Responsable d'équipe Santé individuelle

il y a 3 semaines

La ChapellesurErdre, France CNP Assurances Temps plein

Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e :




RESPONSABLE D’EQUIPE SANTE INDIVIDUELLE (F/H)


Rattaché·e au Responsable du Pôle Réseau, vous managez une équipe de 12 conseillers·ères.


Vous aurez notamment pour missions

  • Orienter l’activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale
  • Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de votre périmètre et de l’équipe
  • Animer les différents formats de réunions d’équipe nécessaires au bon développement de l’activité
  • Monter en compétence et développer l’activité des conseillers (dont la prise en charge de la formation initiale et continue)
  • Transmettre les informations descendantes et ascendantes nécessaires à la bonne maîtrise de l’activité santé individuelle
  • Traiter et prendre en charge les dossiers nécessitant des actes dérogatoires, en coordination avec la Direction des partenariats et de la diversification et/ou notre partenaire de gestion
  • Proposer et mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux en lien avec l’appui commercial
  • Développer et suivre de nouvelles activités (action de rétention, reconquête, rebonds, pro-activité, relance devis, mise en conformité réglementaire)
  • Participer aux différentes comitologies en lien avec l’activité de votre équipe : interactions avec les équipes de la DSI, du service formation interne, et des métiers gestion/commercial de la DRC, appui commercial, Direction marketing et connaissance client, Direction de l’offre

Contribuer ou mener des projets qui vous sont confiés, en lien avec les enjeux stratégiques de l’entreprise ou de l’activité.


Le profil recherché :

Idéalement diplômé·e d'un Master/Bachelor en Management des organisations ou Banque/Assu

rances.Vous avez une expérience significative en management d'équipe, idéalement dans un Centre de Relation Clients.

Vous êtes reconnu·e pour vos compétences managériales et souhaitez participer au développement de notre filiale.

L'accompagnement et la montée en compétence de vos collaborateurs·trices sont vos priorités.

Vous avez le sens de la relation client à distance, vous faites preuve de capacités d’écoute et d’analyse, de qualités pédagogiques et de capacités d’adaptation.

Vous êtes force de proposition, garant·e du respect des orientations de l’entreprise, vous êtes capable d’arbitrer et de décider.

Le management en mode "hybride" n'a plus de secret pour vous

Votre aisance relationnelle, votre capacité à fédérer, votre goût pour le challenge, seront vos atouts pour réussir ce poste.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel.


Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors postulez chez CNP Assurances IARD


  • Informations complémentaires :
  • Rémunération fixe + variable
  • Intéressement + participation
  • Retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté)
  • Statut Cadre au Forfait Jour
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
  • Tickets resto

  • Responsable Santé Individuelle

    il y a 3 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Responsable D'Équipe Santé Individuelle**Mission**Nous recherchons un Responsable D'Équipe Santé Individuelle pour rejoindre notre équipe au sein de CNP Assurances IARD. Vous serez chargé de gérer une équipe de 12 conseillers et de veiller à la qualité de service optimale.**Fonctions**Orienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité...

  • Responsable d'équipe Santé individuelle

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e : RESPONSABLE D’EQUIPE SANTE INDIVIDUELLE (F/H)Rattaché·e au Responsable du Pôle Réseau, vous managez une équipe de 12 conseillers·ères.Vous aurez notamment pour missionsOrienter l’activité des conseillers...

  • Responsable d'équipe Santé individuelle

    il y a 3 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Présentation du posteCe poste est offert par CNP Assurances IARD, un leader dans le domaine de l'assurance individuelle. Nous recherchons un responsable d'équipe santé individuelle pour gérer une équipe de 12 conseillers.MissionsOrienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale et répondre aux besoins des...

  • Responsable d'Équipe Santé Individuelle

    il y a 16 heures

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions clés En tant que Responsable d'Équipe Santé Individuelle, vous êtes rattaché au Responsable du Pôle Réseau et vous gérez une équipe de 12 conseillers. Vos principales missions sont : Orienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de...

  • Responsable D'Équipe Santé Individuelle

    il y a 3 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Responsable D'Équipe Santé Individuelle**Mission**Nous recherchons un Responsable D'Équipe Santé Individuelle pour rejoindre notre équipe au sein de CNP Assurances IARD. Vous serez chargé de gérer une équipe de 12 conseillers et de veiller à la qualité de service optimale.**Fonctions**Orienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité...

  • Responsable d'équipe Santé individuelle

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e : RESPONSABLE D’EQUIPE SANTE INDIVIDUELLE (F/H) Rattaché·e au Responsable du Pôle Réseau, vous managez une équipe de 12 conseillers·ères. Vous aurez notamment pour missions Orienter l’activité des...

  • Responsable d'équipe Santé individuelle

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e : RESPONSABLE D’EQUIPE SANTE INDIVIDUELLE (F/H) Rattaché·e au Responsable du Pôle Réseau, vous managez une équipe de 12 conseillers·ères. Vous aurez notamment pour missions Orienter l’activité des...

  • Responsable d'Équipe Santé Individuelle

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Rattaché·e au Responsable du Pôle Réseau, vous managez une équipe de 12 conseillers·ères. Vous aurez notamment pour missions de : - Orienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale - Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de votre périmètre et de l'équipe - Animer les...

  • Responsable Equipe Santé

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e : RESPONSABLE D’EQUIPE SANTE INDIVIDUELLE (F/H) Monter en compétence et développer l’activité des conseillers (dont la prise en charge de la formation initiale et continue) Transmettre les informations...

  • Responsable Equipe Santé

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e : RESPONSABLE D’EQUIPE SANTE INDIVIDUELLE (F/H) Monter en compétence et développer l’activité des conseillers (dont la prise en charge de la formation initiale et continue) Transmettre les informations...

  • Spécialiste en entraînement individuel

    il y a 3 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Fédération Nationale Profession Sport & Loisirs Temps plein

    Poste : Éducateur sportifDescription du poste :Nous recherchons un éducateur sportif qualifié pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé et du bien-être. Le candidat retenu travaillera en étroite collaboration avec des kinésithérapeutes pour concevoir et mettre en œuvre des programmes d'entraînement individualisés pour des...

  • Aide Soignant

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps plein

    MissionAide Soignant - Soins de SantéL'établissement recherche un aide soignant diplômé pour un poste de soins de santé. Le candidat devra assurer l'accompagnement et les soins d'hygiène et de confort des résidents dans un établissement de soins de longue durée.Profil RecherchéDiplôme d'aide soignant obligatoireInformations sur le...

  • Responsable des soins

    il y a 3 jours

    Bourg-la-Reine, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Poste : Notre cabinet Talents Santé, filiale du groupe Linking Talent, recrute pour tous types d'entreprises, du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses.Notre partenaire, un groupe privé, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE DES...

  • Poste d'infirmière en établissement de santé

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps plein

    Votre mission#IDE #EHPADNous sommes à la recherche d'un(e) infirmier(ère) diplômé(e) d'État (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement de santé.Ce centre, bien situé, offre un environnement calme et agréable pour le bien-être des résidents. Il peut accueillir un nombre significatif de personnes âgées, y compris celles...

  • Aide-soignant (H/F) - Spécialiste en Soins de Santé

    il y a 3 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Fondation Perce-Neige Temps plein

    Présentation du PosteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement personnalisé aux résidents de la Fondation Perce-Neige, en leur apportant un soutien dans les actes de la vie quotidienne.Missions PrincipalesAccompagnement des Résidents : Assurer un accompagnement personnalisé aux résidents, en leur apportant un soutien dans...

  • Responsable d'Équipe Électricien

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Equans Temps plein

    Responsable d'Équipe Électricien (H/F) ID de l'offre : 51067 Métier : Techniciens / Électricité Type de contrat : Responsable d'Équipe Électricien (H/F) Pays : France Localisation : 44245 LA-CHAPELLE-SUR-ERDRE France Poste en CDI Ineo Infracom, entité d'EQUANS France Missions principales : Interpréter et analyser les plans d'exécution...

  • Aide-soignant (H/F) - Spécialiste en Soins de Santé

    il y a 2 heures

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Fondation Perce-Neige Temps plein

    Présentation du PosteL'établissement de la Fondation Perce-Neige recherche un Aide-soignant (H/F) pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Ce poste est destiné à accompagner les personnes accueillies dans leur quotidien, en leur apportant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins.MissionsAccompagnement des RésidentsAssurer un...

  • Responsable d'équipe en plomberie et chauffage

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Alviva Temps plein

    À propos de notre entreprise Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Alviva, une marque d'Anvolia, est une société française en pleine expansion dans le domaine du génie climatique. Nous sommes spécialisés dans l'installation et l'entretien des systèmes de climatisation, de chauffage, de ventilation, de plomberie et des énergies...

  • Responsable d'Équipe Électricien

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Responsable d'Équipe Électricien (H/F) en CDI Ineo Infracom, filiale d'EQUANS France Localisation : La Chapelle Sur Erdre, France Secteur : Chantiers / Construction / Installation Présentation d'EQUANS France EQUANS France est un leader dans le domaine des services multi-techniques, offrant expertise et proximité à ses clients. Ineo...

  • Responsable d'Équipe Électricien

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Equans Temps plein

    Responsable d'Équipe Électricien (H/F) en CDI Ineo Infracom, filiale d'EQUANS France Expertise et proximité pour EQUANS France, leader dans les services multi-techniques Ineo Infracom fait partie de l'entité EQUANS France, spécialisée dans le déploiement des infrastructures de télécommunication, la sécurité vidéo et l'aménagement numérique...