Directeur transformation et performance F/H

il y a 4 jours


IvrysurSeine, France Groupe Fnac Darty Temps plein
Au sein de la Direction Services et Opérations, vous aure pour mission d'imaginer, développer et faire évoluer les processus, procédures et outils permettant d'améliorer la performance et l'engagement des 2000 collaborateurs de la Direction réparation et durabilité (techniciens, managers, administratifs, …) ainsi que des autres équipes intervenant dans les parcours de réparation, notamment les comptoirs magasins et les centres d'appel.

Intégré.e au sein du comité de direction et membre du leadership group, vous vous appuyerez sur une équipe d'une vingtaine de collaborateurs pour mener à bien votre mission. Vous piloterez également le budget d'investissement et de maintenance de la direction (2M€ /an) et pourrez, lorsque cela sera nécessaire, de faire appel à des cabinets externes en support.

Votre équipe sera à ce jour composée de :
- 3 chefs de projets
- Une équipe performance, en charge de la production et de l'analyse des principaux indicateurs opérationnels et de qualité
- Une équipe support, en charge du support de niveau 3 aux utilisateurs, des paramétrages et des évolutions des outils
- Une équipe excellence opérationnelle, à disposition des équipes opérationnelles pour apporter son expertise sur les processus, les procédures, la formation et le lean management

Objectifs 2024-2026 :
- Garantir le bon fonctionnement, au quotidien, de tous les outils nécessaires aux opérations
- Être à l'écoute des besoins exprimés par tous les collaborateurs de la direction (du technicien au directeur) pour identifier les améliorations à apporter dans les outils, processus, procédures, …
- Piloter les principaux projets de transformation dans le cadre du programme SETI, et notamment :

- Déploiement du fond de réparation et certification QualiRepar
Pilotage du temps des techniciens
- Développement des outils de pilotage de la performance à destination des managers
- Mise en place d'un WMS à l'entrepôt de pièces détachées
- Création d'un référentiel de pièces détachées
- Optimiser les ateliers par la mise en place de la méthodologie 5S

- Participer activement au comité de direction pour définir les grandes orientations et priorités pour développer durablement la réparation au sein du groupe et en France
- Optimiser le fonctionnement de l'équipe, notamment en développant son expertise et en cherchant des gains de productivité

Profil recherché :

Vous avez une solide expérience en gestion de projet, en accompagnement de la transformation et en management. (Requise)
Vous avez une connaissance du SAV
Vous êtes un vrai Leader.euse et vous savez accompagner les hommes et femmes de votre de votre direction vers un objectif commun
Vous avez déjà mis en place de projets clés et innovants au sein de votre filière

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    CDI - Directeur Performance, Excellence, Transformation Achat F/H Direction Durée indéterminée France, Paris/Corporate NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et...


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    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...


  • Ivry-sur-Seine, 94200, Créteil, France ROBERT WALTERS LYON MANUFACTURING ET SUPPLY CHAIN Temps plein

    Ce groupe pharmaceutique connaît actuellement une forte croissance, notamment sur le scope européen.Nous recherchons pour notre client, laboratoire pharmaceutique français, un Directeur Stratégie et Transformation (H/F). Le poste est basé à Paris. La ou le futur(e) Directeur Stratégie et Transformation fera partie intégrante de la Direction des...


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    About Our Client Notre client est un acteur majeur de la distribution, actuellement en plein contexte de transformation, et dans l'idée de recruter les leaders de demain. Job Description En tant que Directeur Contrôle de Gestion E-commerce, vos responsabilités sont :Animer les Responsables Performance E-commerce et Marketing et mobiliser les équipes...


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    Directeur / Directeur Senior, Business Transformation Vous êtes déjà manager dans le conseil, vous êtes plutôt ‘hands-on’, vous voulez avoir de l’impact chez vos clients, vous aimez les situations complexes, vous avez l’esprit entrepreneurial, vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge : rejoignez l’équipe Business...


  • Ivry-sur-Seine, France Jobleads Temps plein

    Directeur / Directeur Senior, Business Transformation Vous êtes déjà manager dans le conseil, vous êtes plutôt ‘hands-on’, vous voulez avoir de l’impact chez vos clients, vous aimez les situations complexes, vous avez l’esprit entrepreneurial, vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge : rejoignez l’équipe Business...


  • Ivry-sur-Seine, France FINAIA Temps plein

    Notre client est un leader dans son secteur et recherche un manager de transition pour l'accompagner.Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe, un Directeur Financier H/F dans le cadre d'une mission de management de transition, pour une période de 3 à 6 mois. Missions: * Superviser et coordonner les fonctions financières de...

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    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, 94200, Créteil, France FINAIA Temps plein

    Présent à l'international, il recherche un directeur comptable H/F pour renforcer et transformer le pôle finance des fonds. Le directeur comptable H/F devra ainsi accompagner ce département à travers des enjeux portant sur l'organisation, les process et les outils.Le groupe est une société de gestion reconnue pour les succès de son...


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    Poste : Ce poste, à la fois stratégique et opérationnel, vous positionne au coeur de notre stratégie de développement et de consolidation de nos acquis. Membre du Comex et en proximité directe avec notre CEO auquel vous êtes rattaché, vous pilotez la performance opérationnelle et financière du Groupe. Ceci avec une forte...

  • Directeur d'agence H/F

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Duval et Mauler Temps plein

    Depuis le XIXème siècle, DUVAL ET MAULER excelle dans la décoration, offrant des solutions de rénovationsimples à des décors sophistiqués. Notre équipe, alliant tradition et innovation, relève quotidiennement des défisartistiques. Experts reconnus dans la restauration de Monuments Historiques, nous servons une clientèlediversifiée et haut de...


  • Hauts-de-Seine, France EDF Renouvelables Temps plein

    Détail des offres Détail de l'offre Alternance - Performance et transformation IT - H/F (Ref. EN-24-3181) Date de publication 16/04/2024 Expérience < 1 an Domaine d'expertise IT / Digital / SIG Pays France Région Ile de France Département HAUTS-DE-SEINE (92) Alternance à pourvoir à partir de juillet 2024 pour une durée de 12 mois. Le...


  • Ivry-sur-Seine, France Institut Pasteur Temps plein

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    Identifiant (email, de type ) Mots clés (ex : Ingénieur Bio informaticien) Directeur des partenariats industriels H/F Description du posteMétierIntitulé du posteDirecteur des partenariats industriels H/FMissions/ActivitésL'Institut-Hospitalo-Universitaire reConnect a été créé en 2024. Il est le premier pôle d'excellence européen dédiés...


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  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché.e directement au Directeur Pricing et Business Analytics, votre rôle sera de définir et de déployer la politique de performance commerciale du groupe et d'accompagner les équipes commerciales dans l'optimisation de la marge de masse de leurs portefeuilles de produits. Vos missions principales: - Performance Commerciale: - En étroite...


  • Ivry-sur-Seine, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Directeur / Directrice Contenus et Image H/F Directeur / Directrice Contenus et Image H/F Pour le SIEGE d'APPRENTIS d'AUTEUIL, nous recherchons un Directeur / Directrice Contenus et Image H/F en CDI.  Vous souhaitez mettre votre expérience au service des jeunes et familles fragilisées ? Vous voulez rejoindre uneorganisation à fort impact social pour...


  • Ivry-sur-Seine, France REEMIND, Digital & Executive search Careers Temps plein

    REEMIND, cabinet de recrutement Digital & Executive, recherche pour son client, un groupe pionnier du digital et leader du e-commerce en France son/sa :Directeur/trice de la StratégieDESCRIPTION DU POSTELe Directeur de la Stratégie a pour mission d’accompagner la direction générale dans la construction de la feuille de route permettant d’atteindre...