Responsable de service technique informatique H/F
il y a 1 semaine
Poste : Je cherche un Responsable de service technique informatique H/F pour mon client qui est un acteur clé dans le secteur informatique.
Le candidat idéal sera en charge de :
1. **Manager et animer un service dexploitation** :
- Encadrer, animer, et répartir la charge de travail au sein de léquipe.
- Planifier, organiser, suivre les activités et négocier les objectifs et moyens du service.
- Piloter la gestion financière et garantir la cohérence des projets
- Mettre en place et veiller au respect des procédures de qualité et de sécurité du SI
- Assurer une communication efficace tant en interne quavec lensemble des collaborateurs de lentreprise.
2. **Assurer lassistance technique auprès des clients** :
- Mettre en place des outils pour comprendre et résoudre les besoins des clients.
- Assurer une qualité de service constante et proposer des solutions techniques.
- Superviser la conformité des interventions et prendre en charge les cas sensibles.
- Concevoir et maintenir la documentation technique.
- Représenter lentreprise et ses produits/services, et garantir que léquipe en soit lambassadrice.
3. **Participer à lévolution des produits et services** :
- Suivre la performance de léquipe, former des utilisateurs et faire remonter les problèmes rencontrés.
- Concevoir et superviser les opérations de maintenance.
- Identifier les besoins non couverts et proposer des améliorations.
4. **Mesurer et contrôler les opérations** :
- Analyser les tableaux de bord et remarques clients.
- Mettre en place des plans daction correctifs et piloter la performance de léquipe.
5. **Gérer la relation client** :
- Assurer la gestion des demandes hors catalogue et des réclamations.
- Mesurer et améliorer régulièrement la satisfaction des clients.
- Développer une connaissance approfondie des clients pour améliorer les processus informatiques.
- En appui, vous pourrez également intervenir sur des demandes techniques complexes pour le service commercial.
Rejoindre cette entreprise, cest intégrer une équipe dynamique où linnovation et la qualité de service sont des priorités.
Le démarrage est prévu pour le 2 septembre 2024.
Une expérience enrichissante vous attend
Profil : Le profil recherché pour ce poste de Responsable de service technique informatique doit être un véritable leader technique avec une capacité éprouvée à fédérer et motiver une équipe
Titulaire dun Bac +2/3 en informatique, le candidat idéal justifie de 5 à 10 ans dexpérience dans le domaine des Systèmes dInformation, incluant au moins une expérience réussie en management déquipe. Un management participatif est favorisé pour instaurer une forte cohésion entre les membres de léquipe.
Le poste exige une capacité exemplaire à jouer le rôle dinterface efficace entre les différentes expertises de lentreprise. Les compétences requises incluent une excellente maîtrise des systèmes dinformation et des infrastructures techniques. Une habilitation aux risques dorigine électrique est recommandée pour assurer une connaissance approfondie des exigences de sécurité.
Au-delà de lexpertise technique, des qualités telles quune excellente communication, une aptitude à prendre des décisions stratégiques, et la gestion opérationnelle quotidienne sont essentielles. Le candidat doit également démontrer une expérience avérée dans la résolution de problèmes techniques complexes et montrer une capacité à anticiper les besoins futurs en matière de technologie.
En somme, ce poste exige un professionnel capable dallier une expertise technique à des compétences en gestion humaine pour veiller au bon fonctionnement et au développement continu du service technique informatique.
Entreprise : Mon client est une société de services en informatique spécialisée dans laccompagnement des entreprises pour leur transformation et sécurisation digitale depuis 8 ans. Forte dune équipe de 11 experts passionnés, elle offre une gamme complète de services : conseil, administration de parc informatique, déploiement réseau et maintenance. Elle valorise une ambiance conviviale axée sur la satisfaction client.
Pour renforcer cette équipe, je recherche le futur Responsable de Service Technique H/F
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Responsable des services techniques
il y a 4 jours
France Manpower France Temps pleinL'agence de recrutement Experts & Cadres recherche pour un acteur du secteur de l'immobilier, un(e) responsable de service technique (H/F) à Vernon. Notre client est un bailleur social reconnu et offre des logements de qualité sur le département de l'Eure, favorisant l'accessibilité et la durabilité. Acteur engagé dans la création de...
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Responsable des services techniques
il y a 4 jours
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Responsable de service informatique
il y a 2 semaines
France, FR CRIT EXPERTS & CADRES Temps pleinPoste : Depuis une vingtaine d'années notre client offre un service de mobilité durable, accessible à tous, pratique, économique et écologique. Premier réseau de voitures en libre-service, il renforce son équipe IT et recherche en CDI son Responsable SI H/F dans le cadre de grands projets, dont notamment le lancement de son propre logiciel. Vous...
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Responsable de service informatique
il y a 1 semaine
France CRIT EXPERTS & CADRES Temps pleinPoste : Depuis une vingtaine d'années notre client offre un service de mobilité durable, accessible à tous, pratique, économique et écologique. Premier réseau de voitures en libre-service, il renforce son équipe IT et recherche en CDI son Responsable SI H/F dans le cadre de grands projets, dont notamment le lancement de son propre logiciel. Vous...
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Responsable des Services d'Assistance Technique H/F
il y a 4 semaines
France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). Description du Poste : Le poste de responsable des services d'assistance...
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Responsable des Services d'Assistance Technique H/F
il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). Description du Poste : Le poste de responsable des services d'assistance...
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Responsable de la sécurité des systèmes informatiques
il y a 4 jours
France Hôpitaux de Corrèze Temps pleinRattaché au pôle « Sécurité » du Secrétariat général, le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) est placé sous l’autorité du Directeur adjoint et occupe un rôle central. Il définit la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) et met en place des actions de prévention, de protection, de défense et...
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Responsable de la sécurité des systèmes informatiques
il y a 4 jours
France, FR Hôpitaux de Corrèze Temps pleinRattaché au pôle « Sécurité » du Secrétariat général, le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) est placé sous l’autorité du Directeur adjoint et occupe un rôle central. Il définit la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) et met en place des actions de prévention, de protection, de défense et...
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Responsable Equipe Informatique
il y a 1 semaine
France CRIT EXPERTS & CADRES Temps pleinPoste : Suite à la création d'un poste de Responsable d'équipe informatique F/H d'un service software, vous rejoindrez le service informatique et adopterez son fonctionnement Agile au sein d'un bureau d'étude dans le domaine médical situé à Montpellier. Vous participerez aux plannings et aux revues, en traitant les nouvelles...
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Responsable Equipe Informatique
il y a 2 semaines
France, FR CRIT EXPERTS & CADRES Temps pleinPoste : Suite à la création d'un poste de Responsable d'équipe informatique F/H d'un service software, vous rejoindrez le service informatique et adopterez son fonctionnement Agile au sein d'un bureau d'étude dans le domaine médical situé à Montpellier. Vous participerez aux plannings et aux revues, en traitant les nouvelles...
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Responsable technique
il y a 2 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Dans le cadre de son développement, mon client recrute un.e Responsable technique. Sous la responsabilité de la Directrice de la Production, vous intégrerez une équipe dune quinzaine de collaborateurs. Vos Missions Votre poste comportera une double dimension management et production : - vous serez directement responsable de piloter...
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Responsable technique
il y a 1 semaine
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Responsable des services techniques
il y a 6 jours
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, commune du littoral proximité de Quimper, un responsable des services techniques (h/f). de catégorie C. CDD de 12 mois renouvelable Placé.e sous...
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Responsable des services techniques
il y a 6 jours
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, commune du littoral proximité de Quimper, un responsable des services techniques (h/f). de catégorie C. CDD de 12 mois renouvelable Placé.e sous...
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Responsable des services techniques
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, commune du littoral proximité de Quimper, un responsable des services techniques (h/f). de catégorie C. CDD de 12 mois renouvelable Placé.e sous...
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Responsable des services techniques
il y a 4 semaines
France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, commune du littoral proximité de Quimper, un responsable des services techniques (h/f). de catégorie C. CDD de 12 mois renouvelable Placé.e sous...
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Référent Technique Informatique H/F
il y a 1 semaine
France Fiducial Temps pleinPoste : FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique qui conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Au sein de la Direction des Services, qui a en charge...
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Référent Technique Informatique H/F
il y a 2 semaines
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Responsable Technique
il y a 1 semaine
France EOSIUM Temps pleinPoste : EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Fabricant de solutions de sécurité), un(e) Responsable Technique (F/H) en CDI. Rattaché(e) à la Direction du Bureau d'Etudes, vous accompagnez le développement de l'équipe et avez pour missions principales de : - Définir les besoins techniques pour la bonne réalisation des commandes...
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Responsable Technique
il y a 2 semaines
France, FR EOSIUM Temps pleinPoste : EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Fabricant de solutions de sécurité), un(e) Responsable Technique (F/H) en CDI. Rattaché(e) à la Direction du Bureau d'Etudes, vous accompagnez le développement de l'équipe et avez pour missions principales de : - Définir les besoins techniques pour la bonne réalisation des commandes...
