Technicien SAV Sédentaire Automatisme H/F

il y a 1 semaine


Lorette Loire, France ERMONT - Fayat Group Temps plein

À propos de l'entreprise - ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers , appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe.

Implantée à Lorette (42), Ermont est une entreprise à taille humaine employant environ 120 salariés qui accompagne ses clients tout au long du cycle de vie de leur usine d'enrobés (conception, formation, mise en service, services clients, etc.).

À propos du poste - Sous la responsabilité hiérarchique du responsable SAV, il assure au quotidien le support technique à distance (par téléphone/ connexion à distance à la supervision) auprès des clients et / ou des Techniciens SAV sur chantier.

Responsabilités

Assistance SAV :

  • Apporter une expertise et un conseil technique dans les domaines, de l’électrique, de l’automatisme
  • Analyser des demandes de dépannage pour les traduire en cahier des charges pour MAV et/ou prestations d’audits
  • Centraliser les réclamations clients téléphoniques, mails et autres canaux à l’aide de l’outil d’entreprise
  • Diagnostiquer les pannes avec Connexion télémaintenance

Fonctionnement SAV :

  • Fournir une assistance technique aux techniciens en France ou à l'export
  • Organiser la base documentaire des techniciens
  • Préparer les missions techniciens SAV
  • Chiffrer et rédiger les offres commerciales SAV

Qualifications - L'emploi requiert une formation de niveau 5 ou 6 dans des domaines techniques type automatisme ou informatique industriel. Une expérience dans le domaine industriel est appréciée.

Compétences requises

  • Maitrise des automatismes : Langage STEP 7/TIA PORTAL (Siemens), Programmation sur automate Software Controller (Siemens) et VIPA, Logiciel WinCC, WinCC Unified
  • Bonnes connaissances électrotechniques
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • Rigueur et organisation
  • Interagir et échanger dans une langue étrangère (anglais) par oral et écrit

Avantages - Mutuelle Attractive, CSE, Prime de Participation...

Fourchette de salaire - 35 000 - 45 000 € brut annuel



  • Lorette, France ERMONT - Fayat Group Temps plein

    À propos de l'entreprise - ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers , appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe. Implantée à Lorette...


  • Lorette, France ERMONT - Fayat Group Temps plein

    À propos de l'entreprise - ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers , appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe. Implantée à Lorette (42), Ermont est une...


  • Lorette, France ERMONT - Fayat Group Temps plein

    À propos de l'entreprise - ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers, appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe.Implantée à Lorette (42), Ermont...


  • Lorette, France ERMONT - Fayat Group Temps plein

    À propos de l'entreprise - ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers, appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe.Implantée à Lorette (42), Ermont est une...


  • lorette, France ERMONT - Fayat Group Temps plein

    À propos de l'entreprise - ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers, appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe.Implantée à Lorette (42), Ermont est une...

  • Technicien SAV d 'intervention

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, Indre-et-Loire, France Socofer France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un technicien d’intervention SAV F/H pour intégrer notre pôle services basé à Saint Pierre des Corps. Rattaché directement au Responsable du Pôle Service, vous intégrerez une équipe de 7 personnes, vous participerais activement à la vie du service ainsi qu’une collaboration avec les...

  • Technicien d'intervention SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, Indre-et-Loire, France Socofer France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un technicien d’intervention SAV F/H pour intégrer notre pôle services basé à Saint Pierre des Corps. Rattaché directement au Responsable du Pôle Service, vous intégrerez une équipe de 7 personnes, vous participerais activement à la vie du service ainsi qu’une collaboration avec les...


  • Saint-Georges-sur-Loire, France MyRecruteur Temps plein

    VOS MISSIONS :Vous serez en charge du diagnostic de la panne en lien avec le client, de définir la pièce/les pièces à commander, éventuellement de prendre en charge le dispatch du technicien SAV qui se déplacera.Voici vos missions : - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du...


  • Lorette, France FAYAT MIXING PLANT Temps plein

    Rejoindre le groupe FAYAT, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 22.000 pers, 4mds€ de CA). Le groupe FAYAT valorise l'autonomie et le sens des responsabilités, avec un management de proximité fondé sur la confiance. Avec une présence dans 170 pays à...


  • Vieillevigne, Loire-Atlantique, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un CHARGE D'AFFAIRE TECHNIQUE SAV F/H. Au sein de notre équipe Support client vous contribuez à...

  • Magasinier SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, Indre-et-Loire, France Socofer France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un MAGASINIER SAV– H/F pour intégrer notre Pôle Service basé à Saint-Pierre-des-Corps. Rattaché au Responsable pièces de rechange, vous intégrerez l’équipe service composé de 7 personnes, vous participerais activement à la vie du service ainsi qu’une collaboration avec les autres...

  • Magasinier SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, Indre-et-Loire, France Socofer France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un MAGASINIER SAV– H/F pour intégrer notre Pôle Service basé à Saint-Pierre-des-Corps. Rattaché au Responsable pièces de rechange, vous intégrerez l’équipe service composé de 7 personnes, vous participerais activement à la vie du service ainsi qu’une collaboration avec les autres...


  • Carquefou, Loire-Atlantique, France SITECH France Temps plein

    SITECH France est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France et propose également, au travers de sa division commerciale PRIMEGPS basée à Nantes (Carquefou), une offre de matériels, logiciels et services dédiés à l'hydrographie et aux travaux maritimes et...


  • Carquefou, Loire-Atlantique, France SITECH France Temps plein

    SITECH France est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France et propose également, au travers de sa division commerciale PRIMEGPS basée à Nantes (Carquefou), une offre de matériels, logiciels et services dédiés à l'hydrographie et aux travaux maritimes et...

  • Gestionnaire Sav

    Il y a 5 mois


    Divatte-sur-Loire, France SIMON GROUP Temps plein

    Constructeur de matériel pour le maraichage, Simon Group accompagne ses clients depuis plus de 40 ans au travers de ses marques SIMON, NOBLE, BRIAND & D'HOOGHE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Gestionnaire SAV** pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à...


  • Lorette, France ERMONT Temps plein

    Description du posteRejoindre le groupe FAYAT, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 22.000 pers, 4mds€ de CA). Le groupe FAYAT valorise l'autonomie et le sens des responsabilités, avec un management de proximité fondé sur la confiance.Avec une présence...


  • Carquefou, Loire-Atlantique, France SITECH France Temps plein

    SITECH France est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France et propose également, au travers de sa division commerciale PRIMEGPS basée à Nantes (Carquefou), une offre de matériels, logiciels et services dédiés à l'hydrographie et aux travaux maritimes...


  • Carquefou, Loire-Atlantique, France SITECH France Temps plein

    SITECH France est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France et propose également, au travers de sa division commerciale PRIMEGPS basée à Nantes (Carquefou), une offre de matériels, logiciels et services dédiés à l'hydrographie et aux travaux maritimes...


  • Couëron, Loire-Atlantique, France SAMSON FRANCE Temps plein

    Notre client est le Groupe SAMSON. Cet acteur majeur propose des systèmes et solutions pour le contrôle et la régulation des fluides de tous types. Sa compétence clé réside dans la technique des vannes de régulation depuis les composants analogiques jusqu’aux vannes intelligentes connectées. Cela fait plus d’un siècle que l’ensemble de ses...


  • Couëron, Loire-Atlantique, France SAMSON FRANCE Temps plein

    Notre client est le Groupe SAMSON. Cet acteur majeur propose des systèmes et solutions pour le contrôle et la régulation des fluides de tous types. Sa compétence clé réside dans la technique des vannes de régulation depuis les composants analogiques jusqu’aux vannes intelligentes connectées. Cela fait plus d’un siècle que l’ensemble de ses...