Chef de projet client

il y a 2 semaines

Lille, France Pigier Lille Temps plein

Cette offre est ouverte aux étudiants du MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise (MDCE) de Pigier Lille, une école reconnue pour sa pédagogie professionnalisante axée sur la gestion de projets commerciaux et la relation client. Vous serez présent une semaine par mois à l’école pour consolider vos connaissances théoriques, et le reste du temps en entreprise pour mettre en œuvre des actions concrètes en lien avec la satisfaction client. Notre partenaire, une entreprise innovante spécialisée dans la vente de solutions numériques, située à Marcq en Baroeul, recherche son/sa futur(e) : Chef de Projet Client / Customer Satisfaction Manager en Alternance Missions :  Accompagner l'équipe des CSM dans leurs missions du quotidien :  Gestion de l'animation de nos plateformes (fils d'actualité) Rédaction de documents pour les clients Préparation des bilans Campagne par email Organisation d'évènements pour réunir nos clients Un objectif : apprendre le métier de CSM en travaillant en équipe Il te sera confié ton portefeuille clients :  Accompagner tes clients dans la gestion de la plateforme : les former, leur partager des best practices, simplifier leur experience sur la plateforme, proposer des plans d'actions et suivre les résultats. Anticiper les besoins des clients, comprendre leurs problématiques, être toujours prêt à aller au-delà de leurs attentes. Détecter des opportunités chez les clients, mais être aussi attentif aux éventuels signaux d'alerte.  Prendre en main les statistiques de nos plateformes pour :  Permettre aux CSM d'avoir une visibilité en un coup d'oeil sur les performances de leurs clients, et ainsi avoir un suivi des principaux KPIS. Tu devras analyser les statistiques de l'ensemble des plateformes et effectuer des recommandations auprès de ton équipe pour les améliorer. Réaliser des reportings et benchmark pour avoir une vision macro de notre activité.  Profil recherché :  Tu es en Master 1 ou Master 2, d'un cursus généraliste ou spécifique (RH, Marketing, Commerce, Gestion, etc...). Dôté d'un bon relationnel, organisé(e) et adaptable, tu as un enthousiasme communicatif, tu te reconnais dans les valeurs humaines, d'ambitions, d'exigence, d'innovation, de sens de l'autre et d'enchantement client... Tu as une appétence pour l'analyse des chiffres/statistiques. Pour ce poste, il est essentiel de savoir bien s'organiser, anticiper et coordonner les différentes parties prenantes. On dit de toi que tu es un vrai caméléon, et que tu sais t'adapter à tout type de clients et tu as à coeur de les accompagner et chouchouter. L'anglais est un vrai plus Modalités :  Type de contrat : Alternance Formation : MBA MDCE Lieu : Marcq en Baroeul Durée : 12 à 24 mois Rémunération : Selon la grille de l'alternance Date d'expiration de l'offre : Juillet 2025

  • ALTERNANCE - Chef de projet client H/F

    il y a 6 jours

    Lille, France MBWAY Lille Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille MBway et préparer un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire).Alors, cette offre est peut-être pour vous !Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client en...

  • Chef de projet senior/Cheffe de projet senior

    il y a 6 jours

    Lille, France ACENSI NORD Temps plein

    Chef de projet senior/Cheffe de projet senior 🚀Nouvelle Opportunité chez ACENSI-NORD 🚀 (H/F) IMPORTANT: cette opportunité s'adressent à des professionnels confirmés avec au moins 5 ans d'expérience sur des postes de chef de projet. Nous cherchons à renforcer les équipes de développement d'applications d'un de nos clients dans le secteur...

  • Consultant & Chef de Projet Sage X3 – Base Clients

    il y a 6 jours

    Lille, France Kanopé RH Temps plein

    Une entreprise d'intégration en France recherche un Consultant / Chef de projet Sage X3 basé à Lille. Ce poste exige un minimum de trois ans d'expérience dans la gestion de projet, ainsi qu'une bonne connaissance de Sage X3. Les responsabilités incluent le diagnostic des prestations client, le suivi opérationnel, et l'animation de comités....

  • Chef de projet informatique/Cheffe de projet informatique

    il y a 6 jours

    Lille, France Crois-Sens RH Temps plein

    Chef de projet informatique/Cheffe de projet informatique Consultante Senior - Cabinet de Chasse Crois-Sens RH | Recrutement Top & Middle Manager | Executive Search Enjeux du Poste Nous recherchons pour notre client, PME spécialisée sur un marché de transactions de biens et services, son/sa futur(e) Chef de projet Informatique (h/f), dans un environnement...

  • Chef de Projets Installations Electriques H/F

    il y a 18 heures

    Lille, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un poste en CDI basé sur un rythme de 35 heures hebdomadaires, notre client recherche un Chef de projets Installations Electriques H/F pour renforcer son pôle technique. Véritable interface entre les équipes et le client, ce poste stratégique implique une dimension de pilotage global et d'accompagnement rapproché. Au coeur d'une équipe...

  • Chef de Projet ERP Sage X3 — Pilotage

    il y a 6 jours

    Lille, France Actual Talent IT Lille Temps plein

    Une entreprise spécialisée en intégration IT recherche un Chef de Projet ERP. Vous intervenez chez les clients pour l'analyse fonctionnelle, la formation et le suivi opérationnel des demandes. Avec au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets ERP et idéalement des connaissances sur Sage X3, vous aurez un bon sens du relationnel et un esprit...

  • Chef de Cuisine

    il y a 5 jours

    Lille, France Chef de cuisine HF Temps plein

    Restaurant traditionnel du centre ville de Lille recherche son Chef de cuisine Poste en CDI, temps plein, 2 jours de repos Vous aimez et savez diriger une équipe avec une grande autonomie sur le poste. - Suivi et évolution de la carte - Gestion et optimisation des plannings et répartition des postes de chacun, gestion du recrutement et de la formation -...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 semaine

    Lille, France Chef de cuisine HF Temps plein

    Restaurant traditionnel du centre ville de Lille recherche son Chef de cuisine Poste en CDI, temps plein, 2 jours de repos Vous aimez et savez diriger une équipe avec une grande autonomie sur le poste. - Suivi et évolution de la carte - Gestion et optimisation des plannings et répartition des postes de chacun, gestion du recrutement et de la formation -...

  • Consultant - Chef de Projet Base Clients Sage X3 H/F

    il y a 6 jours

    Lille, France Kanopé RH Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, notre client est devenu un acteur incontournable du marché de l'intégration de Sage X3 en France. Son développement s'est construit avant tout sur la qualité des relations humaines internes et le bien-être de ses salariés. Aujourd'hui, ses 340 collaborateurs sont fiers de travailler pour cette entreprise, portés par la qualité...

  • Chef de projets Installations Electriques H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une PMI à taille humaine implantée à Lambersart, forte de 70 collaborateurs engagés et d'un chiffre d'affaires de 11,5 millions d'euros. Reconnue pour son autonomie et son indépendance, elle s'appuie sur une solide expertise couvrant des domaines variés : machine spéciale, automatismes, robotique, tôlerie...