Responsable opérationnel exploitation F/H

il y a 2 semaines


Le Mans, France Keolis Temps plein

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

La SETRAM (Société de transport de l'Agglomération de l’agglomération mancelle) exploite le réseau de transport urbain, avec ses 650 salariés, 34 rames de tramway et 152 bus, 20 communes desservies, 31 millions de voyages annuels avec un CA de 51 millions. La Setram offre un grand nombre de services aux clients permettant de mettre en oeuvre un concept de mobilité globale et durable : Lignes de tramway, Tempo (BHNS), lignes bus, transport à la demande, location de vélos, Parkings-Relais..Ce recrutement s'inscrit dans le cadre du remplacement de son responsable opérationnel actuel,

Missions

Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation, il / elle est membre du Comité Exploitation. Il / elle anime, encadre une équipe de 18 régulateurs, 2 polyvalents et 3 agents du Pôle technique. Il/ elle est responsable de la gestion du PCC et de son bon fonctionnement afin de garantir une offre de transport la plus conforme possible à celle définie par le cahier des charges.

A ce poste vous serez en charge de :

  • Manager et évaluer son équipe de régulateurs au quotidien et leur proposer des axes d'amélioration et de développement
  • Superviser et gérer au quotidien les ressources nécessaires, rappeler les règles de fonctionnement (conditions de travail, consignes de sécurité, etc.)
  • Participer au recrutement des régulateurs, accompagne et mener les actions de formation, d’information et en apprécie l’impact
  • Assurer la gestion administrative du PCC en exploitant la main courante, rédigant les rapports journaliers d’exploitation et en participant aux analyses d’incidents
  • Proposer la création, l’adaptation ou la modification des consignes d’exploitation en veillant à leur affichage
  • Superviser l’exploitation en mode nominal en accompagnant les régulateurs dans leur prise de décisions en temps réel en matière d'application des consignes de sécurité, de qualité de service, du respect du règlement d'exploitation, de la bonne information de la clientèle ainsi que la disponibilité des matériels et de shommes :
  • Coordonner les actions des régulateurs dans le cadre des modes dégradés en les aidant à régler les incidents d’exploitation liés au trafic ou au mouvement des voyageurs, prendre en main certaines fonctionnalités afin de soulager les régulateurs.
  • Encadrer le pôle technique en charge des services voiries, en tant qu'interlocuteur pour l'organisation et la supervision des déviations de lignes ainsi que la gestion de toutes les anomalies terrain

Profil

Ce poste requiert une connaissance du transport urbain de voyageur, notamment du domaine de la régulation, une expérience d’au moins 5 ans dans un métier de gestion de process à forte contrainte sécuritaire,.une bonne connaissance et une maîtrise de l’informatique de production et de l’outil informatique.



  • Le Mans, France Keolis Temps plein

    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique. Ensemble, nous...


  • Le Mans, France Keolis Temps plein

    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique. Ensemble, nous...


  • Le Mans, France Keolis Temps plein

    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique. Ensemble, nous...


  • Le Mans, France SERGIC Temps plein

    Description du poste Le Groupe Sergic recherche un Responsable Opérationnel H/F pour rejoindre nos résidences étudiantes basées  au Mans . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein à partir du 17 juin . En tant que Responsable Opérationnel vous êtes garant du bon fonctionnement des sites des équilibres techniques, économiques,...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Logista France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d un(e) responsable d’exploitation dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe sur notre site logistique basé au Mans. En tant que responsable d’exploitation, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner toutes les activités opérationnelles du site, en veillant à ce que les objectifs de production,...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Logista France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d un(e) responsable d’exploitation dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe sur notre site logistique basé au Mans. En tant que responsable d’exploitation, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner toutes les activités opérationnelles du site, en veillant à ce que les objectifs de production,...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client un : Responsable d'exploitation H/F **Le poste**: En tant que Responsable, vous assurez la gestion et la supervision quotidienne de toute l’activité opérationnelle: Suivi des objectfis de production **Gérer la relation clients**: être le représentant de la société...


  • Le Havre, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillez au sein de l'agence du Havre et vous effectuez les missions suivantes : Manager les équipes opérationnelles au quotidien en participant à leur intégration, leur formation et leur évolution interne (équipe à taille humaine) Assurer la relation avec les clients du Groupe en maintenant le lien et en s'assurant...


  • Le Mans, France Logista France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d un(e) responsable d’exploitation dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe sur notre site logistique basé au Mans. En tant que responsable d’exploitation, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner toutes les activités opérationnelles du site, en veillant à ce que les objectifs de production,...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché (e) à la Direction Administrative et Financière, vous pourrez développer pleinement votre potentiel et vos compétences à travers les missions suivantes :. Fournisseurs : Assurer le suivi de la comptabilité fournisseur : de la saisie aux règlements.. Comptabilité Générale : Effectuer les provisions fin de bilan....


  • Le Havre, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillez au sein de l'agence du Havre et vous effectuez les missions suivantes : Manager les équipes opérationnelles au quotidien en participant à leur intégration, leur formation et leur évolution interne (équipe à taille humaine) Assurer la relation avec les clients du Groupe en maintenant le lien et en s'assurant...


  • Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Mon client situé au Mans (72), groupe spécialisé dans la vente et réparation de véhicules industriels et utilitaires, recherche activement son RESPONSABLE COMPTABLE OPERATIONNEL (H/F). Quelques chiffres clés de notre client : Notre groupe est présent sur 9 sites, dont Le Mans, Cholet, Angers, Poitiers, La Roche-Sur-Yon, Laval, Niort, Fougères,...


  • Le Havre, France turnpoint Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Responsable d'Exploitation Overseas H/F pour notre client ; un Groupe familial, international, prestataire de service / Transitaire / Commissionnaire en transport International aérien & maritime (Overseas ; Freight Forwarding) spécialisé dans le transport outremer (DOM-TOM) mais aussi présent dans le monde entier...


  • Le Havre, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Vous travaillez au sein de l'agence du Havre et vous effectuez les missions suivantes : Manager les équipes opérationnelles au quotidien en participant à leur intégration, leur formation et leur évolution interne (équipe à taille humaine) Assurer la relation avec les clients du Groupe en maintenant le lien et en...


  • Le Havre, France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps plein

    Turnpoint est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique de la Supply Chain. Notre client est un Groupe familial, international, prestataire de service / Transitaire / Commissionnaire en transport International aérien & maritime (Overseas ; Freight Forwarding) spécialisé dans le transport outremer (DOM-TOM)...


  • Le Havre, France CORHEME Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur des Opérations du Terminal et en lien avec l ensemble des services opérationnels et fonctionnels engagés dans la performance de notre service client, avec lesquels vous entretiendrez des liens permanents, vous animerez vos équipe (110 pers.) dans le pilotage de l ensemble des opérations de transfert et de...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France conseil general eure 27 Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Voirie - Travaux Publics** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **ETREPAGNY** **(Eure 27)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **28/07/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE D'EXPLOITATION...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5830 VOISINS-LE-BRETONNEUX Yvelines (78) CDI Publiée le 03/04/2024 Dalkia en région Ile de France Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de...


  • Le Teilleul, France GIF Emploi - GIF NORMANDIE Temps plein

    Vous qui souhaitez intégrer une société familiale avec de fortes valeurs : travail, famille et cohésion d’équipe Vous qui recherchez un poste qui a du sens et une entreprise qui priorise : économie circulaire, circuits courts et protection de l’environnement. Vous qui aimez l’univers de la logistique et du transport, le management et la...


  • Le Teilleul, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: Vous qui souhaitez intégrer une société familiale avec de fortes valeurs : travail, famille et cohésion d’équipe Vous qui recherchez un poste qui a du sens et une entreprise qui priorise : économie circulaire, circuits courts et protection de l’environnement. Vous qui aimez l’univers de la logistique et du transport, le...