Responsable Service Client zone Nord F/H

il y a 3 semaines

Bédée IlleetVilaine, France Groupe Loste Temps plein

Nous recherchons pour notre société  Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de  Bédée (35)un(e) Responsable Service Client zone Nord.

Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Superviser l’ensemble des activités du  service clients de notre clientèle traditionnelle (gestion  relation clients , appels, commandes, tarifs, litiges, etc.),
  • Gérer l’organisation interne du service (plannings, remplacements, recrutements, congés, etc.) en lien avec l’équipe commerciale terrain,
  • Assurer l’animation du service clients (challenges, dégustations produits, réunions, formations),
  • Former et faire monter en compétences l'équipe sur les outils informatiques, les procédures « métiers », les techniques de vente, la gestion de la relation client,
  • Mettre en place, suivre et évaluer les  objectifs  fixés individuellement pour chaque collaborateur,
  • Travailler en étroite collaboration avec les directeurs régionaux et chefs des ventes de la zone Nord, la responsable service clients zone Sud et être l’interface avec les différents services de l’entreprise.

Périmètre : Régions Nord + Ouest : IDF / Haut-de-France / Normandie / Bretagne / Pays-de-la-Loire.

Déplacements : à prévoir au minimum 1 fois / trimestre sur les sites déportés : Orly, Villeneuve-sur-Lot.

 

  • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en commerce/management,
  • Vous avez déjà occupé un poste  commercial sédentaire et/ou terrain , et avez idéalement une expérience en  centre d’appels ,
  • Vous avez une expérience en management   opérationnel,  appuyée par de réelles qualités  relationnelles, et organisationnelles
  • Vous maîtrisez le Pack office et avez déjà travaillé avec un ERP/CRM (Copilote, Salesforce),
  • Vous êtes à l'aise dans l' animation de réunions et de formations,
  • Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos analyses,
  • Vous savez gérer vos priorités.

 

Contrat : CDI

Statut : agent de maîtrise autonome

Prise de poste : dès accord

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche.  Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français .

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires . Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

 

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  • Conducteur Spl

    il y a 4 semaines

    Noyal-sur-Vilaine, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence START PEOPLE RENNES GENERALISTE recherche un profil **CONDUCTEUR SPL (H/F) ZONE LONGUE **pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport frigorifique. Sous la responsabilité de l'exploitation **ZONE LONGUE**, vos missions seront les suivantes: - Livrer les clients à l'aide de l'ordre de mission fournit par...

  • CONDUCTEUR ROUTIER SPL H/F Zone Longue vers RP

    Il y a 2 mois

    Ille-et-Vilaine, France TRANSPORTS GROUSSARD SA Temps plein

    Nous recherchons un Conducteur Routier SPL en Zone Longue au départ de notre agence de St-Sauveur-des-Landes (35). Vos missions : – Livraisons et Enlèvements de marchandises de la Bretagne vers la Région Parisienne Votre profil : Vous possédez impérativement le permis EC, la FIMO, la FCO en cours de validité et la carte conducteur. L’ADR...

  • CONDUCTEUR ROUTIER SPL H/F Zone Longue vers RP

    il y a 2 jours

    Ille-et-Vilaine, France TRANSPORTS GROUSSARD SA Temps plein

    Nous recherchons un Conducteur Routier SPL en Zone Longue au départ de notre agence de St-Sauveur-des-Landes (35). Vos missions : – Livraisons et Enlèvements de marchandises de la Bretagne vers la Région Parisienne Votre profil : Vous possédez impérativement le permis EC, la FIMO, la FCO en cours de validité et la carte conducteur. L’ADR...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 mois

    Noyal-sur-Vilaine, France ONE GENETICS Temps plein

    **L'entreprise** Créé fin 2020, ONE GENETICS est une jeune entreprise de négoce agricole qui accompagne les éleveurs bovins dans le développement de leur exploitation en mettant à disposition le meilleur de la génétique Holstein nord-américaine. Les équipes de ONE GENETICS permettent aux éleveurs de gagner du temps et d’accroitre leur...

  • Responsable des Services Techniques H/F

    il y a 6 jours

    Ille-et-Vilaine - 35, France DEN.bzh 35 Temps plein

    Le service intérim du Centre de Gestion recherche pour plusieurs communes du département, des Responsables des services techniques (F/H).Vos principales missions consistent à :- Mettre en oeuvre des stratégies d'aménagement, de gestion du patrimoine et des espaces publics de la collectivité,- Préparer les commissions municipales et s'assurer...

  • Responsable des Services Techniques H/F

    il y a 7 jours

    Ille-et-Vilaine - 35, Bretagne, France DEN.bzh 35 Temps plein

    Le service intérim du Centre de Gestion recherche pour plusieurs communes du département, des Responsables des services techniques (F/H).Vos principales missions consistent à :- Mettre en oeuvre des stratégies d'aménagement, de gestion du patrimoine et des espaces publics de la collectivité,- Préparer les commissions municipales et s'assurer...

  • Chargé de la relation

    il y a 3 semaines

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants, dans le respect des taux de service et de performance définis, Mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs de notre Direction commerciale. Puisque ce sont nos salariés qui parlent le mieux de nous et de leur métier, découvrez la vidéo tournée...

  • Chargé de la relation

    il y a 3 semaines

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants, dans le respect des taux de service et de performance définis, Mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs de notre Direction commerciale. Puisque ce sont nos salariés qui parlent le mieux de nous et de leur métier, découvrez la vidéo tournée...

  • Chargé de la relation

    il y a 2 jours

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants, dans le respect des taux de service et de performance définis, Mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs de notre Direction commerciale. Puisque ce sont nos salariés qui parlent le mieux de nous et de leur métier, découvrez la vidéo tournée...

  • Chargé de la relation

    il y a 2 jours

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants, dans le respect des taux de service et de performance définis, Mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs de notre Direction commerciale. Puisque ce sont nos salariés qui parlent le mieux de nous et de leur métier, découvrez la vidéo tournée...

  • Commercial(e) relation client H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Ille-et-Vilaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des Bachelor certifiés par l’Etat bac. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires spécialisée en transformation de viande et leader sur son marché un alternant commercial H/F Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Commercial(e) relation client H/F en alternance

    il y a 2 jours

    Ille-et-Vilaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des Bachelor certifiés par l’Etat bac. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires spécialisée en transformation de viande et leader sur son marché un alternant commercial H/F Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Gestionnaire de Paie SILAE Rennes Nord ou Sud

    il y a 1 semaine

    Chantepie, Ille-et-Vilaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre consultant Audit & Expertise comptable, Charlotte POIRIER,...

  • Gestionnaire de Paie SILAE Rennes Nord ou Sud

    il y a 1 semaine

    Chantepie, Ille-et-Vilaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre consultant Audit & Expertise comptable, Charlotte POIRIER,...

  • Commercial(e) relation client H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Ille-et-Vilaine, France Aftec Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des Bachelor certifiés par l’Etat bac+3.Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires spécialisée en transformation de viande et leader sur son marché un alternant commercial H/F Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Commercial(e) relation client H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Ille-et-Vilaine, France Aftec Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des Bachelor certifiés par l’Etat bac+3.Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires spécialisée en transformation de viande et leader sur son marché un alternant commercial H/F Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois

    Nivigne et Suran, France GSF ORION NORD Temps plein

    **GSF ORION NORD** **recrute** !! **L’établissement de Bourg en Bresse **recherche un **agent de service** H/F en CDD du 13 au 17/03/2023. **Lieu**: 01250 NIVIGNE ET SURAN **Objectifs : satisfaction du client, qualité de travail et respect des instructions.** **Rémunération**: 11,53 € brut de l’heure **Formation / Expérience **:Expérience...

  • Responsable ressources humaines opérationnel(le) H/F

    Il y a 2 mois

    Ille-et-Vilaine, France Kersia Temps plein

    Description du poste Présentation Groupe Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ? Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est daméliorer la performance des élevages et dapporter des solutions à forte...

  • Responsable ressources humaines opérationnel(le) H/F

    il y a 2 jours

    Ille-et-Vilaine, France Kersia Temps plein

    Description du poste Présentation Groupe Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ? Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est daméliorer la performance des élevages et dapporter des solutions à forte...

  • STAGE - Vendeur magasin H/F - Rennes Nord (Betton)

    il y a 1 jour

    Ille-et-Vilaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...