Stage – Assistant Projet CRM International

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Diptyque Paris Temps plein

Au sein du département CRM et rattaché(e) à la Chef de Projet CRM International, l'Assistant(e) Projet CRM International accompagnera la Chef de Projet CRM et participera activement aux projets CRM pour les différents marchés/pays.

Description de poste :

  • Gérer opérationnellement le plan de contact omnicanal (emailings, mailings, SMS, opérations clienteling) et coordonner en relation avec nos différents interlocuteurs (équipes internes, prestataires, filiales) : support à l'élaboration de briefs en veillant au respect des besoins, contraintes et enjeux des équipes et marchés, coordination et gestion de la production des assets emailings avec les interlocuteurs internes (équipes internes) et externes (agences), réception et livraison des assets aux filiales
  • Conduire et suivre la mise en place d'AB-tests pour améliorer les KPIs des futures campagnes

Aider au développement des supports CRM print et digitaux : forte collaboration avec les équipes internes et les prestataires pour produire les éléments de langage et les assets visuels

  • Aider à la mise en œuvre de projets CRM : triggers automatiques, campagnes de qualification, anti-churn, opérations d'activation, mécaniques drive-to-store, initiatives de fidélisation, et accompagnement des marchés sur ces sujets
  • Analyser via les chiffres des performances pour suivre le ROI de nos actions et rédaction de recommandations (consolidation des données sous présentation PowerPoint) à destination des équipes internes et de nos filiales
  • Monitorer la base de données clients (5 pays) pour améliorer la connaissance client et être force de proposition auprès des marchés
  • Effectuer de la veille concurrentielle des pratiques permettant d'enrichir et de nourrir l'expérience client et la stratégie CRM (best practices et innovations)

Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation Bac+4/5 de type Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente, vous disposez d'une première expérience de stage en entreprise.

Vous êtes attiré(e) par l'univers de la parfumerie et/ou de l'art de vivre et êtes sensible à l'expérience client dans le secteur du luxe.

Vous souhaitez rejoindre une Maison en pleine croissance et vous investir au sein de projets structurants et formateurs.

  • Enthousiasme et dynamisme
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Orientation solutions et résultats, capacité à faire avancer les sujets en fédérant plusieurs parties prenantes
  • Envie de découvrir les différents métiers d'une équipe CRM internationale
  • Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral)
  • Maîtrise du Pack Office

Stage à pourvoir à partir de juillet 2025 pour une durée de 6 mois.



  • Paris, Île-de-France LVMH Group Temps plein

    Stage –Chef de projet CRM International– Juillet 2025Intégré(e) à la Direction du Digital dans un contexte de croissance de l'activité et de transformation de la Maison GUERLAIN, vous participez activement au suivi des nombreux projets CRM pour les différents marchés/pays.1/ Gestion de la production de l'ensemble des assets tactiques CRM On et...


  • Paris, Île-de-France Diptyque Paris Temps plein

    Au sein de la Direction Digital, et rattaché(e) à la Responsable Technique CRM, l'Assistant(e) SI CRM et Clienteling accompagnera la Chef de Projets MOA SI CRM afin de garantir le bon fonctionnement de l'application de Clienteling utilisée par nos équipes en boutique dans un contexte international mais aussi participer au développement de nouvelles...


  • Paris, Île-de-France Diptyque Paris Temps plein

    Au sein du département CRM et rattaché(e) à la Chef de Projet CRM International, l'Assistant(e) Projet CRM International accompagnera la Chef de Projet CRM et participera activement aux projets CRM pour les différents marchés/pays. Gérer opérationnellement le plan de contact omnicanal (emailings, mailings, SMS, opérations clienteling...) et...


  • Paris, Île-de-France Diptyque Paris Temps plein

    Au sein de la Direction Digital, et rattaché(e) à la Responsable Technique CRM, l'Assistant(e) SI CRM et Clienteling accompagnera la Chef de Projets MOA SI CRM afin de garantir le bon fonctionnement de l'application de Clienteling utilisée par nos équipes en boutique dans un contexte international mais aussi participer au développement de nouvelles...


  • Paris, Île-de-France Fédération Française de Football Temps plein

    ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/FVous avez envie de relever de nouveaux challenges et de vous épanouir professionnellement au sein d'une association dont les valeurs sont le plaisir, le respect, l'engagement, la tolérance et la solidarité.Dans le cadre d'un stage à pourvoir dès le mois de septembre pour une durée de 6 mois, nous sommes à la recherche...


  • Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Au sein de notre équipe de Support des Opérations Service (OSS), vous travaillerez dans un environnement international stimulant Vous aurez comme projet de créer une page de communication sur un projet de changements d'outils digitaux.Créer une page projet, avec la roadmap du projet et les changements sur les outils (avant/après).Créer une FAQ pour le...


  • Paris, Île-de-France Li Vy Temps plein

    Au sein de l'équipe E-commerce de la Maison Michel, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable e-commerce. Votre objectif sera de participer à la croissance du site E-commerce de la Maison et de garantir l'image de marque.Vous serez un contact principal sur les sujets des opérations E-commerce et de la satisfaction des clients internationaux....


  • Paris, Île-de-France Publicisgroupe Temps plein

    de l'entrepriseEPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    de l'entrepriseEPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et...


  • Paris, Île-de-France Ubisoft Entertainment Temps plein

    CRM Webmarketing Assistant - Stage (6 mois) Juillet 2025 (F/H/NB)Les équipes d'Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie...


  • Paris, Île-de-France Celine Inc. Temps plein

    STAGE - ASSISTANT.E 360 MARKETING (F/H/X) - JUILLET 2025Job ResponsibilitiesCELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et qui ambitionne de devenir l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités...


  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM Centric est une Entreprise de Services du Numérique spécialiste de la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com.Créée en 2006, la société accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Au...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Vente-unique Temps plein

    Pure player visionnaire, Vente-unique.com a été la 1ère entreprise de mobilier et de décoration en ligne. Fondée en 2006, l'entreprise a eu une croissance rapide en plaçant la performance et la satisfaction client au cœur de son évolution. Aujourd'hui, Vente-unique est présente dans 11 pays d'Europe, a livré plus de 3 millions de clients et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Vente-unique Temps plein

    Pure player visionnaire, Vente-unique.com a été la 1ère entreprise de mobilier et de décoration en ligne. Fondée en 2006, l'entreprise a eu une croissance rapide en plaçant la performance et la satisfaction client au cœur de son évolution. Aujourd'hui, Vente-unique est présente dans 11 pays d'Europe, a livré plus de 3 millions de clients et...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef(fe) de Projet Marketing International (F/H)L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans.A la recherche d'un stage en Marketing...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    STAGE - Assistant Animation et Communication Interne (H/F)Catégorie d'emploi: Communication - GénéralisteDate de début: 01/09/2025Durée du contrat: 6 moisHoraire de travail: Temps pleinLieu: HERMES INT.13 VILLE L EVEQUESociété juridique: HERMES INTERNATIONALDate de publication: 20/12/2024 10:17La Holding est composée de différentes expertises...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef(fe) de Projet Marketing International (F/H)L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef(fe) de Projet Marketing International (F/H)L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000...


  • Paris, Île-de-France Le Bon Marché Temps plein

    Position Au sein du pôle Fidélisation rattaché(e) à la Direction Marketing Client, vous menez des projets CRM pour le développement des campagnes du Bon Marché. Vos missions Réalisation de campagnes multicanales : - Suivi de la création des campagnes multicanales (mailing, e-mailing, SMS) : briefs, allers/retours créatifs, intégration,...


  • Paris, Île-de-France PIE (France Active Paris | Réseau Initiative Paris) Temps plein

    Assistant Transformation digitale (stage 6 mois)Les entrepreneurs engagés. Notre projet, soutenir le vôtre Dans le cadre du déploiement de plusieurs nouveaux logiciels et outils de travail impactant fortement nos méthodes de travail (ERP et CRM notamment), nous recherchons un·e stagiaire motivé·e et passionné·e par la transformation digitale pour...