Ingénieur Qualité Opérationnelle

il y a 2 semaines


Courbevoie, France Groupe SII Temps plein

Dans le cadre du développement de notre agence SII IDF, nous cherchons un Ingénieur Qualité Opérationnelle.

Rattaché au Responsable Performance Opérationnelle IDF, l’ingénieur Qualité Opérationnelle a une fonction transverse par rapport aux différents projets en engagement et activités de l’agence. I l est en relation avec les chefs de projet et directeurs de projets, la Direction des Opérations et la Direction Commerciale.

Son rôle est d’assister les projets en engagement dans la mise en œuvre des dispositions prévues par le Système Qualité de SII et de les aider à intégrer les spécificités de leur client en terme de Qualité.

Activités principales et missions du poste

L’Ingénieur Qualité Opérationnelle assiste les projets dans la mise en œuvre concrète des méthodes et outils de SII. Il identifie les écarts et aide à trouver des solutions opérationnelles au travers de chantiers d’amélioration dans le but d'optimiser la performance des projets et accroître la satisfaction client.

Cela passe par :

· Suivre et animer l’amélioration de la performance de son périmètre sur la base de KPI,

· Accompagner les chefs de projet de son portefeuille de projets en améliorant les process opérationnels et les outils.

· Accompagner les chefs de projet dans la mise en conformité aux exigences client et SII (processus Delivery) des projets de son portefeuille de projets, avec surveillance notamment de l’exécution du Plan de Management.

· Conseiller les Chefs de Projet sur les dispositions permettant d'obtenir la Qualité du produit/service

· Suivre les équipes projet dans la préparation et le suivi des audits clients sur son périmètre.

· Accompagner les chefs de projet dans le traitement des insatisfactions client.

· Contribuer à des chantiers d’amélioration des process et performances.

Compétences requises

De formation Bac +4/+5, avec une expérience réussie d’au moins 5 ans, idéalement sur un poste de chef de projet, complétée par une expérience dans la qualité opérationnelle projet.

Savoir

· Bonnes connaissances en gestion de projet (type PMI, SCRUM)

· Bonnes connaissances en ingénierie système et logiciel

· Connaissances normes ISO 9001, EN 9100

· Connaissances norme ISO27001 serait un plus,

· Notions CMMi, ITIL

· Notions en Lean Six-Sigma

Qui sommes-nous ?

Le Groupe SII est une société d’ingénierie et de conseils en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés.

En 2024, pour la 7ème année consécutive , SII France a obtenu le label Great Place To Work®.

Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu’à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié.

Le Groupe SII est une société handi-accueillante, signataire de la Charte de la diversité en entreprise. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous



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  • Courbevoie, 92400, France Dexia Temps plein

    Au sein de l’équipe Risques Opérationnels de la Direction des Risques, vous participez au dispositif de maîtrise des risques opérationnels. Vous évoluez dans un environnement exigeant, au cœur de la transformation de DEXIA. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : Contribuer à l’élaboration de la cartographie des risques...


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  • Courbevoie, 92400, France EQIOM, A CRH Company Temps plein

    Vous pouvez, selon l’actualité de l’entreprise, intervenir sur des aspects stratégiques, économiques, financiers, juridiques, RH ou techniques de notre politique commerciale, industrielle et d’innovation (coordination de projets, études économiques, notes de synthèse…), Vous assistez le Président dans la revue stratégique de l’ensemble des...


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    il y a 2 semaines


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  • Courbevoie, 92400, France Fortuneo Temps plein

    Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la...


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  • Courbevoie, 92400, France Dexia Temps plein

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  • Leader Qualité Services

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, 92400, France Keolis Group Temps plein

    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

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