Alternant Customer Service H/F

il y a 3 semaines


Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

Cette offre s'adresse aux étudiants intégrant le BTS Gestion de la PME (GPME) chez Pigier Amiens .  En alternance, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.  Notre partenaire, basé à Chaulnes (80), recherche un(e) ALTERNANT BTS GPME H/F en alternance .  Prêt à vivre une expérience passionnante ?  Leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ?  Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.  Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays   Missions  Vous participez à la mise en performance du Service Clients Vous traitez quotidiennement, par mail ou par téléphone, les réclamations clients Vous échangez avec les agences de livraison pour trouver des solutions aux réclamations Vous mettez en place des transports express pour répondre à des demandes clients Vous participez à la mise en place de plans d’actions pour traiter les causes racines des problèmes Vous participez à la communication interservices dans l’objectif d’apporter des solutions durables aux clients Vous participez activement à la réduction du coût litige en étant force de propositions et pro-actif Vous garantissez à la fois les intérêts de l’entreprise et la satisfaction des clients Vous respectez et appliquez les procédures  Profil  Vous préparez une formation de type Bac + 2 dans le domaine de la relation clients Vous êtes consciencieux, à l'aise dans la relation avec les autres et maitrisez les outils informatiques (pack office) Vous faites preuve de rigueur, vous avez l’esprit d'équipe et le sens du service client Vous souhaitez vous investir au sein d’une organisation dynamique  Modalités  Type de contrat : apprentissage ou professionnalisation Rémunération : % du SMIC selon la grille en vigueur Début du contrat : rentrée 2025 Durée : 24 mois



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    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...


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    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...


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    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation MBA RH au sein de l'école Pigier d'Amiens. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 semaines en entreprise et 1 semaine en cours. Notre partenaire, situé à ESTREES MONS (80200), recherche son/sa futur(e) apprentie en RH au pôle...


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    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation MBA RH au sein de l'école Pigier d'Amiens. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 semaines en entreprise et 1 semaine en cours. Notre partenaire, situé à ESTREES MONS (80200), recherche son/sa futur(e) apprentie en RH au pôle...


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    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation MBA Ressources Humaines au sein de l'école Pigier d'Amiens .  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 semaines en entreprise et 1 semaine en cours.  Notre partenaire, situé à Amiens (80), recherche son/sa futur(e)...


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    It’s not just about your career or job titleIt’s about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it’s for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,...


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    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation Bachelor Commerce au sein de l'école Pigier d'Amiens .  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.  Notre partenaire souhaite recruter un alternant en négociateur immobilier h/f pour...