Coordinateur regional dommage

il y a 2 semaines


France JS ASSOCIES Temps plein

Poste : Nous recrutons dans le cadre d'une création de poste un Coordinateur Régional Dommage F/H

Fonctions et responsabilités globales :

La mission du Coordinateur Régional Dommage h/f couvre 3 sujets clefs :

Il/elle porte une responsabilité managériale : veille à la bonne organisation, à l'optimisation et à l'intégration de ses ressources. Il accompagne et forme ses collaborateurs(trices).
Il/elle exerce un rôle commercial : gestion et suivi de clients, garant de la qualité et des délais relatifs au traitement des dossiers d'expertise en Dommage.
ll/elle participe à l'amélioration des processus, du service, de l'organisation générale grâce à sa hauteur de vue et son savoir-faire technique.
Principales activités

Référent régional client :
¿ Développer des actions commerciales régionales en complément des actions nationales afin de garantir la satisfaction, la fidélisation et la conquête,
¿ Participer aux réunions, bilans et audits réalisés par les clients,
¿ Animer la cellule qualité régionale pour le traitement des réclamations et le suivi qualité,
¿ Être le garant de la qualité des prestations fournies par les experts et du respect des modalités règlementaires et contractuelles fixées par les compagnies d'assurances (délais, formalisme, politique tarifaire ),
¿ Assurer le suivi des audits internes réalisées par la cellule qualité régionale pour évaluer le traitement des dossiers d'expertises en termes de qualité, proposer et suivre des actions correctives.

Pilotage et management du réseau d'experts :
¿ Être le relais régional du directeur développement de son pôle,
¿ Veiller à l'optimisation de la charge de travail des équipes et experts de la région,
¿ Participer à l'arbitrage des situations d'entraide nationale lorsque nécessaire,
¿ Collaborer au processus de recrutement (définition des besoins, sélection des candidats, entretiens d'embauches) et à l'élaboration de plan d'accompagnement ou d'intégration,
¿ Superviser les périodes d'essai ou probatoires,
¿ S'assurer de l'organisation des réunions d'équipes,
¿ Gérer les conflits internes ou des problématiques d'équipes en lien avec le Directeur Régional,
¿ Réaliser et organiser la délégation des entretiens périodiques / professionnels.

Evolution des pratiques, méthodes et outils :
¿ Partager les bonnes pratiques, participer à l'évolution des méthodes et outils en faisant notamment le lien entre les pratiques opérationnelles et les consignes des directions support,

¿ Porter les changements impulsés par les directions opérationnelles et support et le cas échéant, mener des actions destinées à lever les freins ou réticences des experts,
¿ Organiser / participer à des séances de relecture croisées et des côtes à côtes.

Référent régional technique :
¿ Animer les référents techniques pour garantir le respect de la doctrine expertale des expertises de sa région,
¿ Assurer un rôle de conseil et d'arbitrage technique.
Profil : Personne de terrain, dotée de qualité d'animation et d'encadrement avec 7 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'expertise d'assurance. Appétence au management. Idéalement certifié.

Qualités:

Bonne hauteur de vue (analyse & synthèse)
Forte adaptabilité face aux interlocuteurs, aux environnements et aux changements
Capacité à animer et fédérer une équipe
Bon niveau rédactionnel
Sens du résultat
Force de proposition
Bon relationnel : pédagogue, fédérateur, ouvert, leadership.

Rémunération et avantages

Rémunération attractive, comprenant un salaire fixe, un variable, ainsi que diverses primes et avantages sociaux (prime 13ème mois, prime vacances, prime d'intéressement et participation, soit un package annuel de 80 K¤, RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, véhicule de fonction, CE).
Entreprise : Avec plus de quarante ans de leadership dans le domaine de l'expertise en assurance, l'entreprise excelle dans le monde dynamique de la gestion des risques. Elle intervient pour le compte de ses clients assureurs, courtiers, entreprises, collectivités et particuliers.

  • Fort-de-France FRANCE ASSOS SANTE Temps plein

    Connue sous le nom de **France Assos Santé, **l'Union Nationale des Associations Agréées d’usagers du Système de Santé a pour mission de représenter les patients et les usagers du système de santé et de défendre leurs intérêts. Plusieurs centaines d’associations nationales et régionales adhèrent à France Assos Santé pour défendre les...


  • France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste : Coordinateur Logistique Régional F/H Bordeaux (33750) POSTE Thierry, Référent logistique national recrute pour son équipe un(e) Coordinateur logistique régional F/H pour la région ouest. Vous êtes membre de l'équipe du centre d'excellence logistique et du comité de direction régionale. Vous accompagnez la direction...


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  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Référent Sécurité, vous serez le garant de la politique Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE) sur lensemble de nos sites. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en oeuvre et lanimation des bonnes pratiques de sécurité, en lien avec nos équipes internes et nos partenaires externes. Vos principales responsabilités seront...


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  • France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Directeur Régional Sud-Est, vous jouerez un rôle-clé dans l'accompagnement et le développement d'une équipe de 5 à 6 Commerciaux répartis sur un vaste territoire. Vos principales responsabilités incluent : * Encadrer des Commerciaux qui couvrent chacun un rayon de 300 km autour de leur base, en les soutenant dans...


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  • France ADEHOS Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront : - Analyser le risque à partir des informations transmises par l'AssurPME (Commercial Assurances Entreprise) de la Caisse Régionale de votre localisation et/ou l'ingénieur prévention. - Déterminer les conditions de garanties, de tarification et établir les projets de contrats tant pour des affaires...


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  • France Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS) Temps plein

    Directrice ou directeur régional aux droits des femmes et à l'égalité Bourgogne Franche-Comté Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS)Préfecture de la Région Bourgogne Franche-ComtéDirection Régionale aux Droits des...


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  • France STILL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur SAV et au Directeur Régional, participant activement au CODIREG (Comité de Direction Régional): - Vous avez la responsabilité globale de l'activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l'ensemble du parc STILL, présent chez nos clients en région Méditerranée. -...


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  • France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Régional des Ventes (Île-de-France), vous jouez un rôle clé dans le succès commercial de votre secteur. Vos principales responsabilités incluent : * Définir et déployer la stratégie commerciale sur votre périmètre (ventes directes BtoB et gestion des réseaux de distribution). * Animer et manager une équipe...


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  • France HC2R Temps plein

    Poste : Notre client, le groupe ARNAL-RESOTAINER, est une ETI française de 400 collaborateurs spécialisée dans l'exploitation de conteneurs maritimes. Fondée en 1947, cette société familiale est un acteur majeur et apporte son expertise à travers la gestion de dépôts, la création d'espace de stockage et la production d'énergie verte....


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  • France, FR JOBBERRY BANQUE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Expert/Ingénieur Géotechnicien H/F. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes en charge de gérer les missions en lien avec la géotechnique des terrains, confiées par des sociétés d'assurances. Vous serez le référent technique sur votre secteur. Votre...


  • France, FR JOBBERRY BANQUE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Expert/Ingénieur Thermicien - CVC H/F. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes en charge de gérer les missions en lien avec l'efficacité énergétique des bâtiments, confiées par des sociétés d'assurances. Vous serez le référent technique sur votre...


  • France, FR JOBBERRY BANQUE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de son développement, notre client recrute un Expert Construction Génie Civil H/F. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes en charge de gérer les missions en lien avec les ouvrages Génie Civil, confiées par des sociétés d'assurances. Vous serez le référent technique sur votre secteur. Votre rôle :...