Technicien SAV H/F
il y a 4 semaines
La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif) vendus en magasin.
Vous avez notamment pour missions :
- La prise en charge de produits motorisés et mécaniques défectueux ;
- La réalisation de diagnostic de panne ;
- La réparation sur place lorsque cela est possible : de l'établissement du devis jusqu'à l'acte de réparation et la remise au client
- La mise en place de solution ;
- La prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ;
- La relation avec nos fournisseurs ;
- La mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ;
- La proposition de services complémentaires (location de matériel etc.) ;
- L'entretien de l'espace SAV ;
- La préparation et l'envoi des colis.
Vous intégrez une équipe SAV de 3 personnes au sein même du Service client.
VOTRE PROFIL
- Vous avez des valeurs humaines fortes, et vous prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnes,
- Vous êtes animé par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
- Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, qui aura à coeur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;.
- Idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique.
- Idéalement, vous avez des connaissances sur la réparabilité des produits.
Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus
Commencez l'aventure Leroy Merlin en postulant à cette offre
Comment réussir sur ce poste :
- En faisant le lien entre différents interlocuteurs (nos clients d'abord, mais aussi les équipes de vente magasin, les fournisseurs et réparateurs, nos partenaires de location de matériel, etc.) dans un objectif de satisfaction client,
- En vous montrant positif, et en regardant "le verre à moitié plein" des situations pour trouver des solutions,
- En garantissant la qualité, la propreté et la sécurité de l'atelier SAV.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir satisfaits, grâce à la relation de confiance que vous aurez créée avec eux, et la réponse personnalisée que vous leur aurez apportée.
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer, par exemple, vers un poste de Responsable SAV ou Responsable de rayon.
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Assistant SAV H/F
il y a 3 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur dans le domaine de l'énergie. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant SAV pour CDI à Saint Genis les Ollières.Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont : - Gérer un portefeuille de contrats de maintenance. - Assurer une remontée d'information rapide en interne. - Etablir des devis clients...
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Assistant SAV H/F
il y a 4 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur dans le domaine de l'énergie. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant SAV pour CDI à Saint Genis les Ollières.Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont : - Gérer un portefeuille de contrats de maintenance. - Assurer une remontée d'information rapide en interne. - Etablir des devis clients...
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Technicien SAV H/F
il y a 5 jours
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps pleinVOTRE MISSIONLa finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif) vendus en magasin.Vous avez notamment...
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Assistant SAV H/F
il y a 3 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur dans le domaine de l'énergie. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant SAV pour CDI à Saint Genis les Ollières. Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont :Gérer un portefeuille de contrats de maintenance.Assurer une remontée d'information rapide en interne.Etablir des devis clients et...
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Technicien SAV
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps pleinLEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...
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Technicien Sav
il y a 5 jours
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps pleinDomino Annecy Interim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV Fenêtres et Toutes Fermetures (H/F)Vos missions, si vous les acceptez, seront de :Sous l'autorité du responsable technique de l'entreprise, vous vous verrez confier la mission de technicien SAV pour intervenir chez les clients.Vous vous verrez confier la mission d'intervenir au...
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Technicien SAV
il y a 5 jours
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps pleinNotre client spécialisé dans la fenêtre et de la fermeture est à la recherche d'un Technicien SAV - (H/F).Vos missions ;- Intervention chez les clients,- Dépannage sur les fenêtres / portes d'entrée / volets roulants / volets battants / portes de garage / portes d'intérieur- Respect des règles de sécuritéType de contrat : IntérimRémunération :...
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Technicien Sav
il y a 5 jours
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps pleinDomino Annecy Interim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV Fenêtres et Toutes Fermetures (H/F)Vos missions, si vous les acceptez, seront de :Maîtriser la mise en oeuvre des fenêtres, portes d'entrée et fermetures (volets roulants, volets battants et portes de garage)Intervenir en service après-vente chez nos clients particuliers pour...
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Technicien Sav
il y a 4 semaines
Allonzier-la-Caille, France Domino RH Temps pleinDomino Annecy Interim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV Fenêtres et Toutes Fermetures (H/F)Vos missions, si vous les acceptez, seront de :Sous l'autorité du responsable technique de l'entreprise, vous vous verrez confier la mission de technicien SAV pour intervenir chez les clients.Vous vous verrez confier la mission...
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Technicien Sav
il y a 4 semaines
Allonzier-la-Caille, FR Domino RH Temps pleinDomino Annecy Interim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV Fenêtres et Toutes Fermetures (H/F)Vos missions, si vous les acceptez, seront de :Sous l'autorité du responsable technique de l'entreprise, vous vous verrez confier la mission de technicien SAV pour intervenir chez les clients.Vous vous verrez confier la mission...
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technicien sav
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps pleinA propos de l'entreprise :Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouestde la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires unerelation de confiance et de fidélité.A propos du poste :METIER INTERIM et CDI LA ROCHE SUR YON recrute pour notre clientspécialisé dans l'industrie un TECHNICIEN SAV (H/F).En équipe de 2...
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Technicien SAV
il y a 5 jours
La Chapelle-des-Fougeretz, Bretagne, France Kerbois Temps pleinL'entrepriseSpécialiste depuis plus de 25 ans de la pose de poêles et cheminées, notre entreprise familiale regroupe 3 magasins sous les enseignes Brisach et Jotul. Nous commercialisons aujourd'hui plus d'une dizaine de marques en proposant aussi bien de la cheminée que du poêle à bois ou granulés.Parallèlement, nous mettons en place un service de...
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Technicien SAV H/F
il y a 4 semaines
LA ROCHE-SUR-YON, France Metier Interim & CDI Temps pleinMETIER INTERIM et CDI LA ROCHE SUR YON recrute pour notre client spécialisé dans l'industrie un TECHNICIEN SAV (H/F).En équipe de 2 personnes, votre mission principale sera d'assurer le SAV dans les campings sur la France entière.Vous effectuerez les réparations des mobil-homes et vous apporterez un premier niveau de réponse sur les anomalies...
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Technicien SAV H/F
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Metier Interim & CDI Temps pleinMETIER INTERIM et CDI LA ROCHE SUR YON recrute pour notre client spécialisé dans l'industrie un TECHNICIEN SAV (H/F).En équipe de 2 personnes, votre mission principale sera d'assurer le SAV dans les campings sur la France entière.Vous effectuerez les réparations des mobil-homes et vous apporterez un premier niveau de réponse sur les anomalies...
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Technicien SAV H/F
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Team Emploi Temps pleinTEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Techniciens SAV (H/F).Vos missions :- Assurer la réparation des appareils dans le respect des procédures- Diagnostiquer les pannes- Élaborer les devis de réparation hors garantie- Gérer informatiquement les rapports d'interventions
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Technicien SAV
Il y a 2 mois
La Divatte, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps pleinA propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialistede la région Nantaise, vous accueille et vous accompagne tout aulong de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.A propos du poste :Absolis recherche pour un de ses clients spécialisé dans lesmachines agricoles, un(e) assitant(e) SAV (H/F).Vos missions...
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Technicien SAV
il y a 3 semaines
La Divatte, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps pleinA propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialistede la région Nantaise, vous accueille et vous accompagne tout aulong de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.A propos du poste :Absolis recherche pour un de ses clients spécialisé dans lesmachines agricoles, un(e) assitant(e) SAV (H/F).Vos missions...
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Technicien maintenance en Systèmes de Sécurité Incendie
Il y a 2 mois
Tassin-la-Demi-Lune, France Brainfield Recrutement Temps pleinBrainfield , cabinet de recrutement , recherche pour l'un de ses clients leader en solutions de sécuité incendie, un Technicien maintenance en Systèmes de Sécurité Incendie (H/F)Vos missions pour ce poste seront de : Assurer la maintenance de nouvelles installations de systèmes de détection incendie (marque CHUBB) et d'extinction conformément aux...
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
Allonzier-la-Caille, France Domino RH Temps pleinNotre client spécialisé dans la fenêtre et de la fermeture est à la recherche d'un Technicien SAV - (H/F).Vos missions ;- Intervention chez les clients,- Dépannage sur les fenêtres / portes d'entrée / volets roulants / volets battants / portes de garage / portes d'intérieur- Respect des règles de sécuritéType de contrat :...
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Technicien Sav
il y a 4 semaines
Allonzier-la-Caille, France Domino RH Temps pleinDomino Annecy Interim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV Fenêtres et Toutes Fermetures (H/F)Vos missions, si vous les acceptez, seront de :Maîtriser la mise en oeuvre des fenêtres, portes d'entrée et fermetures (volets roulants, volets battants et portes de garage)Intervenir en service après-vente chez nos clients...
