Chef de Produit Digital et Support Opérationnel

il y a 4 semaines

Clichy, France TUI Temps plein

Le(la) Chef de Produit Digital et Support Opérationnel assure le relai opérationnel et participe à la vision stratégique du produit Facility (site de vente de voyages online à destination des CSE et de leurs salariés).


Principes responsabilités


· Evolution et suivi du produit Facility :

o Participe à la rédaction des supports et process pour l’activité Facility,

o Analyse les besoins clients (internes et externes) pour faire évoluer le produit,

o Effectue des demandes de modifications, évolutions, créations aux équipes IT et assure leurs suivis,

o Teste les tickets avant la mise en production,

o Participe aux rituels SCRUM (Sprint review, customer journey us mapping, etc.),

o Veille sur la concurrence,

o Aide à la formation des commerciaux, les accompagnent si nécessaire lors de rendez-vous clients.

· Support opérationnel du produit Facility :

o Pilotage de l’activité via Zendesk (formation, suivi des process, suivi de l’activité, diffusions et mises à jour d’informations),

o Création des points de vente et compte clients,

o Organise la veille du site et s’assure que les demandes de réservation passent bien,

o Apporte aide et assistance sur la partie technique des sites Facility.

· Management d’une équipe de 2 personnes :

o Effectue les entretiens de développement professionnel au cours de l’année avec fixation des objectifs et leurs suivis,

o Organise la répartition des tâches dans le service, gestion du planning,

o Participe à la gestion administrative du service (gestion des appels et mails, facturation des subventions, veille des marges, etc.).

Profil


- Bac +3/+5 (Informatique, Commerce)

- Expérience professionnelle de 5 ans

- Aisance avec les outils informatiques, Pack office, Zendesk et environnement IT

- Maitrise de la relation Clients

- Aisance relationnelle avec les clients et les commerciaux

- Excellente communication écrite et orale en français

- Savoir challenger, analyser et rationnaliser

- Rigueur, réactivité, organisation, autonomie

- Sens du travail en équipe et de l’esprit d’entreprise

- Curieux et force de proposition

  • Stage Assistant Chef de Produit Food

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Burger King France Temps plein

    **Nous recherchons**: **Un assistant chef de produit food (H/F)** **Durée souhaitée pour un stage : 6 mois** Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement de nos nouveaux burgers (mais pas que ) ! Le programme des réjouissances: -...

  • Chef de produit

    il y a 1 mois

    Clichy, France DYNAMIS INTERIM Temps plein

    DYNAMIS RH est un cabinet de recrutement et agence de travail temporaire présent sur 3 divisions métiers : la Comptabilité/Gestion, les Ressources Humaines/Paie/Juridique et les métiers du WEB/IT/Digital.Implantés à Paris, nous développons quotidiennement notre présence à travers la France.Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste du...

  • Alternance Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 6 jours

    Clichy, France Burger King Temps plein

    2ème du marché, ça nous va... Tant qu'on reste votre 1er choix. Mission Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Rythme souhaité pour une alternance : 4 jours/1 jour  Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e alternant.e passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits...

  • Stage Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Burger King Temps plein

    2ème du marché, ça nous va... Tant qu'on reste votre 1er choix. Mission Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Durée souhaitée pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement...

  • Alternance Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 1 jour

    Clichy, France Burger King Temps plein

    2ème du marché, ça nous va... Tant qu'on reste votre 1er choix. Mission Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Rythme souhaité pour une alternance : 4 jours/1 jour  Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e alternant.e passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits...

  • Stage Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 2 jours

    Clichy, France Burger King Temps plein

    2ème du marché, ça nous va... Tant qu'on reste votre 1er choix. Mission Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Durée souhaitée pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement...

  • Alternant Chef de Produit Sels de Table

    il y a 3 semaines

    Clichy, France Groupe Salins Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe Salins existe depuis plus de 160 ans et compte aujourd'hui 2200 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour, dans une démarche de développement responsable, pour offrir un sel de grande qualité et contribuer au succès des clients industriels et à la satisfaction des consommateurs. Nous sommes spécialisés dans la...

  • Alternance Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Rythme souhaité pour une alternance : 4 jours/1 jour  Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e alternant.e passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement de nos nouveaux burgers (mais pas que…) ! ...

  • Stage Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Durée souhaitée pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement de nos nouveaux burgers (mais pas que…) ! Le programme des...

  • Stage Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Durée souhaitée pour un stage : 6 moisNous recherchons au sein de l'équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement de nos nouveaux burgers (mais pas que...) Le programme des...

  • Alternance Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Rythme souhaité pour une alternance : 4 jours/1 jour Nous recherchons au sein de l'équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e alternant.e passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement de nos nouveaux burgers (mais pas que...) Le...

  • Stage Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 1 jour

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Durée souhaitée pour un stage : 6 moisNous recherchons au sein de l'équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement de nos nouveaux burgers (mais pas que...) Le programme des...

  • Alternance Assistant Chef de Produit Food H/F

    il y a 1 jour

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Rythme souhaité pour une alternance : 4 jours/1 jour Nous recherchons au sein de l'équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e alternant.e passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement de nos nouveaux burgers (mais pas que...) Le...

  • Alternant Chef de produit Sels de Table

    il y a 1 mois

    Clichy, France Groupe Salins Temps plein

    A propos du poste Le Groupe Salins recrute un(e) Assistant(e) Chef de Produit Sels de table dans le cadre d'un contrat en alternance de 12 à 24 mois au sein du Siège du Groupe à Clichy-La-Garenne. Au sein du département Marketing « Sels de table » (La Baleine, Le Saunier de Camargue, Le Paludier de Guérande), vous serez managé par une Cheffe...

  • Alternant Chef de produit Sels de Table

    il y a 1 jour

    Clichy, France Groupe Salins Temps plein

    A propos du poste Le Groupe Salins recrute un(e) Assistant(e) Chef de Produit Sels de table dans le cadre d'un contrat en alternance de 12 à 24 mois au sein du Siège du Groupe à Clichy-La-Garenne. Au sein du département Marketing « Sels de table » (La Baleine, Le Saunier de Camargue, Le Paludier de Guérande), vous serez managé par une Cheffe...

  • Stage/alternance assistant chef de produit food h/f

    il y a 1 mois

    Clichy, France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Rythme souhaité pour un stage : 6 mois Rythme souhaité pour une alternance : 4 jours/1 jour  Nous recherchons au sein de l’équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire/un.e alternant.e passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le...

  • Chef de Produit

    il y a 1 mois

    Clichy, France DYNAMIS RH Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste du **photovoltaique**, un **Chef de Produit-Acheteur (H/F) **pour s’occuper des catégories de produits : Modules, Conversion, Stockage, Supportage, etc. Vos Missions: **MARKETING (70%)** - Collecte et analyse des remontées internes et externes, notamment les besoins clients ; analyse des tendances du...

  • Coordinateur Opérationnel Oem Digitaux

    il y a 1 mois

    Clichy, France ALD Automotive Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur digitalisation (H/F) - Clichy (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:ALD Automotive**: ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans...

  • Responsable Produits Digitaux Et Design Produits

    il y a 1 mois

    Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**: Gestion des produits digitaux et ecommerce TML Gestion des Produits digitaux omnicanaux - Point d’entrée du Site monoprix.fr qui oriente vers les sites transactionnels alimentaire et non alimentaire ainsi que les actualités du groupe monoprix (nb : le site alimentaire est géré par le responsable ecommerce et le produit est géré par...

  • Stage/alternance assistant chef de produit food h/f

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : Un assistant chef de produit food (H/F) Rythme souhaité pour un stage : 6 mois Rythme souhaité pour une alternance : 4 jours/1 jour Nous recherchons au sein de l'équipe OFFRE (ultra motivée ET super sympa), un.e stagiaire/un.e alternant.e passionné.e, qui accompagnera les chefs de produits sur le lancement...