Conseiller en indemnisation

il y a 4 semaines


Paris, France Expectra Temps plein

CDI - Conseiller indemnisation

Salaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participation

Tickets restaurants

Localisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine

25 Congés + 12 RTTs

Convention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurances

Rejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine de l’assurance et de la prévoyance.

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en Indemnisation

Vos missions principales:

1. Gestion des sinistres

  • Traiter les demandes de prestations (arrêts de travail, décès, etc.) avec rigueur et respect des délais
  • Analyser les garanties souscrites pour évaluer les responsabilités et le montant des prestations
  • Interagir avec les différents intervenants (assurés, bénéficiaires, intermédiaires, réassureurs)
  • Gérer les réclamations avec professionnalisme

2. Satisfaction client et partenaires

  • Assurer un accompagnement client personnalisé et garantir leur satisfaction à travers un discours orienté "solutions"
  • Répondre aux demandes avec diplomatie et esprit d’écoute, via téléphone et outils digitaux
  • Contribuer à l’optimisation continue du parcours clients

3. Contribution au service

  • Participer à la rédaction de procédures et modes opératoires
  • Maintenir une organisation efficace pour fluidifier le fonctionnement du service

Votre profil:

Formation Bac+2 minimum.

Expérience 2 ans dans la relation client et la gestion des sinistres en assurance emprunteur ou prévoyance (contrats Madelin, Prévoyance familiale, etc.)

Une appétence pour le domaine médical ou une formation juridique serait un +

Vos qualités:

Rigueur, organisation et sens de l’analyse.Esprit d’équipe et excellent relationnel.

Orientation client forte avec un goût prononcé pour la satisfaction client.


  • Conseiller en indemnisation

    il y a 4 semaines


    Paris, France Expectra Temps plein

    CDI - Conseiller indemnisation Salaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participation Tickets restaurants Localisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine 25 Congés + 12 RTTs Convention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurances Rejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine de...

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    Paris, France Expectra Temps plein

    CDI - Conseiller indemnisationSalaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participationTickets restaurantsLocalisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine25 Congés + 12 RTTsConvention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurancesRejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine de...

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    Paris, France Expectra Temps plein

    CDI - Conseiller indemnisationSalaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participationTickets restaurantsLocalisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine25 Congés + 12 RTTsConvention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurancesRejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine de l’assurance...

  • Conseiller en indemnisation

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    Paris, France Expectra Temps plein

    CDI - Conseiller indemnisation Salaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participation Tickets restaurants Localisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine 25 Congés + 12 RTTs Convention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurances Rejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine de...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 5 jours


    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation F/H - CDI Découvrez le quotidien d'un conseiller indemnisation avec Marie et Sandra: **Youtube** **conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le Centre d'expertise MAAF d'Ile de France basé à Paris Picpus en qualité de...


  • Paris, France Howden Temps plein

    Howden France est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d'indemnisation Flotte Automobile ! Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 18 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en matière de...


  • Paris, France Howden Temps plein

    Howden France est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d'indemnisation Flotte Automobile ! Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 18 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en matière de...


  • Paris, France Howden Temps plein

    Howden France est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d'indemnisation Flotte Automobile ! Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 18 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en matière de...


  • Paris, France Covéa Finance Temps plein

    Conseiller indemnisation relation client F/HRejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris Picpus (12ème) en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.Lecentre déménagera courant du premier semestre 2025 à...


  • Paris, France Howden Temps plein

    AGEO One part of HOWDEN est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d’indemnisation IARD Particuliers ! Le Groupe AGEO, filiale d'Howden, courtier en assurances depuis 40 ans, accompagne ses clients dans les métiers de la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage. Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage...


  • Paris, France Howden Temps plein

    AGEO One part of HOWDEN est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d’indemnisation IARD Particuliers ! Le Groupe AGEO, filiale d'Howden, courtier en assurances depuis 40 ans, accompagne ses clients dans les métiers de la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage. Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage...


  • Paris, France Howden Temps plein

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  • Paris, France GIO GROUP Temps plein

    Notre client, une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, recherche un Conseiller indemnisation relation client F / H en CDI pour intégrer un centre d'expertise basé à Paris 12ème.Le centre déménagera courant du premier semestre 2025 à Montparnasse.ResponsabilitésPrendre en charge la relation de proximité avec les...


  • Paris, France Crédit Agricole SA Temps plein

    La Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la société d’assurance du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses Régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et leurs responsabilités.Elle propose également des produits d’assurances pour garantir les risques parabancaires.Au sein de la Direction des Assurances de...


  • Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en indemnisation IRD F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 40 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de la MAAF à paris Picpus et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...


  • Paris, France Camca Assurance S.a Temps plein

    Gestionnaire Indemnisation Dommage et/ou ConstructionLa mission principale est la gestion des dossiers dans sa globalité :Ouverture des dossiers sinistres dans l’outil métierAnalyse des garanties et des responsabilitésDiscussion des responsabilités avec compagnies adverse si besoinMise à jour de l’outil métier dès réception d’éléments...


  • Paris, France Covéa Finance Temps plein

    Conseiller en indemnisation F/HA compter de février 2025, rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !Votre mission...


  • Paris, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Au travers du témoignage de Sandra et Marie, vous...


  • Paris, France Randstad Temps plein

    Conseiller indemnisation et relation client (f/h)New 10 janvier Paris, Paris 14 CDD 27000 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de...