitions professionnelles
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Technicien(ne) Informatique
il y a 5 jours
Greater Chambery Area, France France Travail Temps pleinNous recherchons un(e) technicien(ne) informatique polyvalent(e) pour assurer le déploiement, la maintenance et le support des infrastructures informatiques de nos clients.Le poste nécessite une bonne autonomie, un sens du service client et une solide maîtrise des environnements Windows, Office 365 et téléphonie IP.Le/la technicien(ne) interviendra...
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Technicien informatique itinérant H/F
il y a 2 semaines
Greater Nancy Area, France DPD France Temps pleinLa Direction des systèmes d'information de DPD France recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) informatique itinérant(e) H/F.Affecté(e) à notre secteur Grand-Est, vous intervenez en tant que technicien(ne) informatique de proximité, au service des utilisateurs internes. Véritable relais de la DSI sur le terrain, vous contribuez au bon fonctionnement...
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Technicien informatique itinérant H/F
il y a 4 semaines
Greater Nancy Area, France DPD France Temps pleinLa Direction des systèmes d'information de DPD France recherche son/sa futur(e)Technicien(ne) informatique itinérant(e) H/F.Affecté(e) à notre secteurGrand-Est,vous intervenez en tant que technicien(ne) informatique de proximité, au service des utilisateurs internes. Véritable relais de la DSI sur le terrain, vous contribuez au bon fonctionnement des...
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Commercial B2B – Solutions informatiques
il y a 4 semaines
Greater Metz Area, France FCC INFORMATIQUE Temps pleinChezFCC Informatique, nous accompagnons au quotidien desTPE, PME, artisans et collectivitésdans la sécurisation, la modernisation et l'optimisation de leur environnement numérique.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)Commercial(e) B2Bcapable d'ouvrir des portes, de créer des déclics et de construire des relations durables avec...
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Technicien informatique itinérant
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Strasbourg - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Strasbourg. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie...
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Technicien Informatique H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France HOUSE OF ABY Temps pleinRejoignez notre cabinet dynamique et passionné par l'innovation. En tant que Technicien informatique X/F, vous serez au coeur des projets IT variés et stimulants. Nous croyons en la proximité humaine et géographique pour la satisfaction des clients et l'épanouissement complet des membres de notre équipe. Votre mission sera de garantir la qualité et la...
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Technicien de Maintenance Informatique en Datacentre
il y a 2 semaines
Strasbourg, France OVHCloud Temps pleinTechnicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam - Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre - Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Strasbourg, France JobiJoba FR S2 Temps pleinIntroduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C’est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, lerespect, laconfiance, laproximitéet laperformance.. Avec plus de 46 000 collaborateurs et 26 plateformes logistiques, la fluidité de nos outils numériques est un enjeu stratégique. Pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs au...
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Technicien de maintenance informatique en Datacentre H/F/N
il y a 2 semaines
Strasbourg, France JobiJoba FR S2 Temps pleinTechnicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam * Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre * Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements...
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Technicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N
il y a 4 semaines
Strasbourg, France OVHcloud Temps pleinAu sein de votre équipe #OneTeamVous intégrez une équipe de techniciens de maintenance informatique en datacentreVous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos quatre datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans...
