FORMATION MANAGER LE TÉLÉTRAVAIL
il y a 4 jours
Le mardi 4 février 2025 de 18h00 à 21h00
La mission principale de ce poste est d’assurer la gestion efficace des incidents pour minimiser l'impact sur les opérations et garantir un service de qualité, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus de gestion des incidents.
Véritable force de propositions, vous serez un acteur principal dans l’accompagnement des équipes opérationnelles en mettant en visibilité les chantiers d’amélioration de la supervision, la qualification d’incidents et le suivi au quotidien de la prestation d’infogérance de nos services en responsabilité.
Gestion des Incidents : Superviser le cycle de vie des incidents, de leur identification à leur résolution, en garantissant le respect des SLA.
Coordination des Équipes : Collaborer avec les équipes techniques (Niveau 1, 2 et 3) pour assurer une réponse rapide et efficace aux incidents.
Produire des recommandations et suivre leurs avancements. Amélioration Continue : Participer à l'amélioration des processus de gestion des incidents et des outils associés.
Formation : Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou domaine connexe.
Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en gestion des incidents ou dans un rôle similaire.
Outils de Gestion des Incidents : Maîtrise des outils de ticketing (OTRS, Redmine) et de monitoring (Centreon, Splunk).
Gestion de Projet : Compétences en gestion de projet pour coordonner les efforts de résolution.
Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens.
Notre état d’esprit : Organisation d’afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l’entreprise ;
~🌱 Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l’international ;
~❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;
~💰 Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.
Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.
Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.
Notre raison d’être est de construire une société numérique plus sûre.
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Commercial / télétravail / prospection
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Additi Temps pleinProspection intelligente : Identifier et contacter des interlocuteurs clés via téléphone, email ou réseaux sociaux. ? Gestion & Partage : Mettre à jour notre CRM pour un suivi précis et efficace. Tu es diplômé en commerce ou as une première expérience similaire ? Formation premium : 1 mois d’intégration pour te donner toutes les clés du...
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Formateur/Formatrice
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France BlueKanGo Temps pleinQui sommes-nous ? BlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans. Notre mission est de rendre les organisations plus performantes, conformes et...
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Chef de projet technique Linux
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Chef de projet technique Linux
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Ingénieur Systèmes et DevOps f/h
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Chef de Projet Numérique
il y a 1 semaine
Cesson-Sévigné, Bretagne, France TOTEM FORMATION Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de transformation digitale, nous recherchons un Chef de Projet Numérique pour piloter les projets de formation en ligne et accompagner nos équipes dans l'intégration et l'utilisation des outils numériques.Missions PrincipalesConception de parcours de formation à distance innovants et interactifs.Rédaction de contenus...
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Content Manager Rse H/F
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France BlueKanGo Temps pleinBlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans. Notre mission est de rendre les organisations plus performantes, conformes et responsables en facilitant...
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Content Manager Rse H/F
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France BlueKanGo Temps pleinBlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans. Notre mission est de rendre les organisations plus performantes, conformes et responsables en facilitant...
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Manager Qualité Site H/F
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Sinari Temps pleinType de contrat : CDI - Temps plein Travail hybride : présentiel sur le site de Cesson-Sévigné et télétravail (2jrs par semaine possible) Le Groupe Sinari est composé d’environ 300 personnes réparties entre différentes entités. Rattaché au responsable du pôle Transverse de la Direction Technique , vous êtes responsable de la définition...
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Manager Qualité Site H/F
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Sinari Temps pleinType de contrat : CDI - Temps plein Travail hybride : présentiel sur le site de Cesson-Sévigné et télétravail (2jrs par semaine possible) Le Groupe Sinari est composé d’environ 300 personnes réparties entre différentes entités. Rattaché au responsable du pôle Transverse de la Direction Technique , vous êtes responsable de la définition...
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Stage Ingénieur Logiciel
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 52 000* collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Formateur en Insertion professionnel
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France BlueKanGo Temps pleinBlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans. Notre mission est de rendre les organisations plus performantes, conformes et responsables en facilitant...
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Content Manager
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France BlueKanGo Temps pleinQui sommes-nous ? BlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans. Notre mission est de rendre les organisations plus performantes, conformes et...
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Content Manager
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France BlueKanGo Temps pleinQui sommes-nous ? BlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans. Notre mission est de rendre les organisations plus performantes, conformes et...
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Stage Ingénieur Logiciel
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 52 000* collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Consultant - Formation Logiciels Industrie H/F
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France 4CAD Group Temps pleinAstrée Software : Devenez membre d'une communauté technique Acteur indépendant français de l'industrie du futur et éditeur de logiciel MES, Astrée Software se démarque par son agilité et sa forte capacité à innover. Elle positionne depuis toujours ses valeurs fondatrices d'innovation et de simplicité au cœur de son développement et de sa...
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Security Manager H/F
Il y a 4 mois
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Orange Cyberdefense Temps pleinQui sommes-nous ? Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous...
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Security Manager H/F
Il y a 4 mois
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Orange Cyberdefense Temps pleinQui sommes-nous ? Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous...
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Service Delivery Manager H/F
Il y a 4 mois
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Orange Cyberdefense Temps pleinQui sommes-nous ? Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous...
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Service Delivery Manager H/F
Il y a 4 mois
Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France Orange Cyberdefense Temps pleinQui sommes-nous ? Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous...
