Sr. Consultant, Foodservice

Poste : Missions, objectifs, responsabilités (missions principales déclinées en différentes tâches et répartition du temps sur chacune)

-Participer aux accords avec les grossistes et les opérateurs, etc pour obtenir les data de manière pérenne
-Réaliser et présenter des analyses de marchés à forte valeur ajoutée, dans l'optique d'améliorer les performances des clients et de répondre à leurs enjeux de demain
-Être capable de produire et extrapoler des études en foodservice en étroite relation avec les chefs de projets
-Être acteur de la relation client et développer une relation de partenariat, de proximité et de confiance avec les clients de son portefeuille
-Accompagner les clients dans leurs stratégies au travers nos diverses solutions en Foodservice
-Elaborer des stratégies et plans d'actions clients en vue de pénétrer de nouveaux clients et d'améliorer la satisfaction et renouveler les contrats clients.
-Détecter des opportunités business et contribuer à l'atteinte des objectifs chiffre d'affaires du portefeuille clients.
-Participer activement à l'évolution de notre offre Foodservice et l'amélioration de sa mise en oeuvre
-Participer à des groupes de travail inter-services ou des missions transversales

Management

-Non - Coaching des chargés de clientèle et coordination sur certaines études clients.

Liaisons fonctionnelles (qui ou quel service, clients, fournisseurs, sous-traitants)

-En interne : Sales CPG / Opérations / Analytics / Delivery
-En externe : Clients industriels / Clients Distributeurs/ Partenaires

Dimension du poste, difficultés et spécificités (rayonnement, environnement, contraintes)

-Capacité à récupérer de la data, produire, extrapoler, une étude Foodservice de bout en bout
-Capable de réinventer les données manquantes par connaissance de l'environnement et méthode propre à chaque étude
-Leadership sur la partie consulting, relation au quotidien, expérience d'un portefeuille client en Foodservice qui représente plusieurs centaines de milliers d'euros. Capacité à prendre la parole devant un auditoire C-Level chez les clients et sur des sujets stratégiques pour les clients.
-Capacité à gérer efficacement les relations aussi bien en interne (équipes Sales, Servicing, Analytics etc) qu'en externe (clients exigeants aux profils multiples). Savoir travailler sous pression (des timings, des clients).
-Capacité à faire preuve de proactivité relationnelle et commerciale. Force de proposition pour développer la satisfaction client, améliorer les process et l'efficacité interne. Couverture multi-cible.
-Capacité à déléguer certaines missions aux chargés de clientèle et alternants. Maitriser son planning et le planning des supports. Coordination sur certains dossiers.
-Capacité à résoudre des problèmes, trouver des solutions par soi-même et être agile.
-Être un exemple en interne et faire rayonner son expertise et ses best practices au sein de l'équipe et chez Circana.
-Participation à des missions transversales (Thought Leadership, technologie)}

Profil : Formation requise

-Être diplômé(e) d'un BAC+5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur Agro ou en Université.

Compétences requises : expérience, savoir-faire et savoir être avec notation (nécessite une connaissance basique, de la pratique, la maitrise ou l'expertise)

-Expérience de 3/4 ans minimum en Conseil, Marketing client, Category Management, idéalement acquise dans le secteur du Foodservice, du Conseil, industrie ou /et de la Grande Distribution.
-Bonnes connaissances " marketing " : savoir identifier et comprendre les problématiques marketing et commerciales
-Bonnes connaissances des métiers de nos clients pour identifier les problématiques et opportunités qui en découlent
-Très bonnes connaissances de l'univers du foodservice / grande consommation

Être reconnu(e) pour son autonomie.

-Aimer travailler en équipe.
-Être rigoureux et organisé. Savoir planifier et organiser son travail et celui des autres afin de respecter les délais et engagements en interne et en externe. Savoir travailler sous pression.
-Forte appétence pour les nouvelles technologies.
-Curiosité.
-Bonnes connaissances des solutions proposées par les panélistes et autres interveants sur le marché du foodservice
-Maîtrise du Pack Office
-Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
-Maîtrise du traitement de la data (différents langages de développements)

Être analytique avec un esprit de synthèse, une compréhension des enjeux du secteur et des stratégies des acteurs. Savoir faire parler les chiffres, tirer des enseignements, proposer des recommandations. Démontrer un réel intérêt pour un travail de qualité et de précision.

-Être doté(e) d'une forte capacité d'écoute active et de questionnement pour détecter les opportunités de business ; aisance relationnelle, dynamisme, enthousiasme et maturité. Être volontaire et ouvert aux commentaires.
-Être un(e) excellent(e) communicant(e) à l'oral et à l'écrit et savoir construire un réseau, des relations sur la durée. Avoir de la conviction et le sens du service.
-Être proactif dans la résolution de problèmes : identifier et prendre l'initiative de répondre aux questions ou de s'adresser au bon interlocuteur. Être curieux et tenace, savoir provoquer et faire avancer les choses dans le but d'atteindre les objectifs de Circana et des clients.

Entreprise : Garantir un service d'excellence auprès de nos clients dans le but de développer la satisfaction et renouveler les contrats clients.

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