Assistant(e) ADV F/H

Depuis plus 60 ans, ISB a su s'imposer comme le leader industriel français des produits et solutions bois sur les marchés de l'habitat et de la construction. L'entreprise conjugue 2 activités complémentaires : le trading de bois et panneaux et de produits de structure et la transformation de bois résineux. ISB propose aujourd'hui un large panel de produits pour aménager, décorer ou construire avec le bois.Avec un chiffre d'affaires de + 200 millions d'Euros, une forte présence géographique en France, notre groupe industriel est aujourd'hui considéré comme un des premiers acteurs du bois sur le territoire national. ISB, c’est aussi (et surtout ) des femmes et des hommes investis et passionnés ; soit près de 400 collaborateurs répartis sur le Grand-Ouest.ISB, c'est également des engagements forts et notamment, deux chaînes de certification (PEFC et FSC®), une utilisation efficiente des ressources, des transports optimisés et une attention, de tous les instants, donnée à la sécurité.Chez ISB, nous aimons notre matériau et voulons porter haut et fort le bois en France. Dans un monde qui doit se réinventer et imaginer un mode de vie plus raisonné, nous sommes convaincus que le bois jouera un rôle majeur dans la construction et l'aménagement intérieur.Description du poste et Missions Vous recherchez un emploi dans le commerce et l’administration des ventes ?Vous voulez occuper une position centrale au sein du site de Rochefort ?Vous aimeriez intégrer une entreprise tournée vers une démarche RSE engagée ?Alors notre proposition peut vous intéresser ISB recrute un(e) Assistant(e) ADV (F/H) pour son site de Rochefort (17). En lien direct avec les équipes commerciales, la production, la logistique, vous assurez un rôle clé dans la gestion et le suivi administratif des clients grands comptes. Missions :A ce titre, vos actions seront les suivantes :Gestion des commandes et suivi de la productionSaisie des commandes dans l’ERP.Suivi de l’état de production et planification des livraisons.Support ponctuel aux équipes internes pour la saisie de commandes et le suivi d’activité.Référent(e) Liste de Contrôle ADVDétection d’anomalies de facturation et suivi des écarts.Proposition de corrections (après validation) et transmission aux services concernés (non-conformités, direction régionale).Traitement des avoirsRéception, vérification et saisie des demandes d’avoir dans l’ERP.Archivage des justificatifs pour répondre aux audits internes ou externes.Relation client et support commercialGestion des appels entrants liés à votre portefeuille clients.Envoi des disponibilités de stock aux clients grands comptes.Suivi et mise à jour des tarifs dans l’ERP.Gestion des références articlesSuivi des créations et fermetures de codes articles dans le système de gestion.Profil :Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de l’administration des ventesVous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, l’organisation et la rigueur font partie de vos méthodes de travail. Votre esprit d’équipe, votre vision globale et votre pro activité vous permettent d’évoluer rapidement entre les différents services de l’entreprise.Enfin, vous maîtriser parfaitement Excel. Une belle opportunité professionnelle, dans une entreprise dynamique et à taille humaine Pourquoi nous rejoindre ?ISB est un acteur engagé et qui travaille un matériau naturellement attractif : le bois Un poste de CDI avec une période d’essai non renouvelable basée sur l’intégrationUne rémunération en fonction du profil et du niveau d’expérienceUn parcours d’intégration personnalisé : visites de site, rencontres avec les équipes, les services support…Une formation interne sur les produits (Wood Academy), les gammes, les outils….Des avantages sociaux attractifs : 13ème mois, 12 RTT, CET, tickets restaurant (8,80€), prime d’ancienneté, mutuelle, prévoyance, CSE…Notre processus de recrutement :Préqualification téléphonique : Premier échange avec notre équipe RH (Emmanuelle ou Raphaël) pour vous présenter l’entreprise, le poste et mieux cerner votre profil et vos attentes.Entretien avec le manager : Rencontre avec votre futur manager pour parler plus en détail des missions et valider l’adéquation technique et humaine.Rencontre des équipes & visite du site : Dernière étape sur site pour découvrir les locaux, échanger avec l’équipe et vous projeter dans votre futur environnement.Intégration : Un parcours d’intégration personnalisé vous attend pour vous souhaiter la bienvenue et faciliter vos premiers pas chez nous.Cette annonce vous a plu ? Vous souhaitez grandir avec le bois ? ISB RecruteN’hésitez plus, envoyez-nous votre candidature