Chef de Projets Marketing alternance H/F

il y a 4 semaines

Cachan ValdeMarne, France OpenClassrooms Temps plein

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la mode, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.
Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Vos missions en tant que Chef de Projet Marketing en alternance
Mettre en exécution le plan de contact cross-canal en lien avec le plan d'animation aux côtés de la cheffe de projet CRM : elaboration et routage de campagnes e-mailing, sms et notifications wallet mobile (ciblage, création de journey/workflow, chargement des liens de redirection dans les emails, chargement d'HTML email, réalisation de BAT), participation à la création d'un mailing (print), utilisation de l'outil CRM Selligent, et de solutions annexes comme TinyClues, Notify, Batch, Advalo... , proposition et mise en place d'A/B Tests, mise à jour des emails triggers à chaque changement de saison, proposition de campagnes stratégiques pouvant enrichir la base de données/fiches clients
Analyse des résultats des campagnes CRM : relevé des KPI hebdomadaires et analyse des résultats, mise à jour des rapports de suivi et surveillance (suivi des volumes mensuels, délivrabilité, rattachement aux ventes web,...)
Accompagner le service client sur les problématiques CRM et assurer le lien avec les équipes commerciales : élaboration de la partie marketing direct des notes bulletins diffusées au réseau, réponses aux questions des boutiques et des Responsables Régionales sur les offres Marketing Direct ou sur les fiches clients
Assurer la veille des opérations CRM des enseignes concurrentes
Assurer la coordination opérationnelle des actions CRM locales : prise en charge des demandes, arbitrage avec le plan de communication national et exécution (fichier clients, mentions légales, créa...) pour les demandes de communications boutiques. Rythme d’alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Repos le week-end
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente souhaitée
Bonne maîtrise des outils de CRM et des statistiques

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    il y a 4 jours

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

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