Offre d’alternance

il y a 13 heures

SaintJeandeVédas Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

Offre d’alternance – Chargé(e) de relation client et fidélisation Lieu : Saint-Jean-de-Védas (34) – Partenaire de Pigier Montpellier Contrat : Contrat d’apprentissage – 2 ans Formation préparée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Vous aimez le contact, relever des défis et offrir la meilleure expérience aux abonnés ? Rejoignez le service des abonnements d’un média incontournable en tant qu’alternant(e). Intégré(e) à une équipe expérimentée, vous apprendrez à conseiller, fidéliser et accompagner nos lecteurs au quotidien. Si vous avez l’âme d’un communicant, le sens du service et une bonne maîtrise des outils digitaux, cette alternance est faite pour vous. Missions principales Gestion de la relation client Répondre aux demandes des abonnés par téléphone, email ou courrier Accompagner les abonnés dans leurs démarches : réclamations, changements d’adresse, accès numérique… Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des abonnés Suivre les retours clients et remonter les irritants récurrents Participer à la mise à jour de la FAQ et des supports d’aide Gestion des abonnements et transactions Créer et mettre à jour les fiches et contrats clients Suivre les abonnements, la facturation et les relances commerciales Répondre aux demandes des prospects et présenter les offres Participer aux campagnes de réabonnement Gérer les offres promotionnelles en cours (codes promo, remises...) Suivi des flux et reporting Saisir les transactions et qualifier les demandes dans les outils CRM Enrichir la base de données clients Participer à l’analyse des indicateurs de satisfaction Contribuer au reporting de l’activité et à l’amélioration continue Profil recherché Formation : Étudiant(e) en Bac +2 dans le domaine du commerce, marketing, communication ou relation client. Compétences attendues Excellentes qualités relationnelles et sens du service Aisance à l’oral et à l’écrit Rigueur, organisation et autonomie Esprit d’équipe, curiosité et envie d’apprendre Outils Maîtrise des outils digitaux et bureautiques (Google Workspace, Pack Office) Formation interne aux outils CRM utilisés (Dialog, Hubspot, Zeus, etc.)

  • Offre en alternance

    il y a 13 heures

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre en alternance – Vendeur / Vendeuse – 1 an – Montpellier Secteur : Décoration & Bricolage Formation préparée : BTS MCO Une enseigne spécialisée dans l’univers de la décoration et du bricolage, forte de plus de 35 ans d’expérience et présente sur l’ensemble du territoire, recrute un(e) vendeur(se) en alternance pour accompagner son...

  • Offre d’alternance

    il y a 13 heures

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre d’alternance – Assistant(e) de promotion Lieu : Montpellier – Partenaire de l’école Pigier Montpellier Contrat : Contrat d’apprentissage Formation préparée : MBA Manager de la Communication et de l'Événementiel Finalité du poste L’assistant(e) de promotion contribue activement aux actions de communication, de visibilité et de...

  • Offre d’alternance

    il y a 13 heures

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre d’alternance – Assistant(e) de Direction / BTS GPME Lieu : Saint-Jean-de-Védas (34) Contrat : Alternance Horaires : Du lundi au vendredi, journée, repos le week-end Présence : En présentiel Contexte Dans le cadre d’un partenariat avec PIGIER Montpellier , une entreprise reconnue dans le secteur du transport combiné rail-route recherche un(e)...

  • Offre en alternance

    il y a 13 heures

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre en alternance – Conseiller(ère) de vente – Saint-Jean-de-Védas Formation préparée : BTS MCO  Une enseigne spécialisée dans la vente de produits professionnels et grand public liés à l’univers de la beauté recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance pour renforcer son équipe à Saint-Jean-de-Védas. Contexte : Vous intégrez...

  • Offre d’alternance

    il y a 13 heures

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre d’alternance – Assistant(e) commercial(e) Lieu : Saint-Jean-de-Védas (34) Contrat : Apprentissage – 2 ans Formation préparée : Bachelor Commerce – Pigier Montpellier Qui sommes-nous ? Partenaire de Pigier Montpellier, ce pôle événementiel d’un grand groupe média organise des salons, événements grand public et professionnels à forte...

  • Alternance- Conseiller en Vente de Magasin H/F

    il y a 13 heures

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre en alternance – Conseiller(ère) de vente – Saint-Jean-de-Védas Formation préparée : BTS MCO  Une enseigne spécialisée dans la vente de produits professionnels et grand public liés à l’univers de la beauté recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance pour renforcer son équipe à Saint-Jean-de-Védas. Accompagné(e)...

  • Offre d'alternance

    il y a 13 heures

    Lunel, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre d'alternance – Commercial en Alternance H/F Contexte : Une entreprise partenaire de l’école Pigier Montpellier recherche un(e) Commercial(e) en alternance à Lunel (34). Si tu souhaites évoluer dans le domaine commercial tout en préparant un Bachelor Commerce , cette offre est faite pour toi ! Missions : Prospecter de nouveaux clients...

  • Conseiller de vente dans un magasin de décoration en alternance h/f

    il y a 13 heures

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre en alternance – Vendeur / Vendeuse – 1 an – Montpellier Secteur : Décoration & Bricolage Formation préparée : BTS MCO Une enseigne spécialisée dans l’univers de la décoration et du bricolage, forte de plus de 35 ans d’expérience et présente sur l’ensemble du territoire, recrute un(e) vendeur(se) en alternance pour...

  • ️ Offre d'alternance

    il y a 13 heures

    Lattes, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    ️ Offre d'alternance – Employé Polyvalent en Alternance H/F Contexte : Dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau point de vente à Lattes (34) , une entreprise partenaire de l’école Pigier Montpellier recherche un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en alternance. Missions : Sous la responsabilité du manager de site, tu seras en charge des missions...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-de-Védas, France Montpellier Business School Temps plein

    MBS, grande école de management triplement accréditée, recherche pour **une entreprise partenaire dans le secteur** **du transport**, un assistant administratif (H/F), dans le cadre d’une formation (Executive Bachelor). → _Attention, cette offre est proposée uniquement dans le cadre d'un Executive Bachelor au sein de MBS (durée 1 an - Rythme 3...