Emplois actuels liés à Consultant en assistance informatique/Consultante en assistance informatique - Nancy - Félix Informatique

  • Expert en assistance technique

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Expert en assistance techniqueNous recherchons un expert en assistance technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre...

  • Consultant en solutions de gestion

    Il y a 3 mois

    Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Description du poste :Accompagnement des clients dans la phase pré-venteAnalyse des besoins et élaboration de solutions sur mesureConfiguration, mise en place et formation des utilisateursSupport technique et assistance aux utilisateursProfil recherché :Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 minimum, avec une expérience préalable dans la gestion de...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 2 semaines

    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste de Consultant fonctionnelNous recherchons un consultant fonctionnel pour rejoindre notre équipe à Nancy. Vous serez amené à accompagner les clients dans la mise en œuvre de projets informatiques.MissionsAccompagnement avant-venteRecueil du besoin clientFormalisation d'une solution adaptéeParamétrage et installationFormation...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle. Nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI.Description du posteNous recherchons un Consultant fonctionnel pour intervenir sur des...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    MissionsVous serez intégré à une équipe dédiée et encadré par un consultant expert. Vous réaliserez les missions suivantes :- Accompagnement avant-vente- Recueil du besoin client- Formalisation d'une solution adaptée- Paramétrage et installation- Formation utilisateurs- Assistance et support utilisateursCompétences requisesDiplômé d'une...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHARRY HOPE est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle. Nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI. Notre client, une entreprise de logiciels, recherche un Consultant fonctionnel H/F en CDI...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle. Nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI.Description du posteNous recherchons un Consultant fonctionnel pour intervenir sur des...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dédiée et encadrée par un consultant expert pour réaliser les missions suivantes :Accompagnement des clients avant la venteRecueil des besoins des clientsFormalisation de solutions adaptéesParamétrage et installationFormation des utilisateursAssistance et support aux utilisateursCompétences requisesDiplômé d'une...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Professionnel de la gestionRejoignez notre équipe de professionnels de la gestion et rejoignez une entreprise leader dans le domaine des logiciels. Nous recherchons un consultant fonctionnel pour intervenir sur des solutions de gestion.MissionsAccompagnement des clients dans la définition de leurs besoinsRecherche et sélection des solutions de gestion...

  • Consultant fonctionnel en solutions de gestion

    Il y a 5 mois

    Nancy, France HARRY HOPE Temps plein

    Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des...

  • Consultant fonctionnel en solutions de gestion

    Il y a 5 mois

    Nancy, France Harry Hope Temps plein

    Intégré à une équipe dédiée, et encadré par un consultant expert, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Accompagnement Avant-Vente- Recueil du besoin client - Formaliser une solution adaptée- Paramétrage et installation- Formation utilisateurs- Assistance, support utilisateurs Diplômé à minima d'une formation bac...

  • Consultant fonctionnel en solutions de gestion

    Il y a 5 mois

    Nancy, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéJean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des...

  • Technicien(ne) en informatique

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance informatique de proximité à la Cellule informatique départementale de la Meuse. Vous serez chargé(e) de résoudre les incidents survenant sur les postes de travail, d'installer et configurer des équipements informatiques, de déployer des mises à jour applicatives et de...

  • Développeur Exploitation et Assistance H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un spécialiste en assistance technique et développement pour rejoindre son pôle de production à Metz.Le candidat idéal possède des connaissances et une expérience dans le domaine de l'assistance technique et du...

  • Technicien support informatique

    Il y a 4 mois

    Nancy, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéJean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des...

  • Consultant fonctionnel en solutions de gestion

    Il y a 2 mois

    Nancy, France HARRY HOPE Temps plein

    Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur...

  • Consultant en solutions de gestion

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dédiée et encadrée par un consultant expert. Vos missions seront les suivantes :Accompagnement des clients avant la venteRecueil des besoins des clientsFormalisation de solutions adaptéesParamétrage et installationFormation des utilisateursAssistance et support aux utilisateursProfil recherchéNous recherchons un...

  • Assistant(e) informatique de proximité

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance informatique de proximité à la Cellule informatique départementale de la Meuse. Vous serez chargé de résoudre les incidents survenant sur les postes de travail, d'installer et configurer des équipements informatiques, de déployer des mises à jour applicatives et des...

  • Assistant(e) informatique de proximité

    Il y a 2 mois

    Nancy, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'assistant(e) informatique de proximité est un membre clé de l'équipe de la Cellule informatique départementale de la Meuse. Cette équipe est responsable de la gestion du parc informatique du département, composé de 331 postes utilisateurs.MissionsRésoudre les incidents survenant sur les postes de travail, transmis par...

  • Assistant(e) informatique de proximité

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance informatique de proximité aux utilisateurs du département de la Meuse. Vous serez chargé de résoudre les incidents sur les postes de travail, d'installer et configurer les équipements informatiques, de déployer les mises à jour applicatives et des socles, et de suivre...

Consultant en assistance informatique/Consultante en assistance informatique

Il y a 2 mois

Nancy, France Félix Informatique Temps plein

À propos de Félix Informatique

Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur le secteur d’activités de l’Industrie. L’ambition de Félix Informatique est de devenir le partenaire préféré de ses clients en comprenant leurs métiers et leurs enjeux pour permettre à ces derniers de transformer leurs défis en opportunités.

Entreprise à taille humaine composée de 58 collaborateurs en France dont le siège social est basé à Laxou (54), les valeurs de Félix Informatique sont axées autour de la responsabilité, la confiance, le développement des équipes et de l'esprit collectif.

En rejoignant Félix Informatique, vous intégrerez des équipes conviviales, toujours prêtes à relever des défis et pour qui la satisfaction client est au cœur des préoccupations.

Au-delà de son implantation sur le territoire français, Félix Informatique a aussi une dimension internationale puisque nous faisons partie du groupe Total Specific Solutions (groupe Topicus.com), leader européen du logiciel métier. Le groupe TSS compte plusieurs entreprises en France, aux Pays Bas, et dans d’autres pays européens.

Si vous souhaitez vivre une nouvelle aventure professionnelle et prendre part à une expérience enrichissante alors rejoignez-nous

Nous proposons un poste de Consultant Support pour rejoindre notre équipe Customer Services pour le commerce de l’ameublement.

Vous contribuez directement à renforcer notre stratégie de croissance en accompagnant nos clients dans l'utilisation de leur solution logicielle.

Connaissant les principes de la gestion commerciale et de la facturation, et ayant une première expérience dans ces logiciels, vous aurez pour mission de :

  • Identifier et gérer les urgences clients
  • Traiter les demandes des clients (appels, mails, tickets)
  • Conseiller le client sur l’utilisation de la solution
  • Participer à l’amélioration continue des processus internes de support client
  • Vous pouvez être amené(e) à assurer des missions de tests et de formation à l’utilisation du logiciel selon votre expérience

Vos forces :

  • Sens de la relation client / esprit d’équipe / organisation et rigueur.
  • Pédagogie, patience.
  • Aisance à la rédaction de documents et de rapports.
  • Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel)
  • Une bonne pratique de l’anglais serait appréciée.

Votre profil :

Vous avez une formation en Bac +2 minimum dans le domaine technique.

Une expérience informatique est un plus, nous pouvons accepter un(e) débutant(e), en fonction de votre formation initiale.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit logique, vous appréciez travailler en équipe et faites également preuve d'organisation et de rigueur dans la gestion de votre activité au quotidien.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous car Félix considère que le partage des idées et l'intelligence collective sont source de valeur ajoutée et de performance pour tous. C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre engagement qui feront la différence.

Avantages :

  • Télétravail possible à hauteur de 2 jours/semaine
  • Aménagement du temps de travail possible (semaine de 4,5 jours, souplesse horaires, temps partiel…)
  • Titre restaurant et avantages CSE
  • Ambiance de travail dynamique
  • Missions évolutives en fonction de l’appétence et du profil

Type de contrat : CDI

Rémunération : à partir de 26 500 € et selon expérience

Localisation : poste basé à Laxou (54)

Déplacements : possible, à prévoir sur toute la France. Permis B exigé

Contact : f.vincent-sully@tss-vms.com ou recrutement@felix.fr