Responsable PCC F/H

il y a 2 semaines

AixenProvence, France Keolis Temps plein

Responsable PCC F/H 

Exploitation 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. 

Contexte 

Keolis Pays d'Aix, filiale du groupe Keolis, leader du transport public de voyageurs en France, exploite le réseau de Transport Urbain d'Aix en Provence et assure quotidiennement sa mission de service public en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l’information voyageurs. La filiale   exploite le réseau Bus à partir de 2 dépôts sur le périmètre de l’agglo, réalise annuellement environ 43 Millions de CA et compte 360 collaborateurs. Nous avons achevé la transition énergétique du parc bus, passé à une motorisation électrique.

Dans le cadre du départ du Responsable PCC, le réseau recrute son / sa nouveau / elle responsable PCC. Il / elle encadre une équipe de 10 collaborateurs, composée de 3 superviseurs et de régulateurs. le/la futur(e). Sous l’autorité du Directeur Exploitation, le/la Responsable PCC anime et encadre l’équipe du PCC par un management de proximité et s’assure de l’utilisation conforme des outils/logiciels et de l’efficience des actions en conformité avec les procédures de Sécurité et de Régulation afin d’atteindre les objectifs qualité contractuelle.

Missions

En tant que Responsable PCC, vos principales missions sont de :

  • Contribuer et veiller à la qualité du service offert aux clients, au respect de la règlementation, à la sécurité du personnel sur le terrain et à l’image du réseau et de Keolis Pays d'Aix, en lien avec les services de la Police Municipale
  • Garantir le suivi et la régulation du réseau en temps réel, à l’aide du SAEIV, dans le but d’optimiser la qualité de service (sécurité, qualité de service, coûts et ressources humaines) dans un souci constant d’équilibre entre la performance de production (ponctualité, km non réalisés…) et d’optimisation des ressources et des coûts d’exploitation
  • Encadrer et animer l'équipe de régulateurs
  • Participer à la sécurité du personnel de terrain en coordonnant les moyens mis à sa disposition

Le poste est basé à Aix en Provence

Profil

Titulaire d’une formation supérieure Bac+2/+4, ou justifiant d’une expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d’une expérience significative en régulation et/ou en exploitation de réseau. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités, et vous savez gérer la pression et le stress. Vous bénéficiez également de bonnes capacités de communication et de management d'équipes.

Le poste requiert Permis D et/ou FIMO et/ou habilitation tram et/ou FCO Voyageurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : 

  • Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
  • Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel 
  • Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d’énergie…)
  • Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité) »

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

  • Responsable PCC F/H

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Responsable PCC F/H  Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

  • Responsable PCC F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Responsable PCC F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

  • Responsable Pcc

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Régulateur Pcc

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France KEOLIS Temps plein

    Régulateur PCC (H/F) CDI Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour...

  • Responsable conformité H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique. ...

  • Responsable conformité H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique. ...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Aix

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Chargé(E) D'expérience Client Commercial Et

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Centre Porsche Aix-en-Provence Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine du Centre Porsche d'Aix-en-Provence, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Commerce et Après-Vente (H/F). **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil et de l’information des prospects et des Clients, le(la)...

  • Conseiller(ère) Client Vn/vo

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Centre Porsche Aix-en-Provence Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine du Centre Porsche d'Aix-en-Provence, nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Automobile VN & VO (H/F). **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, le(la) Conseiller(ère) Client est un interlocuteur(rice) privilégié(e) des prospects et des Clients dans le CP qui a pour finalité de...

  • Responsable BE Photovoltaique H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF ...

  • Responsable Service Achats

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France My Tech Agency Temps plein

    **Responsable service achats (F/H), d’accord, mais dans quelle structure ?** Vous souhaitez rejoindre une entité à taille humaine appartenant à un groupe international intervenant sur un large panel de secteurs industriels ? Cette société conçoit des équipements destinés aux acteurs majeurs du transport et de la distribution d'énergie....

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence **Responsable Atelier SAV H/F** Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence **Mission** Rattaché au responsable de...

  • Responsable Ingénierie de Maintenance

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable Ingénierie de maintenance H/F (H/F) - PACA - 60-70K€ selon profil + avantages - CDI - Nucléaire - Ingénierie - Maintenance** Notre division "Energie" recrute un(e) **Responsable Ingénierie de maintenance** H/F pour l’un de nos clients, acteur incontournable en France dans le domaine de la maintenance pour les secteur de...

  • Responsable Juridique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Responsable juridique H/F - CDI - Cabinet dExpertise Comptable - Rémunération selon profil - Marseille** Adsearch recherche pour un de ses clients Cabinet dExpertise comptable basé sur Aix en Provence depuis plus de 30 ans, un profil de Responsable juridique H/F. **Vos missions**: Directement rattaché aux Experts-Comptables en place, vous...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Aix-en-Provence - CDI - Responsable Commercial (H/F)** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes...

  • Responsable D'activité CVC

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Responsable dactivité CVC (H/F) - Travaux tertiaires - CDI - Bouches du Rhône** Adsearch recherche pour son client, entreprise spécialisée dans les travaux dinstallation et dans la Maintenance, un **responsable dactivité CVC (H/F).** Vous pilotez lensemble de lactivité de lagence et êtes rattaché(e) au directeur dagence. Vous pilotez...

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence Responsable Atelier SAV H/F Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence Mission Rattaché au responsable de site,...

  • Responsable Vérification Validation

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Responsable Vérification Validation & Qualification - Instrumentation (H/F) - Aix-en-Provence (13) - CDI - 70k€ package - Electronique - Nucléaire - Industrie - Management** Adsearch recrute un **Responsable Vérification Validation & Qualification - Instrumentation** H/F en CDI pour l’un de ses clients du coté dans les Bouches du...

  • Responsable QHSE H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France ortec group Temps plein

    Description du poste Descriptif Notre agence Ortec Environnement Aix en Provence recrute un Responsable QHSE H/F Un poste à 360° où chaque journée sera autant différente que passionnante. vos missions ? Le/La correspondant(e) QHSE veille à l'application, sur les chantiers et au sein de l'agence, des exigences, des règles, des procédures...

  • Responsable de Secteur Services à La Personne

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable de secteur (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Aix en Provence (13 - Bouches-du-Rhône). Description du poste: En tant que chargé(e) de clientèle/ responsable de secteur H/F, poste basé dans une agence d'aide à...