Chargé(e) de Clientèle en alternance

il y a 5 heures

Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en BTS NDRC . En tant que chargé(e) de clientèle H/F en alternance , vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur(trice) du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 8h00 à 20h00) sur une base de 35 heures par semaine. Profil : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Ce qui nous importe, c'est votre motivation et votre enthousiasme. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences. Un seul prérequis : maîtrise de la langue française et bonne élocution Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques, avec méthodes d'évaluation écrites et orales appliquées sur des simulations, quiz et jeux. Durée de la formation : 231 heures. En 2023, 2 500 stagiaires ont suivi nos parcours et plus de 85 % ont validé leurs formations. Missions : Vous serez capable : D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance ; D'adhérer aux objectifs à atteindre et à les respecter ; De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs. Modalités : Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap, et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y est sensibilisé. Processus de recrutement : Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement ; Passage pendant la session de tests écrits ; Entretien individuel RH ; Mise en situation (outil : téléphone) ; Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne 7 jours à réception. Type de contrat : Apprentissage ou professionnalisation Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille en vigueur Lieu : Amiens Début du contrat : Rentrée 2025 Durée : 12 à 24 mois Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Alternance - Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que Chargé de clientèle pour développer vos compétences en relation client, négociation et fidélisation ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Amiens ! Vos missions En tant que Chargé(e) de clientèle...

  • Alternance - Chargé(e) de Clientèle en Banque H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ENACO Business School Temps plein

    ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Chargé(e) de Clientèle en Banque en contrat d'apprentissage pour évoluer dans un environnement bancaire stimulant et formateur.Formez-vous en alternance avec ENACO en Bachelor Banque et Assurance, un diplôme de niveau Bac+3 reconnu par l'État, tout en...

  • Chargé Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Amiens, France ALESIA FORMATION Temps plein

    Alésia formation Amiens recrute, pour une entreprise partenaire, dans le domaine de l'immobilier, un « Conseiller clientèle » dans le cadre d’un BTS Négociation et digitalisation de la relation client en contrat d’apprentissage sur 2 ans. **Vos missions**: En tant que chargé de clientèle, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs...

  • Chargé de communication H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus d'Amiens, École supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, unChargé de communication H/Fen alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État,BTS COMOpte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance À propos du posteSalaire de...

  • Formation en alternance

    il y a 4 jours

    Amiens, France Bloom-alternance Temps plein

    Employé de vente polyvalent en magasin – RNCP 38525 (Alternance) Cette formation prépare au métier d'employé de vente polyvalent, au sein d'un commerce de proximité ou d'une grande surface. Vous apprendrez à accueillir et conseiller la clientèle, mettre en rayon, appliquer les règles de merchandising, gérer les stocks et contribuer activement au...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un: - **CHARGE(E) DE CLIENTELE**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un: - **CHARGE(E) DE CLIENTELE**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e): \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE\*\* - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client - Réception d’appel, traitement des...

  • Assistant manager H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus d'Amiens, École supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, unAssistant manager H/Fen alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État,BTS GPMEOpte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance À propos du posteSalaire de base :...