Emplois actuels liés à Technicien Référent Support Utilisateurs H/F - Blagnac - Econocom
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Technicien support informatique H/F
il y a 6 jours
Blagnac, Occitanie, France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement de...
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Technicien Support Technique
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les problèmes techniques et l'amélioration continue des processusAssurer la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycleImpliquer les fonctions de soutien dans les routines...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement de...
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Technicien Support Technique
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les problèmes techniques et l'amélioration continue des processusAssurer la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycleImpliquer les fonctions de soutien dans les routines...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement de...
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Apprenti Technicien Support IT
il y a 1 mois
Blagnac, Occitanie, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, expert en formation par le Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans les services professionnels, un(e) Technicien Informatique H/F en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au niveau Bac+5. Optez pour une alternance innovante avec...
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Technicien support
il y a 3 jours
Blagnac, France Groupe PIMENT Temps pleinEntreprise :Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités...
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Technicien support technique H/F
il y a 3 semaines
Blagnac, France Manpower Temps pleinManpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support technique RESEAUX et TELECOM (H/F) Effectuer la mise en service du réseau et s'assurer du bon fonctionnement de celui-ci :-Savoir accueillir et écouter le client- Diagnostic de l'incident réalisé en fonction des compétences et des...
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Assistant administratif
il y a 4 semaines
Blagnac, Occitanie, France CTS Corporate Temps pleinA propos de l'entreprise :CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales...
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Technicien Support Technique et Documentation de Maintenance
il y a 3 jours
Blagnac, Occitanie, France Groupe PIMENT Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'aéronautique, un(e) Technicien Support Technique et Documentation de Maintenance H/F pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésRevue de réparation en atelier MRO (s'assurer que la méthode décrite dans la documentation technique soit en cohérence avec la...
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Technicien Support Technique
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les problèmes techniques et l'amélioration continue des processusSoutenir la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycleImpliquer les fonctions de soutien dans les routines...
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Technicien Support Technique
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les problèmes techniques et l'amélioration continueSoutenir la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycleImpliquer les fonctions de soutien dans les routines...
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Technicien Support Technique
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les problèmes techniques et l'amélioration continueSoutenir la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycleImpliquer les fonctions de soutien dans les routines...
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Technicien Support Technique
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycle.Transmettre les questions récurrentes et les demandes d'assistance aux fonctions de soutien.Impliquer les fonctions de...
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Technicien Support Technique
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les problèmes techniques et l'amélioration continueSoutenir la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycleImpliquer les fonctions de soutien dans les routines...
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Technicien Support Électronique H/F
il y a 3 jours
Blagnac, Occitanie, France ARCYS Temps pleinObjectifNous recherchons un Technicien Support Électronique H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance et de réparation.ResponsabilitésMaintenance préventive et curative des modules et cartes électroniquesExpertise de matériel pour identifier les pannesRéparation ou pilotage de la réparation et/ou échange dans le respect des engagements...
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Technicien Support Électronique H/F
il y a 6 jours
Blagnac, Occitanie, France ARCYS Temps pleinObjectifNous recherchons un Technicien Support Électronique H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance.ResponsabilitésAssurer la maintenance préventive et curative des modules et cartes électroniques.Réaliser les expertises de matériel pour identifier les pannes.Assurer la réparation ou le pilotage de la réparation et/ou l'échange dans le...
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Technicien Support Électronique H/F
il y a 6 jours
Blagnac, Occitanie, France ARCYS Temps pleinObjectifNous recherchons un Technicien Support Électronique H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance et de réparation.ResponsabilitésAssurer la maintenance préventive et curative des modules et cartes électroniques.Réaliser les expertises de matériel pour identifier les pannes.Assurer la réparation ou le pilotage de la réparation et/ou...
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Technicien Support Technique
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps pleinOffre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycle.Transmettre les questions récurrentes et les demandes d'assistance aux fonctions de soutien Préparation du travail, EPI,...
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Technicien Support Informatique en Alternance
il y a 1 mois
Blagnac, Occitanie, France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation à distance, recherche pour une entreprise spécialisée dans les services professionnels, un(e) Technicien Informatique en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au niveau Bac+5.Rejoignez l'alternance moderne avec l'ISCODVos Missions :Fournir...
Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
Il y a 3 mois
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l’activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d’un grand acteur du domaine aéronautique, vous rejoignez une prestation regroupant plus de 20 Techniciens regroupés sur 6 espaces d’accueils utilisateurs différents. Vous intervenez en tant que Technicien Référent sur la gestion de votre espace d’accueil en autonomie ainsi que sur l’assistance des utilisateurs.
Vos responsabilités :
En tant que Référent de l’équipe vous prenez part à :
- Assurer la gestion de votre espace d’accueil des utilisateurs : ouverture et fermeture, présentation des lieux, questionnaire de satisfaction
- Accompagner et partager votre savoir aux techniciens membres de votre équipe
- Mettre à jour la base de connaissance commune
- Être garant de la bonne tenue de votre stock : suivi, commande et retrait
- Participer aux comités hebdomadaires d’amélioration continue du service
En tant que Technicien Support vous participer aussi à :
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, sur la partie matérielle, bureautique et smartphone
- Accueillir les nouveaux utilisateurs : création des comptes AD, distribution et présentation du poste à l'utilisateur, mise à jour du fichier de suivi
L’environnement technique : ServiceNow, environnement Google ( Gmail, Gsuit, Google Meet, Google Agenda), téléphonie sous Samsung (Android) et Apple (IOS) (formations à prévoir)
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation sur site client à Blagnac
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Votre profil:
- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
- Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et plus particulièrement sur un rôle de référent d’équipe.
- Technical skills : traitement des demandes et incidents, maitrise environnement Google, outils de ticketing ServiceNow, gestion de la satisfaction client, formation et transmission de connaissances
- Soft skills : Vous êtes une personne rigoureuse et organisée. Votre esprit d’analyse, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous êtes un bon communiquant et appréciez le travail en équipe.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution
C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière
Ce qui va suivre :
- Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires
- Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Marie ROUGALLE en premier rendez-vous
- Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargée de recrutement : Marie ROUGALLE
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
