Support Fonctionnel H/F

il y a 4 semaines


IledeFrance, France Groupe INGENA Temps plein

En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :

  • Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d information
  • Participer au reporting de l activité du support fonctionnel
  • Assurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les utilisateurs
  • Assurer le support fonctionnel des logiciels et progiciels utilisés dans le système d information
  • Participer aux tests et aux recettes des développements spécifiques.
  • Participer au maintien en condition opérationnelle des logiciels et progiciels utilisés par
  • Industrialiser et optimiser les logiciels et outils
  • Tenir à jour la documentation
  • Reporting, préparation et animation des Comités de suivi
  • Maintien de la qualité de service et de la satisfaction des utilisateurs

Compétences :

  • Aisance technique requise (Bonne compréhension des architectures applicatives, SQL)
  • Connaissance des outils Jira, Confluence serait un plus
  • Autonomie et proactivité
  • La connaissance du secteur de l'assurance est un plus

Groupe INGENA :

Le Groupe INGENA est spécialisé en Conseil Métier et en Intégration pour les marchés de l’assurance, de la banque et de la Finance. INGENA intervient notamment sur les projets associés à la Data, aux Risques et à la Distribution.

Le groupe comprend également la société DRiMS spécialisée en Finance de Marché.

Nos valeurs : Engagement, Intégrité et Bienveillance.

La mise en pratique du monde souhaitable, c’est pour nous une entreprise éco-responsable, éthique, inclusive, sociale, soucieuse du bien-être, de l’évolution et de l’épanouissement de ses équipes. Ce sont aussi des offres pour un monde durable comme la maîtrise des risques ou l’ESG.

Dans un esprit convivial et engagé, nous faisons en sorte que chacun puisse être acteur de l’INGENA souhaitable.

Bureau à Paris 9ème (Métro Le Peletier). Clients à Paris ou très proche banlieue.


  • Support Technico-Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France INGELINE TECHNOLOGIES Temps plein

    Ingeline TECHNOLOGIES se distingue en tant que cabinet de conseil en ingénierie, se spécialisant dans des services à forte valeur ajoutée. Notre réputation repose non seulement sur notre expertise technique, mais également sur notre engagement envers l'innovation et notre profond respect envers nos talents et collaborateurs, qui sont le moteur de...

  • Support Technico-Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France INGELINE TECHNOLOGIES Temps plein

    Ingeline TECHNOLOGIES se distingue en tant que cabinet de conseil en ingénierie, se spécialisant dans des services à forte valeur ajoutée. Notre réputation repose non seulement sur notre expertise technique, mais également sur notre engagement envers l'innovation et notre profond respect envers nos talents et collaborateurs, qui sont le moteur de...


  • Île-de-France Atlanse Temps plein

    Vous interviendrez en tant que Support applicatif fonctionnel sur une application essentielle à la stratégie de calcul de taux et à la conservation des données.Missions·        Assurer la gestion des releases des différentes versions de l’application·        Effectuer le support fonctionnel incluant la résolution proactive...

  • Support Technico-Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Île-de-France INGELINE TECHNOLOGIES Temps plein

    Ingeline TECHNOLOGIES se distingue en tant que cabinet de conseil en ingénierie, se spécialisant dans des services à forte valeur ajoutée. Notre réputation repose non seulement sur notre expertise technique, mais également sur notre engagement envers l'innovation et notre profond respect envers nos talents et collaborateurs, qui sont le moteur de...

  • Support Technico-Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France INGELINE TECHNOLOGIES Temps plein

    Ingeline TECHNOLOGIES se distingue en tant que cabinet de conseil en ingénierie, se spécialisant dans des services à forte valeur ajoutée. Notre réputation repose non seulement sur notre expertise technique, mais également sur notre engagement envers l'innovation et notre profond respect envers nos talents et collaborateurs, qui sont le moteur de...


  • Île-de-France Atlanse Temps plein

    Vous interviendrez en tant que support technico fonctionnel avec une parfaite compréhension du secteur financier dans un contexte international.  Missions :Effectuer le support fonctionnel et le support à la production Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes applicatives Réaliser le monitoring des flux de données Suivre et...


  • Île-de-France TRSB Travail à distance Freelance Temps plein

    Activité du client : Secteur de l'énergie Poste : Support applicatif et fonctionnel front office Séniorité : à partir de 8 ans Bac +5 Maîtrise de l'anglais  Support applicatif et fonctionnel front office trade et post trade Profil recherché : -Maitrise des...


  • France APRR Temps plein

    Poste : Mobilis, nouvelle filiale d'APRR recrute ! Chargé Support Fonctionnel (F/H) Mobilis, nouvelle entité d'APRR, en charge de l'innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute un Chargé Support Fonctionnel (F/H) en CDI à Saint-Apollinaire (21) ou Jonage (69). Dans le cadre...


  • France, FR APRR Temps plein

    Poste : Mobilis, nouvelle filiale d'APRR recrute ! Chargé Support Fonctionnel (F/H) Mobilis, nouvelle entité d'APRR, en charge de l'innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute un Chargé Support Fonctionnel (F/H) en CDI à Saint-Apollinaire (21) ou Jonage (69). Dans le cadre...

  • Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France INGELINE TECHNOLOGIES Temps plein

    Ingeline TECHNOLOGIES se distingue en tant que cabinet de conseil en ingénierie, se spécialisant dans des services à forte valeur ajoutée. Notre réputation repose non seulement sur notre expertise technique, mais également sur notre engagement envers l'innovation et notre profond respect envers nos talents et collaborateurs, qui sont le moteur de notre...

  • Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France INGELINE TECHNOLOGIES Temps plein

    Ingeline TECHNOLOGIES se distingue en tant que cabinet de conseil en ingénierie, se spécialisant dans des services à forte valeur ajoutée. Notre réputation repose non seulement sur notre expertise technique, mais également sur notre engagement envers l'innovation et notre profond respect envers nos talents et collaborateurs, qui sont le moteur de notre...


  • Ile-de-France FAB Group Temps plein

    FAB Group ( est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Nous plaçons l'humain au cœur de notre réflexion, en veillant à prendre en compte chaque projet individuellement et en mettant en place de véritables coachings de nos candidats et de nos clients. La construction de liens solides avec chacun d'entre eux est la force de...


  • Ile-de-France FAB Group Temps plein

    FAB Group ( est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Nous plaçons l'humain au cœur de notre réflexion, en veillant à prendre en compte chaque projet individuellement et en mettant en place de véritables coachings de nos candidats et de nos clients. La construction de liens solides avec chacun d'entre eux est la force de...


  • Ile-de-France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous : Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d information Participer au reporting de l activité du support fonctionnel Assurer le support fonctionnel des logiciels et progiciels utilisés dans le système d information...


  • Ile-de-France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous : Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d information Participer au reporting de l activité du support fonctionnel Assurer le support fonctionnel des logiciels et progiciels utilisés dans le système d information...

  • Support Logiciel H/F

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France BYRON GROUP Temps plein

    BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée ! Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme,...

  • Support Logiciel H/F

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France BYRON GROUP Temps plein

    BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée ! Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme,...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines


    Ile-de-France SCC France Temps plein

    Nous recrutons des Techniciens support VIP (H/F) Qui sommes nous? SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.​ L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines


    Ile-de-France SCC France Temps plein

    Nous recrutons des Techniciens support VIP (H/F) Qui sommes nous? SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.​ L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...


  • Ile-de-France SCC France Temps plein

    Nous recrutons des Techniciens support VIP (H/F) SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.​ L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour...