Technicien Service Après-Vente

il y a 3 semaines


Wittenheim HautRhin, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim.
Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe. Vous formez les intervenants sur les équipements et vous faites le lien entre le terrain et les services centraux.
Vos missions :
- Gère le support téléphonique technique à destination des sociétés certifiés ou ayant à minima une activité avec le Groupe.
- Est responsable de la qualité des informations transmises.
- Est responsable de la bonne disponibilité téléphonique du Service.
- Assure en alternance avec ses collègues une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an.
- Anime régulièrement les formations techniques.
- Est responsable de la bonne organisation des prestations, de leur animation et de la bonne compréhension des stagiaires.
- Peut assurer la traduction des documents émis par la maison mère.
- Des déplacements ponctuels et non planifiés peuvent être demandés pour assurer un support technique spécifique (en France).
- Participe au respect des valeurs, remontée des informations pour services transversaux.
- Participe activement au développement des processus internes au Service Après-Vente.
- Participe activement au développement des produits par une implication quotidienne.
- Assure la bonne remontée d’informations vers les services centraux pour assurer le suivi qualité de la filiale.

- Le poste nécessite des déplacements mensuels (minimum 1 semaine / mois).
- Des déplacements ponctuels au siège situé en Allemagne sont également possibles.
- L’Expert peut être sollicité pour des missions ponctuelles autres et définies d’un commun accord. Votre profil


Diplômé au minimum d'un BAC +2 à connotation technique (électrotechnique, hydraulique, gaz etc.) ou première expérience confirmée en SAV.
- Maitrise de l’anglais et aisance IT (pack Office, SAP, Sales Force etc.)
- Une aisance dans le contact, savoir faire preuve de sens commercial, être autonome et structuré afin de répondre aux diverses sollicitations en temps et en heure.
-Pédagogie et esprit d'équipe font partie de vos atouts.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez techniquement le réseau de revendeurs en...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez techniquement le réseau de revendeurs en...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez techniquement le réseau de revendeurs en...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez techniquement le réseau de revendeurs en...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez...


  • Wittenheim, Grand Est, France Willy Leissner Temps plein

    WILLY LEISSNER est un acteur régional majeur dans la distribution de matériel électrique à travers un réseau de proximité avec 10 agences implantées en Alsace et en Lorraine et nos 190 collaborateurs.Nous sommes une entreprise familiale à taille humaine avec des valeurs d'écoute, d'engagement et de satisfaction de ses clients, Nous avons comme...

  • Technicien Hotline

    il y a 3 semaines


    Wittenheim, France Approach People Recruitment Temps plein

    Nous recrutons aujourd'hui un Spécialiste Support Technique H/F (expérience en milieu technique), pour un fabricant de renom (groupe international) ! La société étant dans une phase de croissance très importante, celle-ci souhaite étoffer l'équipe technique afin de poursuivre son développement. Vous intervenez sur différents projets, en traitant...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Wittenheim, France La Société KARACA PORSELEN FRANCE Temps plein

    **CONSEILLER DE VENTE** La société KARACA est une société de famille fondée en 1973 en Turquie. Nous avons des magasins en Allemagne, France, Angleterre, Autriche et en Roumanie. Par ailleurs, actuellement, nous offrons des services à travers l’Europe entière, par l’intermédiaire de nos concessionnaires et notre site web destinés à cet...


  • LYS HAUT LAYON, France Auto Consultant Temps plein

    Tu te sens comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu'il te faut dans une concession automobile : Réceptionnaire après-vente / Conseiller client après-vente H/F en alternance dans le secteur automobile à Lys-Haut-Layon Une formation en centre, et cerise sur le gâteau : nous avons déjà la concession qui...


  • Breitenbach-Haut-Rhin, France Hays Medias Temps plein

    MISSIONS/ Collecter, analyser les besoins, et déterminer les priorités Créer et mettre à jour les nomenclatures des catalogues à partir des données de conception et de la stratégie de l?après-ventes Créer et mettre à jour les nomenclatures dédiées au Service Après-Vente Créer et mettre à jour les illustrations des catalogues en ayant le...


  • Breitenbach-Haut-Rhin, France Hays Medias Temps plein

    MISSIONS/ Collecter, analyser les besoins, et déterminer les priorités Créer et mettre à jour les nomenclatures des catalogues à partir des données de conception et de la stratégie de l?après-ventes Créer et mettre à jour les nomenclatures dédiées au Service Après-Vente Créer et mettre à jour les illustrations des catalogues en ayant le...

  • Chef des ventes sav h/f

    Il y a 2 mois


    Niederhergheim, Haut-Rhin, France Liebherr Temps plein

    La Division Grues Mobiles de Liebherr Distribution et Services France assure la commercialisation et le service après-vente des Grues Mobiles sur pneus et sur chenilles sur l’ensemble du marché Français.e PR et d’assistant.e PRPromouvoir & développer le business pièces de rechangeAnalyser & proposer de nouveaux axes de développementsAssurer le...

  • Chef des ventes sav h/f

    il y a 2 semaines


    Niederhergheim, Haut-Rhin, France Liebherr Temps plein

    La Division Grues Mobiles de Liebherr Distribution et Services France assure la commercialisation et le service après-vente des Grues Mobiles sur pneus et sur chenilles sur l’ensemble du marché Français.e PR et d’assistant.e PRPromouvoir & développer le business pièces de rechangeAnalyser & proposer de nouveaux axes de développementsAssurer le...


  • Colmar, Haut-Rhin, France Securitas Technology France Temps plein

    Bienvenue chez Securitas Technology, Dans un monde en pleine transformation, la sécurité et la sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour gérer la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité...

  • Responsable Pole Service

    il y a 7 jours


    Wittenheim, Grand Est, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**:**Métier**: MANAGEMENT VENTE**Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE POLE SERVICE F/H**Contrat**: CDI**Statut**: Agent de Maîtrise**Description et profil**:Pour DARTY,Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ?Venez nous rejoindre au sein du...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable technique région h/f basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assistez, conseillez et managez le...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable technique région h/f basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assistez, conseillez et managez le...


  • Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable technique région h/f basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assistez, conseillez et managez le...

  • Responsable Pole Service

    il y a 3 semaines


    Wittenheim, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE POLE SERVICE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Agent de Maîtrise **Description et profil**: Pour DARTY, Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au...